Ervaring met Apple Store USA.

[herbie65]

Evene een ervaring met de jongens van Apple....
Ik had mijn 16 GB iPhone 2G in Januari in de usa gekocht.
Deze was vorige week in de WC gevallen (nu niet lachen allemaal, ik moest ook niet lachen)
je raad het al, er uitgehaald, en het was raak; het scherm flitste een paar keer en daarna niets meer......
Ik heb hem een nachtje in de heteluchtoven gelegd (op 45 graden)
Kon bijna niet slapen die nacht, en de volgende ochtend snel de trap af om het resultaat te bekijken. Hij deed het weer!!!
Maar helaas het viel tegen, alles werkte, behalve de Home knop. en die heb je toch wel redelijk vaak nodig.
Dus een volledige restore gedaan op de iPhone (die van 2 uur) daarna stond de iPhone vast op het scherm "connect to iTunes" en de homeknop deed het nog steeds niet, dus ook geen restore mode.....

Toevallig moest ik voor mijn werk naar Chicago, dus maar even een afspraak gemaakt bij de "Genius-bar" bij de Apple store.
Hieronder het globale en verkorte vertaling van het gesprek.
(A=Apple genius, I=ik)
I. Dag meneer, mijn iPhone doet het niet meer. De Home knop is stuk.
A. OK, ik zie het, u moet hem activeren met de originele AT&T sim, heeft u die?
I. Nee, die heb ik niet. Ik woon in het buitenland
A. die heeft u nodig, want de telefoon moet opnieuw geactiveerd worden.
I. Ja, maar de Home knop doet het niet.
De Apple medewerker probeerde wat te doen met mijn iPhone.
en na een minuut of 2 proberen
A. OK. ik zie het probleem, ik zal hem omruilen.

Hij kwam met een wit doosje aanlopen en binnen 2 minuten na het zetten van een handtekening, kreeg ik een gloednieuwe iPhone van hem (2G 16Gb)

Deze man wist dus dat ik hem in het buitenland gebruik (en dus unlocked had) en ook had ik geen bon meer.

De nieuwe iPhone heeft als weeknummer 31 achterop staan..........

De warme douche voor Apple

[truckdiver]

dan heb je veel geluk gehad.
ze kunnen zien wanneer er waterschade is geweest aan je iphone.
En dan krijg je nauurlijk niets terug;
In het gaatje waar je je plug insteekt van je koptelefoon zit onderin een klein wit puntje.
Als je iphone nat is geworden wordt deze rood!

__________________
at your service

[koekiee]

Extreem veel geluk gehad als je het mij vraagt. Ik hoor wel andere verhalen over dit soort dingen. Zeker als je hem al geunlocked hebt en uit het buitenland komt.

[vdvorst]

Oorspronkelijk geplaatst door truckdiver

dan heb je veel geluk gehad.
ze kunnen zien wanneer er waterschade is geweest aan je iphone.
En dan krijg je nauurlijk niets terug;
In het gaatje waar je je plug insteekt van je koptelefoon zit onderin een klein wit puntje.
Als je iphone nat is geworden wordt deze rood!

Dat zie je dus al zonder de iphone open te maken! Tof Bij mij is het puntje nog wit, gelukkig dus