iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   iPhone algemeen (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/)
-   -   iPhone start niet meer op; continu appeltje op het scherm - Verzameltopic (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/5994-iphone-start-niet-meer-op-continu-appeltje-op-scherm-verzameltopic.html)

Marionnnnnn 02-11-13 11:47

Hallo allemaal,

Ik heb een probleem en ik weet niet meer hoe het op te lossen. Hopelijk is er iemand die me kan helpen. In juli heb ik een nieuwe Iphone 5 gekocht, die was in oktober al stuk (ik ga echt zorgvuldig met mijn telefoon om) dus terug naar de winkel. Gisteren kreeg ik na 3 weken een nieuwe toegestuurd. Toen heb ik de backup op de telefoon gezet en daarna IOS7 er weer op gezet. Een paar uur later hield mijn telefoon er ineens mee op! Ik kreeg een apple-icoontje op mijn scherm en boven in het scherm heel klein 10 regels tekst waarvan de eerste ongeveer is:
[NAND] _FindFlashMediaAndKeepout :601 physical nand block offset 1

En daaronder 9 soortgelijke regels.

Ik kan helemaal niets meer met mijn telefoon. Als ik hem wil uitzetten dan lukt dat meestal niet. Heel soms wel maar als ik hem vervolgens weer aan zet krijg ik dezelfde mededeling op mijn scherm.

Is er iemand die mij kan helpen please. Als ik ermee terug ga naar TMobile dan ben ik mijn toestel gegarandeerd weer voor weken kwijt want die verkopers daar weten van niks en sturen enkel op.

Ik hoop op een antwoord.

Guest-20180925190238 02-11-13 12:25

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Marionnnnnn (Bericht 930514)
[NAND] _FindFlashMediaAndKeepout :601 physical nand block offset 1

Dit is een serieuze hardwarefout in een NAND geheugenchip. Die fout kan bv. ook veroorzaakt worden door een defecte camera. Breng die iPhone maar terug naar de leverancier/winkel.

Iphonejonny 02-11-13 15:04

Ik zou langs gaan bij de Apple store in Amsterdam. Ik weet niet waar je woont maar
daar krijg je een betere service dan bij T-mobile.
Maak even een afspraak met een genius en deze kan je waarschijnlijk verder helpen/dan wel
het toestel gelijk vervangen aangezien deze nog niet eens een jaar oud is.

smurfmark 15-03-14 07:54

Ik wilde net de de nieuwe download (nieuwe ios7.1) op mn iPhone 5s installeren.
Tijdens de installatie liep hij vast. Nu start op de laptop iTunes niet meer op.
En ook mn telfoon start niet meer op.
Zo gauw ik mn telfoon aanzet krijg je melding dat je m aan moet sluiten aan iTunes.

Rav3n 15-03-14 11:51

iTunes, deinstalleren.
Opnieuw downloaden en installeren. Dan iphone opnieuw aansluiten.
Al geprobeerd?

Guest-20180925190238 15-03-14 11:53

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Rav3n (Bericht 953437)
Al geprobeerd?

Dat is niet zo simpel op een Mac. iTunes is geïntegreerd in OS X, dat verwijder je niet zo maar eventjes.

smurfmark 17-03-14 05:21

Ja alles weer opgelost. Bij de Phonehouse is de😃software opnieuw op de telefoon is geïnstalleerd. En daarna alles weer gesynchroniseerd want iTunes starte vervolgens wel vanzelf alweer op. Geen idee waarom dat eerst niet werkte.

Freek de winter 04-06-14 21:25

Help!! nadat ik mijn iphone uit de oplader haalde viel deze uit(Nog nooit problemen met mn iphone gehad) deze deed niks meer, ook bij de phonehouse konden ze me niet helpen en moest hem opsturen. maar ik vertrok 2 dagen daarna naar het buitenland dus had geen zin.
ondertussen heb ik hem zover aan de praat dat als ik hem aansluit aan de computer of op netstroom ik een wit scherm krijg met een wit apple logo.

Bij het aansluiten op de computer zegt hij dat de iphone is herstel-modus (DFU) is, ik probeer hem dan te herstellen maar na het downloade van de software en het uitpakken valt de telefoon uit en gaat gelijk weer aan. daarna krijg ik de foutmelding 21.

op internet en meerdere dingen gevonden zoals: accu vervangen, host file verwijderen en andere nutteloze info.

ik zit na een half jaar nog altijd met een kapotte iphone 5 te kijken en dat is best zonde na 2 maanden gebruik.

Wie weet hier meer van?!

