Reparatie door Apple :(

[timhart]

Helaas ben ik een maand geleden slachtoffer geworden door een gevallen Iphone met een mooie ster in het scherm.

Pro Assist gebeld en hij werd snel opgehaald en kreeg een Nokia N79 terug als leen toestel.

Nou vandaag was het zo ver: Ik krijg hem terug . Eindeloos op de koerier moeten wachten die de weg niet kan vinden met zijn tomtom (zit je daar vanaf 8 uur te wachten komt die pas om 1 maar goed) Netjes alles ingevuld en mijn 30 euro betaald. Ik aangesloten op mijn pc en gaan eten.

Kom ik terug zit er opeens een hele mooie groene streep door het scherm!! Pro Assist gebeld en zeggen ze ja meneer dat is Apple. Die doet dat nou eenmaal. We krijgen ze dagelijks binnen en als ze dan terug komen is het nogal vaak mis, scherm, geluid, doc connector. Maar we komen hem wel weer ophalen als u terug komt van vakantie..

Ben ik hem weer 4 weken kwijt!!!

Ook kreeg ik hem terug en was mijn firmware 3.1.3 gewoon zonder te vragen door Apple geüpgraded naar 4.0 , je zou maar niet willen stijgen.... Ik moet zeggen hulp van pro assist is prima, maar die van apple..
Ik krijg er toch weinig vertrouwen in als ik nu zou mijn reparatie zie en de verhalen over de Iphone 4 hoor ... :S

[ManindeWereld]

Zal wel aan mij liggen maar ik snap je verhaal niet helemaal, is
je iPhone nou gerepareerd door Pro-Assist of door Apple zelf?

[timhart]

Pro Assist repareert niet, zorgt alleen voor de verzending. Dus zij halen het op en sturen het dan aan Apple op en die doen er een paar goochel trucs mee en geven het dan weer terug aan Pro Assist, die het dan weer opstuurt aan de klant

[ManindeWereld]

Weer wat geleerd, bedankt voor de uitleg!

[Bomans]

Oorspronkelijk geplaatst door timhart

... Ik moet zeggen hulp van pro assist is prima, maar die van apple..

Oorspronkelijk geplaatst door timhart

Pro Assist repareert niet, zorgt alleen voor de verzending. Dus zij halen het op en sturen het dan aan Apple op en die doen er een paar goochel trucs mee en geven het dan weer terug aan Pro Assist, die het dan weer opstuurt aan de klant

Ik snap niet dat je daarom Pro Assist vergelijkt met Apple?
Zij sturen gewoon je iPhone door, niks meer en niks minder

[timhart]

Oorspronkelijk geplaatst door Bomans

Ik snap niet dat je daarom Pro Assist vergelijkt met Apple?
Zij sturen gewoon je iPhone door, niks meer en niks minder

Ja maar zei zorgen toch voor mijn reparatie? En top dat ze binnen 4 uur mijn telefoon ophalen, maar als ik dan netjes mijn 2 tot 6 weken uitzit moet die ook gewoon weer werken, en heb ik er toch weinig trek in om hem nog een keer op te laten halen...

[kimjansentopma]

Hier bijna hetzelfde, ook update naar 4.0 terwijl ik dat juist niet wilde.

Ik snap niet waarom er bij een reparatie aan het scherm alles verwijderd moet worden (is nog tot daar aan toe) maar dat er zomaar een update gedaan wordt vind ik ook BELACHELIJK!

Bij mij geen groene streep maar het is wel lelijk gemaakt (scherpe glasrandjes en zichtbare lijmresten) en die sensoren zijn nu paars ipv rood.

Ik kan 'm ook weer laten maken, want op de reparatie zit 3 maanden garantie, dus zodra ik de iPhone 4 heb gaan we het overwegen (als manlief het nodig vindt, want hij krijgt m'n 3G).