Iemand ervaring met appelhoes.nl?

Iemand ervaring met appelhoes.nl? discussie in Koopinformatie Nederland forum; ( verdwijnt na registratie ) Heb woensdag 4 mei een invisible shield op appelhoes.nl besteld, hij zou de volgende in huis zijn: voor 17:30 besteld = binnen 24 uur in ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Kopen en verkopen > Koopinformatie en ervaringen > Koopinformatie Nederland
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren

 

Discussietools Weergave
  #1  
Oud 8 May 2011, 00:19
» iPhone 7 128GB (Zwart) [FW: 10.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Zilver) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 22 February 2011
Berichten: 56
Standaard Iemand ervaring met appelhoes.nl?

Heb woensdag 4 mei een invisible shield op appelhoes.nl besteld, hij zou de volgende in huis zijn: voor 17:30 besteld = binnen 24 uur in huis. Nou ik maar wachten en het is nou inmiddels zaterdag, maar heb nog steeds mijn product niet ontvangen.

EDIT: probleem is inmiddels oplost; service is prima en ik krijg maandag een nieuw exemplaar toegestuurd

Laatst gewijzigd door missym; 8 May 2011 om 21:49.
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 8 May 2011, 00:43
spysical's schermafbeelding
» iPhone X 64GB (Spacegrijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 16 January 2009
Berichten: 733
Send a message via twitter to spysical
Standaard

// Verplaatst naar Ervaringen
__________________
iPhone 3G Black 16GB 2008 iOS4.2.1
Mac Mini 2009 Mac OS X 10.7.x
iMac 27" Quad Core 2,8GHz 2011 Mac OS X 10.7.x

  #3  
Oud 8 May 2011, 17:57
» Ik heb geen iPhone  
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 8 May 2011
Berichten: 1
Standaard

Goedemiddag, zoals wij al aangaven in de email die naar u is verzonden, is uw bestelling ook 4 Mei verzonden per TNT Post. Hier is ook een bericht over verzonden naar u; daarbij komt ook dat wij n enkele mail van u hebben ontvangen. Wij geven aan dat wij binnen 24 uur reageren, wat ook is gebeurd.

Het kan zijn dat de TNT Post langer doet over het bezorgen van een poststuk; maar hier kunnen, ook wij niets aan doen. Het is vervelend dat dit gebeurd uiteraard, maar dat is geen reden om onze service slecht te noemen, ons van oplichting te betichten als ook ons keurmerk ter discussie te stellen. Niet te meer daar wij van geen kwaad bewust zijn en uw bestelling zo snel mogelijk hebben verzonden. Namelijk dezelfde dag.

Zoals wij ook aangaven, mocht de bestelling begin van deze week niet arriveren; zullen wij een nieuw exemplaar toezenden.

Wij gaan er vanuit u hier voldoende mee te hebben genformeerd.

Met vriendelijke groet,

Appelhoes
  #4  
Oud 26 March 2012, 11:46
» iPhone 6s Plus 128GB (Rosgoud) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 12,9 (2017) Wi-Fi + 4G 512GB (Goud) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» OS X
 
Geregistreerd: 4 March 2012
Berichten: 31
Thumbs down

Aiks ik ben dus niet de enigste die problemen heeft met deze 1 mans zaak?

Wij wachten nu al sinds 14 maart op onze bestelling.
na 4 dagen ben ik gaan mailen en bellen maar geen reactie

1 week later op 21 maart krijg ik een mail de status van uw bestelling is afgerond
afgelopen zaterdag weer gebeld en gemailt wederom geen reactie
we zitten nu 5 dagen later nog niks binnen.
Net weer gebeld op de website vermelde telefoon nummer en ja hoor er word weer niet opgenomen het 06 nummer word gewoon gebruikt als voicemail meer niet.

Appelhoes | Tweakers.net Pricewatch Shopreviews

Wil enkel mensen waarschuwen waar men iets koopt en waar de communicatie moeizaam loopt.