Bubbly 04-06-14 21:31

Naar de winkel waar je het kocht? Je hebt toch nog garantie?

Freek de winter 04-06-14 21:54

Nee helaas, Nadat de phonehouse hem heeft opengemaakt vervalt deze.

antoon100 05-06-14 14:46

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Freek de winter (Bericht 961988)
Bij het aansluiten op de computer zegt hij dat de iphone is herstel-modus (DFU) is, ik probeer hem dan te herstellen maar na het downloade van de software en het uitpakken valt de telefoon uit en gaat gelijk weer aan. daarna krijg ik de foutmelding 21.

Heeft u onderstaande geprobeerd (let goed op de vetgedrukte/rode zinnen):

Om de iTunes error 21 te verhelpen dient u uw apparaat eerst in DFU Mode te krijgen, als u niet weet hoe u dit kunt verrichten kunt u de onderstaande stappen volgen:
  • Sluit je toestel aan uw PC of Mac via een USB kabel en start iTunes.
  • Houd de Home + Power knop 10 seconden ingedrukt.
  • Na 10 seconden laat u de Power knop los, maar houd de Home knop nog even ingedrukt totdat iTunes je toestel in recovery mode aantref.
  • Zodra uw apparaat in DFU Mode is, zie je niets op het scherm, alleen een zwart beeld.
Als u deze stappen succesvol heeft uitgevoerd zal iTunes u een melding geven dat er een toestel is gevonden in Recovery Mode en deze herstelt dient te worden.

Nu dient u in iTunes SHIFT + Herstel knop samen in te drukken, zodat u iTunes kan verwijzen naar de iOS firmware waar naar u wil herstellen. => Ben je deze stap niet vergeten ?

Als u deze stappen hebt gevolgd zal u geen Error 21 meer krijgen.

Veel success gewenst :-)

trimix 05-06-14 18:41

en al iets verder gekomen ?

antoon100 19-06-14 20:41

@trimix

Ik denk dat die in zijn winterslaap is :D

nosmirc 31-10-14 13:25

Mijn neefje had een iphone 5 met NAND errors wat uiteindelijk wel is opgelost softwarematig. Ik had iets geleven over de batterij leeg laten lopen. Dat heb ik gedaan en daarna 5 x of meer een restore en update geprobeerd. Na diverse keren kon er dus wel een restore gedaan worden.

Air330 31-10-14 14:03

Mijn iPhone 5s blijft hangen tijdens update naar 8.1. Nu al spijt dat ik er aan begonnen ben maar het is niet anders. :(
Heeft iemand nog tips hoe ik de iPhone hieruit kan krijgen.
Zie alleen Apple teken op zwart scherm. Resets geen effect.
Update via USB

Thanks alvast

Guest-20180925190238 31-10-14 14:11

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Air330 (Bericht 982625)
Heeft iemand nog tips hoe ik de iPhone hieruit kan krijgen.

Zet het toestel in DFU mode en herstel het met iTunes.

Air330 31-10-14 14:17

@ timosha,

bedankt voor je snelle reactie.
Ik heb de Home button ingedrukt gehouden en toen de iPhone op iTunes aangesloten. Uiteindelijk kwam er weer leven in de iPhone.
Is nu vanalles aan het herstellen, maar zal vast goed komen ;)

knots94 09-01-15 20:54

Ik weet niet of iemand me hier mee kan helpen maar ik heb een probleem: ik had mijn iphone gejailbreaked met pangu, en nu wou ik de jailbreak eraf halen (door alle gegevens te wissen en resetten), maar de telefoon start niet meer goed op. Hij blijft vastlopen bij het appeltje met daaronder de laadbalk. Wanneer ik mijn telefoon aansluit op itunes geeft hij de volgende melding aan: Tot onze spijt kunnen we op dit moment niet verdergaan met uw activering.
Probeer het later opnieuw of neem contact op met de klantenservice.
Ik heb een simkaart erin zitten waar géén pincode op staat. iemand een idee hoe ik mijn telefoon weer aan de praat krijg?
edit: DFU modus werkt helaas ook niet

Guest-20180925190238 09-01-15 21:01

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door knots94 (Bericht 989361)
edit: DFU modus werkt helaas ook niet

Als je getracht hebt om die iPhone op het toestel zelf te wissen terwijl er een jailbreak opstond is in DFU mode met iTunes herstellen de enige mogelijkheid.

