geen internet iphone4

[msi86]

hallo,
sinds gisteren ben ik de trotse bezitter van een Iphone4.
Echter één probleem, ik kan namelijk niet op internet via mobistar.
Ik krijg steeds de foutmelding "u hebt geen abonnement op een mobiel dataservice". Mobistar dan maar gecontacteerd en daar hebben ze iets gedaan want ik kreeg een sms met de melding dat het probleem met de iphone opgelost is.
Dan maar terug mobistar opgebeld, nu verwijzen ze me door naar de technische dienst.
Heeft iemand dit ook nog voor gehad, of ervaring mee?
of kan men iets zelf doen, Iphone is non jailbreak.
alvast bedank voor jullie reacties

groeten

[lonerider]

hebben ze een mobiel data abo voorgesteld ?

[msi86]

nee hoor ik heb een "goedkoop abennementje" waar ik een extra aan toegevoegd heb om online te kunnen zijn.
gisteren dus van het kastje naar de muur gestuurd geweest en dan maar zelf gegoogeld naar diverse instelling.
Wat blijkt nu, als je een abo neemt op iphone (my iphon 45 vb) dan klopt de instelling die ze online zetten wel voor al de andere abo's heb je een andere instelling nodig.
concreet: my iphone 45 = iphone.mobistar
andere abo's mworld en login en psswrd = mobistar
dus bij deze is de zaak opgelost.
Wat ik tenzeerste wel betreur is het feit dat ik niet kon geholpen worden door de klantendienst zelf noch door de technische dienst. wat een service
in ieder geval bedankt voor de reacties
groeten

[XIII]

Fijn dat het is opgelost! Inderdaad jammer dat je dit zelf moest uitvinden.

// Slotje