iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   Koopinformatie Nederland (https://forum.iculture.nl/f41/kopen-verkopen/f29/koopinformatie-ervaringen/f128/koopinformatie-nederland/)
-   -   DHL en de verdwenen pakketjes (https://forum.iculture.nl/f41/kopen-verkopen/f29/koopinformatie-ervaringen/f128/koopinformatie-nederland/10335-dhl-de-verdwenen-pakketjes.html)

berrybatens 04-04-08 13:56

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door smacdab (Bericht 93084)
ik vreesde al zoiets. Ik ga nog even bedenken wat een goede omschrijving is.
Moet ik ze bij myus wel op tijd instrueren.

Let ook op het verzekerde bedrag, dit is bij myus standaard $250,-

smacdab 04-04-08 14:09

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door berrybatens (Bericht 93088)
Let ook op het verzekerde bedrag, dit is bij myus standaard $250,-

laat ik er bv 5 opsturen dan is het verz.bedr. 5x250 of 250 per zending?

Ik verzamel meestal alles (vaak muziekinstr.) van 1 maand of als ik het niet direct nodig heb laat het nog een maandje vasthouden.

berrybatens 04-04-08 14:33

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door smacdab (Bericht 93100)
laat ik er bv 5 opsturen dan is het verz.bedr. 5x250 of 250 per zending?

Ik verzamel meestal alles (vaak muziekinstr.) van 1 maand of als ik het niet direct nodig heb laat het nog een maandje vasthouden.


Je moet zelf bij myus het totaal te verzekeren bedrag per zending opgeven. Standaard is het bedrag $250,- Een iPhone bijvoorbeeld is zeg $425,- Als je de zending vewacht by myus moet je hen informeren over de te verzekeren waarde, mocht er iets misgaan zoals bij veel iPhones is gebeurd, dan weet je zeker dat je het volledige bedrag terugontvangt.

evilpenguin 04-04-08 15:08

Bij mij hebben ze er $400 opgezet, zonder instructie. De beschrijving was "phone" btw.

Ik denk dat de mensen die deze pakketjes jatten kijken naar de afzender en het bedrag. De beschrijving zal ze niet zoveel interesseren. Wanneer het bedrag hoog genoeg is nemen ze het mee.

ideveloper 06-04-08 10:49

Ik heb een iphone via eBay besteld, deze is verstuurd via United States Postal Service.
Via een nummer kan ik de tracking status volgen, maar die staat nu al een week op "processed by customs in Netherlands". Is dit een reden om me zorgen te gaan maken, of gebeurd het wel vaker dat iets een week bij de douane ligt?

smacdab 06-04-08 10:56

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door ideveloper (Bericht 93868)
Ik heb een iphone via eBay besteld, deze is verstuurd via United States Postal Service.
Via een nummer kan ik de tracking status volgen, maar die staat nu al een week op "processed by customs in Netherlands". Is dit een reden om me zorgen te gaan maken, of gebeurd het wel vaker dat iets een week bij de douane ligt?

dan ligt het bij TNT en die gaan voor de volle prijs :p Voormalig overheidsbedrijf en plukken nog lekker elke dag de vruchten van de afspraken die begin jaren 90 van de vorige eeuw zijn gemaakt :D Ze pakken iedere keer het heffingsbedragje mee en dat druppelt de hele dag door.

thatonealex 06-04-08 11:40

Ik denk dat we het beste eens een FAQ maken. Maar serieus, her was niet eens in een thread die er maar iets mee te maken heeft. Er is een thread speciaal voor USPS.

mhoutman 06-04-08 11:59

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door ideveloper (Bericht 93893)
Zo zo, nieuwe members worden aardig vriendelijk verwelkomt op dit forum.

Prettig kennis te maken.

welkom op het forum :)

het blijft lastig al die pakjes uit de usa; de kans blijft groot dat je invoerrechten en inklaringskosten moet betalen, maar je kunt hem natuurlijk ook uit de uk halen ;)

uitermate triest dat er zoveel verdwijnt :mad:

Grample 06-04-08 12:38

Modbreak:
Dames en heren, graag iets vriendelijker zijn tegen elkaar :)


ideveloper 06-04-08 13:30

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door thatonealex (Bericht 93897)
Ik denk dat we het beste eens een FAQ maken. Maar serieus, her was niet eens in een thread die er maar iets mee te maken heeft. Er is een thread speciaal voor USPS.

