kapotte iphone ontvangen

[sharmena]

Op phoneshop.nl heb ik anderhalf maand geleden een iphone 3g besteld. Na 3 week wachtten, anders dan op de site stond vermeld, kreeg ik hem dan eindelijk. Dolblij deed ik hem aan, maar kwam er al snel achter dat ik niet kon bellen, gebeld worden en draadloos internet ving hij ook nergens op.
Heb contact opgenomen met phoneshop en die vertelde dat ik hem terug moest sturen ter reparatie. Dus ik had hem 1 dag en kon hem meteen alweer retour sturen Gevraagd hoe lang het ging duren, ongeveer 2 week? Nu al dik 3 week verder nog niks gehoord, ze reageren niet op mails etc.
Mijn vraag aan jullie is of iemand weet wat mijn rechten zijn, als de iphone al kapot geleverd wordt.

Alvast heel erg bedankt!

[evmw]

Je had direct een nieuwe moeten krijgen, reparatie gaat alleen op als hij na een paar dagen/weken/maanden pas defect raakt.

[RHCPeter]

Ik hoop voor je dat je niet genaaid bent door hen :S