studentmobiel/gsm wijzer rip off

[yocko]

wat een horror bedrijf. kocht een iphone, bleek defect. Geen recht op op DOA regeling omdat ik hem al aan itunes had gehangen... alsof je zonder itunes je telefoon zou kunnen gebruiken... vreselijke service, onbeschofte klantenservice... en nu zit de gloednieuwe iphone in de dynafix hell.

heb in jaren niet zoveel spijt gehad van iets als die aankoop bij studentmobiel.

[ballegooier]

Hoho; ik had destijds bij t-mobile ook een DOA, volgens instructies van de verkoper dus niet aan iTunes gehangen. Ik kreeg toch niet meteen een nieuwe en hij moest opgestuurd voor reparatie (solidvision) voor 4 weken.. Klantenservice was net zo ruk en bot.

[faire4u]

Bij mij ook, via studentmobiel een iphone waarvan de homeknop het niet doet. Klantenservice vraagt is die aan itunes gehangen geweest? ik zeg: ja kl.service: nou dan moet die gerepareerd worden ruilen gaat niet omdat die is gebruikt. #%#wtf !

[bakeliet]

hier hetzelfde. Had een telefoon gekocht, een zwarte 32 gb 4S voor mijn vriendin, blijk ik haar nauwelijks te kunnen verstaan. Ok met studentmobiel gebeld. geen retour, geen DOA, omdat dat niet geld als je hem eerst aan itunes hebt gehangen. Wat een gelul. En wat een onbeschoft ***** bedrijf zeg. Ik heb Apple gebeld en zelfs zij zeiden daar wel vaker klachten over gehad te hebben. Gelukkig hebben zij besloten om hem buiten de regels om te vervangen, zodat ik niet van studentmobie;l afhankelijk ben. Ik zou dat bedrijf ook met en grote boog mijden!