Letters S en Z werken niet in SMS en contacten

[Mary]

Hallo allemaal,

Ben tegen een raar probleem aan gelopen: gisteren mijn hagelnieuwe I-Phone aan de praat gekregen (TMobile). Alles leek leuk en aardig, maar bij het intoetsen avn een naam waarin de letter S voorkomt kwam ik erachter dat - wat ik ook doe - mijn IPhone die letter niet pakt. Even het hele alfabet afgegaan en probleem lijkt zich op 2 posities voor te doen: de S en de Z (zitten ook recht onder elkaar). Daarna geprobeerd een tekstbericht te maken, wederom hetzelfde probleem. Nu echter een vreemd aspect van deze issue: als ik een notitie maak doen deze letters het wel gewoon. Dit is toch raar??? Heb me suf gegoogled, maar ziet er niet naaruit dat dit een gangbaar probleem is. Weet iemand of ik iets verkeerd doe?

Thanks!

Gr. Mary

[Vinzzz]

Ik zou zeggen dat het aan de software ligt of dat je touchscreen niet helemaal goed werkt. Misschien dat je het beste even terug kunt gaan naar de winkel. Er staat me iets bij dat je een gekocht apparaat binnen 7 werkdagen mag retourneren als je ontevreden bent. Als dat idd klopt, dan zou ik een andere iPhone vragen.

Succes!

[Mary]

Ik ga inderdaad TMobile even bellen, want ook de E geeft vaak (niet altijd) problemen. Zeer vreemd dit. Meedenken wordt gewaardeerd, top Vinzzz!

[Bomans]

Een restore proberen of updaten naar 2.0.2?

[Mary]

Net T-mobile gebeld. Het lijkt niet aan het touchscreente liggen, want dat werk verder goed, alleen die bepaalde letters (ook de E) geven problemen. Ga vanavond upgraden naar 2.02. Als dat niet helpt wordt het apparaat gerepareerd. Ik geef wel ff door of die update afdoende is.

[Mary]

Hmm, nieuwe versie gedonwload, is ook goed gegaan want zie ik in mijn instellingen. Helaas doen nu nog meer letters het niet. Nogal irritant dit! Ga morgen TMobile maar bellen. Heb nog niet eens met dat ding gebeld of muziek geluisterd!

[Vinzzz]

Dan wordt het denk ik toch opsturen vanuit de T-Mobile shop. Al krijg je dan wel een nieuwe vermoed ik.

Heb je al ergens kunnen vinden hoe dat zit met het retourneren van een aankoop binnen 7 dagen? Want in dat geval zouden ze je meteen een nieuwe moeten geven en dan ben je hem niet kwijt.

Idd vervelend voor je. Je gaat geen abonnement aan voor twee jaar om vervolgens met een foon te zitten die het niet goed doet.

[Ironis]

Dit lijkt me toch echt een compatibiliteitsfout tussen software en hardware. Bepaalde onderdelen van de software lijken de hardware niet erg goed aan te sturen. Terugbrengen dus. Succes!

Maak wel aanspraak op de 7 dagen niet goed garantie, want anders wordt hij opgestuurd en duurt het 2 tot 3 weken voor je hem terug krijgt!