Pas automatisch helderheid aan functie niet aanwezig

[Mustangman1966]

De functie pas automatisch aan van de helderheid is niet aanwezig op mijn Iphone 6s met IOS 10.3.3, hoe kan dat?

[Gonus]

Wat heb je al geprobeerd en waar heb je deze functie gezocht?

[Mustangman1966]

Ik heb de functie gezocht onder Beeldscherm en Helderheid.
Ik heb de Iphone al verschillende malen opnieuw opgestart en gezocht of er iets onder toegankelijkheid stond.

[Werner1963]

De functie staat "normaal" onder beeldscherm en helderheid.

Misschien is eerst een backup en de iPhone wissen/herstellen via iTunes of iCloud.

[Glotter]

Misschien kunt u beginnen met een hard reset:
homeknop en aan/uitknop tegelijk indrukken totdat appeltje op het scherm verschijnt en dan rustig laten opstarten.
Bij een hard reset worden de files op de iPhone niet verwijderd.

[Mustangman1966]

En ook de harde reset wil niet werken, misschien dan maar wachten op IOS 11.

Oorspronkelijk geplaatst door Mustangman1966

...misschien dan maar wachten op IOS 11.

Die functie is uiteraard ook in iOS 10 aanwezig. Staat er niet het één of ander MDM profiel op die iPhone die de instelling ontoegankelijk maakt?

[Mustangman1966]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Die functie is uiteraard ook in iOS 10 aanwezig. Staat er niet het één of ander MDM profiel op die iPhone die de instelling ontoegankelijk maakt?

Wat is een MDM profiel?
En hoe kan ik dat ongedaan maken?

Oorspronkelijk geplaatst door Mustangman1966

Wat is een MDM profiel?
En hoe kan ik dat ongedaan maken?

effe google..

[Mustangman1966]

Oorspronkelijk geplaatst door NICK666

effe google..

Gevonden, maar zoiets staat niet op mijn Iphone. Ik kan namelijk ook profielen onder algemeen niet zien, dus ik ga ervan uit dat deze niet op mijn Iphone staan.
Dus nu sta ik nog steeds voor het probleem dat ik mijn helderheid niet kan aanpassen.

[Werner1963]

Hoe dan ook ik zou het toestel herstellen.
Wel eerst een backup via iCloud of iTunes


Ik vermoed dat iOS 11 je probleem niet gaat oplossen

---

Laatst gewijzigd door Werner1963; 30-07-17 om 21:32.

[Qcollective]

Zoals Werner1963 al correct opmerkte zou je best een backup kunnen maken via iCloud of iTunes en dan het toestel eens herstellen naar de fabrieksinstellingen. Zet in eerste instantie uiteraard géén backup terug (want dan loop je goede kans dat je ook het probleem terugzet, zou het in de software aanwezig zijn) en kijk wat er gebeurt. Komt het dan nog steeds voor, wordt het tijd voor een reparatie.

[Mustangman1966]

Oorspronkelijk geplaatst door Qcollective

Zoals Werner1963 al correct opmerkte zou je best een backup kunnen maken via iCloud of iTunes en dan het toestel eens herstellen naar de fabrieksinstellingen. Zet in eerste instantie uiteraard géén backup terug (want dan loop je goede kans dat je ook het probleem terugzet, zou het in de software aanwezig zijn) en kijk wat er gebeurt. Komt het dan nog steeds voor, wordt het tijd voor een reparatie.

Ook na het toestel naar fabrieksinstellingen zetten werkt het niet, wel vreemd dat een nieuw toestel dat doet.
Ik zal eens een mailtje wagen naar de winkel, kijken naar de oplossing.

[Mustangman1966]

Zo voor de zekerheid een reset met Itunes gedaan, maar helaas dat heeft ook niet gewerkt.
Het blijft vreemd de sensor en microfoon werken wel, maar de functies in IOS niet.

[Qcollective]

Tijd voor een reparatie
- Als je toestel nog minder dan 1 jaar oud is: neem contact op met Apple.
- Als je toestel oude is dan 1 jaar, geldt consumentenrecht als je je toestel particulier hebt aangeschaft (dus niet zakelijk).
-- Als je in België woont en het toestel is jonger dan 2 jaar, neem je contact op met je punt van aankoop. Voor toestellen ouder dan twee jaar is enkel betaalde service nog een optie.
-- Als je in Nederland woont kun je altijd contact opnemen met je punt van aankoop om je consumentenrecht te claimen.

[Mustangman1966]

Wat moet er dan gerepareerd worden, want alle sensoren, luidsprekers en microfoons werken gewoon, alleen werken de functies in IOS niet?

[Qcollective]

Oorspronkelijk geplaatst door Mustangman1966

Wat moet er dan gerepareerd worden, want alle sensoren, luidsprekers en microfoons werken gewoon, alleen werken de functies in IOS niet?

Geen idee, ik heb je apparaat niet in handen gehad

Wat ik wel weet is dat het probleem blijft voortduren met een kale installatie en dus dat het geen softwarematig probleem is.

[Mustangman1966]

Oorspronkelijk geplaatst door Qcollective

Geen idee, ik heb je apparaat niet in handen gehad

Wat ik wel weet is dat het probleem blijft voortduren met een kale installatie en dus dat het geen softwarematig probleem is.

Het blijft vreemd dat alles werkt, behalve 1 functie niet.

Wat zou er dan defect kunnen zijn?

[Gonus]

Oorspronkelijk geplaatst door Mustangman1966

Het blijft vreemd dat alles werkt, behalve 1 functie niet.

Wat zou er dan defect kunnen zijn?

Waarom is dat vreemd? Aan een auto kan toch ook één bepaald onderdeel defect raken?

[Mustangman1966]

Oorspronkelijk geplaatst door Gonus

Waarom is dat vreemd? Aan een auto kan toch ook één bepaald onderdeel defect raken?

Daar heb je wel een punt.

Ik ga ervan uit als er iets in de hardware defect is het niet werkt in de software, maar als de hardware wel werkt en iets in de software, dan vind ik het vreemd.