Ik heb inmiddels de juiste thread gevonden (tnx thatonealex), en zie dat ik me nog geen zorgen hoef te maken na een weekje wachten.

thatonealex 06-04-08 13:32

Sorry voor de reactie. Ik vind het alleen zo irritant dat mensen gewoon nooit zelf ergens naar zoeken.

sikko 07-04-08 00:25

1 Bijlage(n)
Ik zit ook al twee weken te wachten op mijn iphones, zal ook maar de procedure opstarten bij MYus

thatonealex 07-04-08 00:28

ik zou eerst DHL even bellen. Vragen wat er aan de hand is

sikko 07-04-08 00:37

Heb ik gedaan

Ze kunnen ze niet vinden, en zijn al twee weken aan het zoeken:mad:

smacdab 07-04-08 08:27

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door sikko (Bericht 94482)
Heb ik gedaan

Ze kunnen ze niet vinden, en zijn al twee weken aan het zoeken:mad:

Donderdag jl hebben ze in hoofddorp veel containers binnen gekregen en ze zitten nu met de handen in het haar :o

ik heb gebeld en kreeg zaterdag zomaar een specificatie van het te betalen bedrag. Geschat dus en totaal anders (gunstiger) dan wat ze telefonisch opgaven. Schiet mij maar lek. Ze gaven nooit een specificatie als ik aan de deur moest betalen, alleen totaalbedrag. Nu blijkt dat ze dus wel een "fee" opstrijken, terwijl de afspraak met myus is dat ze alleen - onbezoldigd -btw innen.

forum.bericht 07-04-08 08:53

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door smacdab (Bericht 94543)
Ze gaven nooit een specificatie als ik aan de deur moest betalen, alleen totaalbedrag. Nu blijkt dat ze dus wel een "fee" opstrijken, terwijl de afspraak met myus is dat ze alleen - onbezoldigd -btw innen.

Ik betwijfel of DHL (of welke andere vervoerder dan ook) dergelijke afspraken kan, wil en mag maken.

BTW is een zaak tussen ontvanger en de Nederlandse Staat en ongetwijfeld is vastgelegd dat vervoerder daarvoor kosten aan ontvanger in rekening mag brengen. En geen enkele verzender kan daarin ingrijpen.

evilpenguin 07-04-08 09:58

Ik heb van het weekend van MyUs melding gekregen dat mijn aankoopbedrag + verzendkosten vergoed worden. Is het toch enigszins goed opgelost!

Ga nog even twee maandjes wachten en dan wellicht een bestellen met 3G. Anders gewoon eentje zonder. (Uiteraard niet meer via DHL ;))

cypher21 07-04-08 10:06

Dat is beter evilpenguin. Zeer netjes van MyUs!!

Grample 07-04-08 17:38

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door sikko (Bericht 94482)
Heb ik gedaan

Ze kunnen ze niet vinden, en zijn al twee weken aan het zoeken:mad:

We zitten in hetzelfde bootje...

http://tweakers.net/ext/f/4Avo7MmeXx...S9bnl/full.jpg

Bij mij staat geen Clearance Complete maar volgens DHL is dat wel zo en is mijn pakket met onbekende bestemming (oftewel niet gescand bij bestemming) vertrokken. Hij ligt dus niet ergens bij de douane vast.

Ik denk dat onze pakketten in een van hun niet ingescande containers liggen die ontstaan zijn vanwege een fout tijdens hun verhuizing. Dat hoop ik tenminste want uiteindelijk zullen ze wel gescand en bezorgd worden..

For the record, iPhones die gestolen zijn: Iedereen heeft wel hun pakket ontvangen maar dan zonder iPhone toch ? Het is dus niet zo dat het pakket helemaal verdwenen is, klopt dan ?

thatonealex 07-04-08 17:46

Ik zou toch wel echt het geld van de verzendkosten terug eisen. Je betaald zo veel zodat het snel word verstuurd en dan duurt het nog 15 dagen.

smacdab 07-04-08 17:46

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Grample (Bericht 94822)
We zitten in hetzelfde bootje...

http://tweakers.net/ext/f/4Avo7MmeXx...S9bnl/full.jpg

Bij mij staat geen Clearance Complete maar volgens DHL is dat wel zo en is mijn pakket met onbekende bestemming (oftewel niet gescand bij bestemming) vertrokken. Hij ligt dus niet ergens bij de douane vast.

