Iphone kapot en opstuurd naar Apple

[vdl]

Hallo,


Heb zojuist problemen met mijn witte Iphone 3GS 32GB ondervonden en hem vervolgens via de telefoon-winkel doorgestuurd naar Apple.

Hij laadde niet meer op en werd steeds gloeiend heet. Na een volle nacht in de lader stond er 12 procent op de teller, deze was overigens al binnen 5 minuten weer leeg. Heb 'm nog aan m'n MacBook gehangen( die 'm overigens wel herkende) maar toch vertikte hem op te laden. Heb de firmware weten te upgraden, oude apps verwijderd en een tiental harde resets gegeven maar 't mocht niet baten.

In de winkel werd mij verteld dat een witte iphone scheurtjes kan gaan vertonen in de witte lak aan de achterzijde. Dit was het geval en heel toevallig op de plaats van de connector. Hierdoor heb ik nog enige hoop dat hij kosteloos gemaakt gaat worden.

Iemand die ervaring heeft met het opsturen van een kapotte iphone naar Apple?
Wordt deze gemaakt? Ontvang je een nieuwe? Zijn er kosten aan verbonden?

Alvast bedankt voor de reactie,

vdl