Hoe creditcard informatie verwijderen?

[JII1985]

Beste,

Allereerst het volgende, top forum!

Sinds kort ben ik eig van een iphone en is het me gelukt om een itunes account zonder creditcard aan te maken.

Na downloaden van tal gratis app's wilde ik toch maar een €0,79,- app en mocht ik van een vriend z'n creditcard nummer gebruiken.

Nu kreeg ik de de volgens de melding bij het downloaden van deze app.
Er is een betaalprobleem met een eerdere aankoop. Update alstublieft uw betaalmethode.

Sinds deze melding kan zelfs geen gratis app's downloaden en kan ook de creditcard gegevens niet meer op none zetten.

Help, Wat nu?


Alvast bedankt!

[JII1985]

niemand? :S

[Nikooos]

even zoeken op click&buy?

__________________
Het grootste voetbalforum van Nederland

[JII1985]

goed vandaag de 25ste, ben ik er nog niet uit.

Ik heb itunes klantenservice vandaag een mailtje gestuurd, gek genoeg kan dit alleen in het engels?

Overigens zie ik bij facturen in itunes dat er een bedrag openstaat van €3,55,-
Kan dit misschien de reden zijn dat ik niet meer in de appstore kan downloaden? betaald zowel gratis. ook de update's komen niet binnen.

Het ligt niet aan de creditcard deze is van een kennis. en is voorzien van een ruimschoots bedrag.
Iedere keer als ik opnieuw de creditcard gegevens invul dan krijg ik de volgende melding.

"Er is een betaalprobleem met een eerdere aankoop. Update alstublief uw betaalmethode"
"Uw betaalmethode is afgewezen. Voer alstublieft een andere betaalmethode in"

Ik heb inmiddels een click & buy account aangemaakt. en daarop een tegoed van €5,- gestort via iDEAL.

Kan ik ervoor zorgen dat het openstaande bedrag bij itunes hiervan af word gehaald?
Ik kan ook nergens een rekeningnummer vinden omdat die factuur te voldoen?
Gek genoeg heeft appstore wel het downloaden toegestaan en netjes gefactureerd maar hebben ze niets kunnen afschrijven van de creditcard?

Maar het moet wel betaald worden!

Want ik heb het idee dat de creditcard niet helemaal correct werkt?


Pff was ik hier maar nooit aan begonnen

[jacobdeboer33]

Tja zeer vreemd. Als je click&buy account gewoon goed ingesteld is en geactiveerd en goed gekoppeld is aan je itunes account... Dan zou het moeten werken. Probeer ander na correcte instellingen de applicatie nogmaals te kopen.

mvg

[JII1985]

Het is gelukt!
Eindelijk!

een belletje naar de itunes klantenservice 0900-*** en het is gefixed.
Zij weten niet wat het probleem precies was, maar het kwam er op neer dat de openstaande factuur van +/- €3,- niet verwerkt kon worden.

Vervolgens staat er dan een blokkade op je itunes account, je kunt geen app's meer downloaden.

Nu is de betaling verwerkt, en is mijn account per direct vrijgegeven.
Ik heb direct via itunes mijn betaalwijze op NONE gezet.

Voortaan maar met Itunes giftcards werken.


Hulde voor Apple Klantenservice!

[longlapdance]

Ik heb zondag een account gemaakt met creditcard van me moeder!
Dan kan ik weer dingen kopen van me ma.
maar ik wil die account weer verwijderen met die creditcard. hoe moet ik het verwijderen?

iemand een idee?

[Pascal717]

Oorspronkelijk geplaatst door longlapdance

Ik heb zondag een account gemaakt met creditcard van me moeder!
Dan kan ik weer dingen kopen van me ma.
maar ik wil die account weer verwijderen met die creditcard. hoe moet ik het verwijderen?

iemand een idee?

Snap niet echt wat je bedoeld. Wil je de ganse account verwijderen of alleen de betalings werkwijze wijzigen?

__________________
iPhone 8 Space Grey - iPad Pro 9,7" - Apple Watch Sport 42mm

[longlapdance]

Ik wil gewoon die hele account verwijderen en dat die creditcard nog werkt!

[moos1969]

Hallo,
Wie kan mij helpen.
Ik heb een account aangemaakt met creditcard gegevens.
Nu wil ik deze gegevens uit het account verwijderen zodat ik met een app kaart apps kan kopen. Weet iemand hoe dit kan zonder het hele account te verwijderen.
Ik zag namelijk op mijn afschrift van de creditcard bedragen staan van apps die ik nooit gedownload heb.
Wie weet raad.
Ik hoor het heel graag.
Groetjes Monique

[Pascal717]

Als je bij uw account naar betalingsgegevens kijkt. Moet je geen selecteren bij de creditkaart gegevens. Dat kan ik bij mijn account toch doen

[moos1969]

bedankt voor je reactie
maar als ik inlog staan er alleen mogelijkheden voor kaarten geen staat er niet om te selecteren kan dit komen omdat ik de gegevens als geregistreerd had??

[moos1969]

Het is gelukt hoor heb de optie geen gevonden
bedankt

[Pascal717]

Graag gedaan

Oorspronkelijk geplaatst door moos1969

Het is gelukt hoor heb de optie geen gevonden
bedankt

waar had je de optie geen dan gevonden ??

Alvast bedankt,

zit met zelfde probleem mar als ik geen selecteer krijg ik foutmeldign