Iphone doctor 24-01-15 06:23

Ook ik sukkel met een iPhone 4S. Na een 'wis alle inhoud en instellingen' wil ie niet meer opstarten. Hij doet niks meer. Als ik hem dan aan de stroomkabel hang, start die op met appel logo en na pakweg 10s valt ie uit, dan terug aan, 10s uit enz...
Toestel in dfu mode biedt ook geen soelaas want na uitpakken van software en dergelijke komt er 'wachten op iphone' en na enige tijd alarm 4005 of 4014.
Iemand idee wat hier gaande is? Hoe ik hem terug in orde krijg want ik had hem eigenlijk al verkocht,..

Mvg, Gino.

Guest-20180925190238 24-01-15 10:55

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Iphone doctor (Bericht 990398)
Toestel in dfu mode biedt ook geen soelaas want na uitpakken van software en dergelijke komt er 'wachten op iphone' en na enige tijd alarm 4005 of 4014.

iOS: Restore errors 4005, 4013, and 4014 - Apple Support

Iphone doctor 24-01-15 12:49

Mja, deze 'support' van Apple heb ik al bezocht maar daar heeft een mens geen jota aan natuurlijk...
Aan de kabel of aan m'n pc zal t wel niet liggen...

Iphone doctor 24-01-15 17:00

Eindelijk! Problem solved!!!

Het kabeltje van de recente batterij zat genepen onder de batterij en tussen de Wi-Fi/speaker console waardoor ie geen contact meer maakte. Het bedrieglijke aan dit alles is dat wanneer je de iPhone aansluit op stroom hij 'probeert' op te starten met appel logo en dergelijke maar opstarten kan ie niet want hij heeft dus geen voeding van de batterij. Ik heb getest zonder batterij en ook dan kreeg ik appel logo enzo...
DUS: mensen met gelijkaardig opstartprobleem, haal eens uw batterij eruit en bestudeer die eens en steek ze terug, veel kans dat het heuvel van de baan is... Én t kost je geen cent en amper 10 minuten van je tijd...
Mvg, Gino.

vdvg 11-04-15 20:58

soft reset home button en power button voor 5 tot 10 sec in gedrukt houden

Bubbly 12-04-15 19:11

FYI: dat is een harde reset.

peutie 11-08-15 16:49

hey,

Vandaag heeft mijn vriendin de nieuwe update van apple geinstalleerd(8.4)
maar na de installatie viel de iphone (iphone 5) uit en kon ze niet meer opstarten..
ze heeft hem al 5 u laten opladen maar maakt niets uit.
Nu ben ik er naar aan het kijken alle trukjes werken niet!!(home+lockbutton enzo)
wel als ik de homebutton indruk en dan mn kabel insteek via pc herkent ituns de iphone.
Dan krijg ik de melding-> Iphone verwijderen,bijwerken en Iphone herstellen.
Ik probeerde al eens bijwerken en downloade itunes de nieuwste update en installeerde die maar kreeg dan de melding dat dit niet lukte..(foutmelding 27 hardware probleem)
Kan ook terugzetten naar fabrieksinstellingen maar heb geen reservekopie staan en er staan echt belangrijke foto's op de iphone :(
iemand die ons kan helpen?

TouchMe 11-08-15 17:48

"Kan ook terugzetten naar fabrieksinstellingen maar heb geen reservekopie staan en er staan echt belangrijke foto's op de iphone
iemand die ons kan helpen?"

Ik weet dat je hier niks aan hebt maar misschien een goede leer voor de volgende keer? Als iets ZO BELANGRIJK is waarom dan geen backup? Dropbox is al genoeg om je o zo belangrijke foto's in te zetten.

https://support.apple.com/nl-nl/HT204770

peutie 11-08-15 18:24

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door TouchMe (Bericht 1003261)
"Kan ook terugzetten naar fabrieksinstellingen maar heb geen reservekopie staan en er staan echt belangrijke foto's op de iphone
iemand die ons kan helpen?"

Ik weet dat je hier niks aan hebt maar misschien een goede leer voor de volgende keer? Als iets ZO BELANGRIJK is waarom dan geen backup? Dropbox is al genoeg om je o zo belangrijke foto's in te zetten.

https://support.apple.com/nl-nl/HT204770



idd heb je gelijk in maar als je 800 euro betaald voor een toestel vind ik da persoonlijk bullshit..:D je voert een update uit van hun en nu is haar toestel stuk (herstellen kost 261 euro zie die van apple)..

