Iphone 5s herstellen via iTunes: error 40

[vanbeken63]

Hallo allemaal,

Ik heb hier een iPhone 5s welke helemaal dood is na een poging tot updaten van iOS, reageert ook niet meer op home/sleep button. Harde reset doet tevens niks. Wanneer ik hem aansluit op mijn MacBook geeft iTunes aan dat er een iPhone in herstelmodus is aangesloten.

Het herstellen is echter niet mogelijk, iTunes geeft errorcode 40. Iphone start tijdens herstel wel op, maar blijft hangen op het Apple logo met het voortgangsbalkje eronder. Opgezocht op internet, meestal gebeurd dit na het foutief vervangen van het scherm. Hier is echter geen sprake van bij deze iPhone.

Iemand suggesties wat ik nog zou kunnen proberen of wat het probleem zou kunnen zijn?

[Blazez]

Zie je echt alleen het Apple logo op het scherm, of zie je het iTunes logo met een USB kabeltje op het scherm. Als je de telefoon handmatig in herstel modus zet, dan moet je dacht ik dat kabeltje met iTunes logo zien

[vanbeken63]

Alleen het Apple logo komt naar voren, niet het iTunes logo. Ik vermoed dat de iphone in DFU mode blijft hangen.

Oorspronkelijk geplaatst door vanbeken63

...meestal gebeurd dit na het foutief vervangen van het scherm.

Of als er een virusscanner in de weg zit die zich gaat bemoeien met de veilige netwerkverbinding tussen iPhone en de Apple servers. Op een Mac is dat echter onwaarschijnlijk tenzij er Sophos crapware op de Mac draait.

[vanbeken63]

Draait geen antivirus software op deze mac, dus daar kan het niet aan liggen.

Oorspronkelijk geplaatst door vanbeken63

Draait geen antivirus software op deze mac...

Maar je gebruikt wel iTunes 12.5.1.xx om het DFU herstel uit te voeren?

[Blazez]

Als je het Apple logo ziet, dan zit je toch niet in dfu ? Dan heb je een van de knoppen te lang ingedeukt gehouden.
Klik even op de afkorting DFU voor uitleg hoe te gebruiken.

[vanbeken63]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Maar je gebruikt wel iTunes 12.5.1.xx om het DFU herstel uit te voeren?

Yes, iTunes 12.5.1.21 om precies te zijn.

Oorspronkelijk geplaatst door Blazez

Als je het Apple logo ziet, dan zit je toch niet in dfu ? Dan heb je een van de knoppen te lang ingedeukt gehouden.
Klik even op de afkorting DFU voor uitleg hoe te gebruiken.

Apple logo verschijnt tijdens de herstelpoging. Voor de poging is het scherm zwart. iTunes geeft ook aan dat de telefoon in herstelmodus staat.