4/7/2008 3:05 pm Recipient refused delivery. Amsterdam, Netherlands, The
1:21 pm Clearance processing complete Amsterdam, Netherlands, The
9:55 am With delivery courier. Amsterdam, Netherlands, The
4/5/2008 9:06 am Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
4/4/2008 8:21 am Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
4/3/2008 3:35 pm Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
1:06 pm Transit through DHL facility Amsterdam, Netherlands, The
9:30 am Depart Facility Brussels, Belgium
8:30 am Scheduled for delivery Amsterdam, Netherlands, The
8:21 am With delivery courier. Amsterdam, Netherlands, The
4/2/2008 11:05 pm Clearance Delay Brussels, Belgium
10:45 pm Processing for clearance Brussels, Belgium
3:23 pm Arrived at DHL facility. Amsterdam, Netherlands, The
12:42 pm Depart Facility Brussels, Belgium

en nu ligt het pakket nog bij de douane in amsterdam en de papieren liggen in hoofddorp. Hoe run ik een logistiek bedrijf :rolleyes:

Grample 07-04-08 17:53

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door smacdab (Bericht 94829)
4/7/2008 3:05 pm Recipient refused delivery. Amsterdam, Netherlands, The
1:21 pm Clearance processing complete Amsterdam, Netherlands, The
9:55 am With delivery courier. Amsterdam, Netherlands, The
4/5/2008 9:06 am Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
4/4/2008 8:21 am Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
4/3/2008 3:35 pm Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
1:06 pm Transit through DHL facility Amsterdam, Netherlands, The
9:30 am Depart Facility Brussels, Belgium
8:30 am Scheduled for delivery Amsterdam, Netherlands, The
8:21 am With delivery courier. Amsterdam, Netherlands, The
4/2/2008 11:05 pm Clearance Delay Brussels, Belgium
10:45 pm Processing for clearance Brussels, Belgium
3:23 pm Arrived at DHL facility. Amsterdam, Netherlands, The
12:42 pm Depart Facility Brussels, Belgium

en nu ligt het pakket nog bij de douane in amsterdam en de papieren liggen in hoofddorp. Hoe run ik een logistiek bedrijf :rolleyes:

Dat ziet er ook niet echt gezond uit maar je moet wel blij zijn dat jou pakket wel heen en weer gaat ipv op een onbekende bestemming vast zit :D

Diemer 07-04-08 21:49

Ik heb het pakketje wel gekregen maar een leeg iphone doosje, voor zover ik weet zijn er wel vrij veel die helemaal niks hebben gekregen.

smacdab 07-04-08 21:54

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Diemer (Bericht 94999)
Ik heb het pakketje wel gekregen maar een leeg iphone doosje, voor zover ik weet zijn er wel vrij veel die helemaal niks hebben gekregen.



voortaan maar in een gladde enveloppe en gewoon met luchtpost :confused:

overexposure 08-04-08 06:53

al weer paar jaar geleden maar bij mij hebben ze bij dhl mijn in de US bestelde powerbook omgeruild voor een boek van de new york times. De verzend etiketten werden gewoon van de doos afgesneden en op een andere doos geplakt. Zo valt het niet op waar het gebeurt is. Alles is uiteindelijk wel vergoed. Wel een hoop stress

smacdab 08-04-08 07:25

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door overexposure (Bericht 95128)
al weer paar jaar geleden maar bij mij hebben ze bij dhl mijn in de US bestelde powerbook omgeruild voor een boek van de new york times. De verzend etiketten werden gewoon van de doos afgesneden en op een andere doos geplakt. Zo valt het niet op waar het gebeurt is. Alles is uiteindelijk wel vergoed. Wel een hoop stress

UPS beter? Zij doen in NL voor Apple alle vervoer.

smacdab 08-04-08 07:54

Ik vraag me af of de inhoud ook van buitenaf bekeken (gescand) kan worden. Net zoals handbagage op Schiphol. Wie zegt overigens dat er bij de afdeling douane niets aan de hand is?

Diemer 08-04-08 09:10

Gister heb ik mijn Iphone vergoed gekregen. MyUs heeft het voor me afgehandeld.
Vind het erg goede service (na 1 week geld terug)

smacdab 08-04-08 09:46

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Diemer (Bericht 95143)
Gister heb ik mijn Iphone vergoed gekregen. MyUs heeft het voor me afgehandeld.
Vind het erg goede service (na 1 week geld terug)

ik vrees dat het wel heel ernstig is.
Ik zou er 5 opgestuurd krijgen, maar mijn us leverancier durft het niet eens meer aan; ook niet per stuk. We zullen naar een andere oplossing zoeken.:(

thatonealex 08-04-08 09:56

Ik heb nog eens 4 iphones besteld. Die worden ook door DHL verstuurd. Eens zien hoe dat afloopt. Deze gaan wel naar belgie.

