iPhone geblokkeerd na opnieuw opstarten

[marnixbouhuis]

Mijn iPhone 6s pakte mijn fingerprint niet meer dus ik wou een nieuwe toevoegen. Gewoon naar instellingen gegaan en geprobeerd een nieuwe vinger toe gevoegd. Helaas lukte het niet om er een toe te voegen en kreeg ik ongeveer het zelfde als het volgende te zien (alleen dan de Nederlandse versie):


Het toevoegen van de print bleef ook hangen bij het eerste scherm waarbij hij vraagt om je vinger op de home-knop te leggen.

Nog een keer geprobeerd om een vinger toe te voegen, dit werkte ook niet. Dus ik had mijn iPhone herstart.

Vervolgens krijg ik dit scherm te zien:



Hierna heb ik geprobeerd om mijn telefoon aan iTunes te hangen, dit werkte ook niet. Ik kreeg de volgende error:



Zou iemand mij kunnen helpen met dit probleem?

Alvast heel erg bedankt!

Gebruik een andere originele USB-kabel. Zet de iPhone in DFU mode en herstel het toestel met iTunes:

https://nl.ifixit.com/Answers/View/4...ror+0xE8000015

https://discussions.apple.com/thread/7810224