Guest-20180925190238 11-08-15 18:28

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door peutie (Bericht 1003264)
idd heb je gelijk in maar als je 800 euro betaald voor een toestel vind ik da persoonlijk bullshit..:D

Geen backups maken en de schuld op Apple steken is merde de taureau. Zet het toestel in DFU mode en herstel met iTunes. Dan werkt het ding weer.

peutie 11-08-15 18:29

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door timosha (Bericht 1003265)
Geen backups maken en de schuld op Apple steken is merde de taureau. Zet het toestel in DFU mode en herstel met iTunes. Dan werkt het ding weer.

800 euro betalen en de iphone kapot door hun EIGEN software ca c'est du qouilles ;)

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 11 augustus 2015 om 18:31 ----------

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door TouchMe (Bericht 1003261)
"Kan ook terugzetten naar fabrieksinstellingen maar heb geen reservekopie staan en er staan echt belangrijke foto's op de iphone
iemand die ons kan helpen?"

Ik weet dat je hier niks aan hebt maar misschien een goede leer voor de volgende keer? Als iets ZO BELANGRIJK is waarom dan geen backup? Dropbox is al genoeg om je o zo belangrijke foto's in te zetten.

https://support.apple.com/nl-nl/HT204770


vindt het gewoon niet kunnen, we doen een update van apple zelf en nu mogen wij er op voor draaien ;S

Guest-20180925190238 11-08-15 18:32

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door peutie (Bericht 1003266)
800 euro betalen en de iphone kapot....

Die iPhone is niet kapot. Tijdens een OTA update kan er altijd iets mis gaan. Ik heb trouwens ooit in KB een defecte F-16 Fighting Falcon van 25.000.000 € gezien. :rolleyes:

peutie 11-08-15 18:38

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door timosha (Bericht 1003269)
Die iPhone is niet kapot. Tijdens een OTA update kan er altijd iets mis gaan. Ik heb trouwens ooit in KB een defecte F-16 Fighting Falcon van 25.000.000 € gezien. :rolleyes:

ja maar ik wil men bestanden behouden :D

Guest-20180925190238 11-08-15 18:57

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door peutie (Bericht 1003270)
ja maar ik wil men bestanden behouden :D

Waarvan akte. :D Succes verder. :)

TouchMe 11-08-15 21:38

" idd heb je gelijk in maar als je 800 euro betaald voor een toestel vind ik da persoonlijk bullshit.. je voert een update uit van hun en nu is haar toestel stuk (herstellen kost 261 euro zie die van apple).."

Ooit wel eens bedacht dat zo'n apparaat ook "gewoon" stuk kan gaan door een valpartij etc, of is dat ook bullshit? En die update hebben vwel meer mensen gedaan.....zonder problemen.

Bubbly 17-08-15 08:45

Pro-tip: zet iCloud back-up aan.

Doe het gewoon nu, het kost je nog geen minuut en je hebt er later geen spijt van. Zorg dat je altijd voldoende iCloud ruimte hebt.

johy1989 12-09-15 11:36

hallo kan mij iemand helpen heb iphone 5s en ik had een jailbreak op heb die verwijdert via gsm zelf en dan wou ik reset doen ook via gsm maar na het opstarten blijf apple logo opstaan nu kan ik niks doen met mij gsm heb al alles gebrobeert maar jah help niks...kan het aan usb kabel liggen heb niet het originale..

Guest-20180925190238 12-09-15 11:39

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door johy1989 (Bericht 1005160)
ik had een jailbreak op heb die verwijdert via gsm zelf en dan wou ik reset doen ook via gsm...

Dat kan dus niet met een jailbreak. Zet het toestel in DFU mode en herstel met iTunes.

johy1989 12-09-15 13:21

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door timosha (Bericht 1005161)
Dat kan dus niet met een jailbreak. Zet het toestel in DFU mode en herstel met iTunes.

Ja dat help niet mijn pc herken hem niet

Bubbly 12-09-15 16:27

Weet je zeker dat het apparaat in DFU-modus zit (en dus niet Recovery mode)?

jopieb50 01-02-16 14:31

Iphone 5s start niet meer op
 
wie kan mij helpen??? I'm totally lost
Op het forum wordt keurig beschreven wat je moet doen als je iphone niet meer opstart. Alle pogingen hebben tot nu toe geen resultaat gehad.
Ik heb diverse keren nu geprobeerd via home en uitknop te resetten. ook contact gehad via itunes, herstellen? JA.. De PC haalt de software op, even wachten en na enige tijd, cicra 3 tot 5 minuten krijg ik steeds de melding: iphone niet te herstellen door onbekende fout. foutmelding 4013 of 4005.

Wie helpt mij verder??? ik ben al sinds gisteren bezig.
Iphone 5S
Jopie


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 19:15.