Diemer 08-04-08 10:02

Oei, jammer dat je leverancier het niet meer aandurft. Ik zit nog wat te twijfelen via welke maatschappij ik ga shippen. FedEx is vrij duur, denk dat ik MyUs es om raad ga vragen. Of hebben jullie nog een idee?

mlam 08-04-08 10:15

Hoeveel heb je betaald voor DHL voor 't verzenden van 1 iPhone? (ik heb via Fedex 36 en 39 dollar betaald)

smacdab 08-04-08 10:16

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Diemer (Bericht 95173)
Oei, jammer dat je leverancier het niet meer aandurft. Ik zit nog wat te twijfelen via welke maatschappij ik ga shippen. FedEx is vrij duur, denk dat ik MyUs es om raad ga vragen. Of hebben jullie nog een idee?

Ik ben ook met myus in overleg. Eigenlijk is het gewoon de omschrijving op de
verpakking/begeleidende brief denk ik. Ik heb ook wel eens Zoom h4 recorders besteld en die werden omschreven zonder merknaam maar met naam van us-verkoper ( Dealyard RV $35 ). Dat moet dus dan weer geen Apple zijn.

wat ik al eerder hier vroeg: worden bij de vervoerder de pakjes gescand zoals passagiers en handbagage op Schiphol? Dat men dus in je pakje kan kijken zonder het te openen.

Diemer 08-04-08 10:25

hm ik was 44 dollar kwijt voor verzending. Dan zou fedex dus best nog wel een goed alternatief zijn. Ik zal myus ook maar weer es mailen :p. De omschrijving kan wel aangepast worden maar die vrouw van DHL zei tegen mij dat ze checkten op bedrag en afzender. Dus pakketjes van 400 dollar en 500 dollar met dat adres eruit vissen.

smacdab 08-04-08 10:33

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Diemer (Bericht 95180)
hm ik was 44 dollar kwijt voor verzending. Dan zou fedex dus best nog wel een goed alternatief zijn. Ik zal myus ook maar weer es mailen :p. De omschrijving kan wel aangepast worden maar die vrouw van DHL zei tegen mij dat ze checkten op bedrag en afzender. Dus pakketjes van 400 dollar en 500 dollar met dat adres eruit vissen.

Werken ze bij dhl niet gewoon met een callcenter? Ik begin steeds meer mijn twijfels te krijgen over wat ze zeggen en wat ze doen. En nu heeft de hoogste Duitse baas ook nog ontslag moeten nemen :( Ook heb ik jarenlang dezelfde chauffeur(s) aan de deur gehad, heb nu alleen nog maar wisselende.
Is myus een onderdeel van DHL? Ik heb lang de indruk gehad van wel.

gero 08-04-08 10:49

Ik heb m'n geld terug!
Het staat nu op m'n rekening! Erg netjes geregeld door myus.com.

Gero

jetgadget 08-04-08 15:50

Bij mij ook gebeurd ik had 2 iphones besteld en ik kreeg een geseald doosje met daarin maar 1!! iphone . verstuurd via DHL.

smacdab 08-04-08 21:13

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door jetgadget (Bericht 95319)
Bij mij ook gebeurd ik had 2 iphones besteld en ik kreeg een geseald doosje met daarin maar 1!! iphone . verstuurd via DHL.

iemand van myus gesproken en die zegt dat voortaan, als je dus maar 1 *******oosje hebt het in een afwijkende overdoos gaat en je moet ook een andere omschrijving opgeven (bv kinderspeelgoed, sudokomachine o.i.d.).
Gaat iedereen nu de omschrijving mp3player gebruiken dan weet de zelflerende uitzendkracht daar natuurlijk wel raad mee :(
Hoewel 2 teddyberen en een iphone op laten sturen? :mad:

mlam 08-04-08 21:19

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door smacdab (Bericht 95517)
iemand van myus gesproken en die zegt dat voortaan, als je dus maar 1 *******oosje hebt het in een afwijkende overdoos gaat en je moet ook een andere omschrijving opgeven (bv kinderspeelgoed, sudokomachine o.i.d.).
Gaat iedereen nu de omschrijving mp3player gebruiken dan weet de zelflerende uitzendkracht daar natuurlijk wel raad mee :(
Hoewel 2 teddyberen en een iphone op laten sturen? :mad:

Zover ik weet worden bijna alle pakjes gecontroleerd, dus als er kinderspeelgoed opstaat en ze openen 't en vinden vervolgens een iPhone, dan is ie alsnog weg vrees ik..:eek:

smacdab 08-04-08 21:22

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door mlam (Bericht 95523)
Zover ik weet worden bijna alle pakjes gecontroleerd, dus als er kinderspeelgoed opstaat en ze openen 't en vinden vervolgens een iPhone, dan is ie alsnog weg vrees ik..:eek:

dan wil dat zeggen dat er gefraudeerd wordt bij de afdeling inklaring, de afdeling die verbonden is met de nl fiscus. Lijkt me ongehoord.


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 13:57.