Zodra ik iets hoor van hun meld ik me direct, maar als je googles met problemen appelhoes schrik je je rot

Laatst gewijzigd door XIII; 26 March 2012 om 11:57. Reden: Privacy gevoelige info verwijderd
  #5  
Oud 26 March 2012, 13:25
L23 L23 is offline
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 8.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 8.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 10 April 2011
Berichten: 48
Standaard

Ik had een Colcasac hoes besteld voor mijn Macbook Air in februari. Ze beweren snel te leveren dus verwachte het product 2 dagen later in huis. Na een weekje maar gemaild, want had nog steeds het product niet ontvangen. Volgens de site krijg je dan binnen 24 uur antwoord, maar heb nooit een reactie gekregen. Uiteindelijk kreeg ik de hoes anderhalf week later binnen.
Ik heb er toen nog achteraan gemail waarom het zo lang moest duren en er niet gecommuniceerd werd. Ik kreeg een dag later een standaard excuus mail en ze beweerden ook doodleuk dat ze me al eerder gemaild hadden dat het product niet op voorraad was en dat ze speciaal een koerier hebben laten komen om spoedig te leveren.
Het product is verder prima geleverd en ben er ook blij mee. Mocht een levering langer duren dan vind ik dat niet erg. Maar Appelhoes laat de producten op de site op voorraad staan terwijl ze het niet op voorraad hebben. Maken hun snelle levertijden niet waar. Reageren niet binnen 24 uur op mail of reageren gewoon helemaal niet. En tenslotte liegen ze ook nog eens alles bij elkaar. Ik bestel daar dus ook nooit meer.

Laatst gewijzigd door L23; 27 March 2012 om 13:17.
  #6  
Oud 26 March 2012, 15:44
» iPhone 4S 64GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 64GB (Zwart) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 20 December 2008
Berichten: 88
Standaard

Ik heb wel een positieve ervaring bij Appelhoes.nl, het kan dus wel.
  #7  
Oud 27 March 2012, 11:23
» iPhone 6s Plus 128GB (Rosgoud) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 12,9 (2017) Wi-Fi + 4G 512GB (Goud) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» OS X
 
Geregistreerd: 4 March 2012
Berichten: 31
Standaard

Kan iemand bericht van mij hier boven en daarna deze weg halen want mijn vader kreeg gisteren nog al een dreig mail toegezonden als hij het bericht niet weg liet halen hij waarschijnlijk zijn aangekochte product niet kreeg.

Ik had hem geadviseerd met deze dreigMail aangifte te doen maar hij zei laat maar dat doe ik pas als ik niks krijg

Dus aub dit bericht en bovenstaande van mij verwijderen anders krijgt mijn vader problemen met Appelhoes

Goedendag,

Dank voor uw bericht.

Wij zullen hierover contact opnemen met PostNL en indien nog een nieuw exemplaar toezenden, mits de onjuiste berichtgeving over ons wordt verwijderd.


Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Appelhoes

Laatst gewijzigd door iCulture; 30 March 2012 om 18:40. Reden: Naam contactpersoon verwijderd.
  #8  
Oud 27 March 2012, 13:13
L23 L23 is offline
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 8.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 8.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 10 April 2011
Berichten: 48
Standaard

Hier ga ik toch wel even op reageren. Gisteren mijn ervaring gepost over mijn bestelling bij Appelhoes na een bericht van iemand die nog steeds zijn bestelling niet in huis had. Daardoor ben ik automatisch geabonneerd op deze discussie.
Tot mijn verbazing lees ik vanochtend in mijn mail dat de voorgaande forumgebruiker zijn berichten heeft laten verwijderen omdat Appelhoes alleen een nieuw exemplaar zal toezenden, mits de "onjuiste berichtgeving" over hun wordt verwijderd.
  #9  
Oud 27 March 2012, 21:10
iCulture's schermafbeelding
Administrator
» iPhone X 256GB (Zilver) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 512GB (Rosgoud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 15 September 2007
Locatie: Amsterdam
Berichten: 28.453
Stuur een bericht via Instant Messenger naar iCulture Stuur een bericht via Skype™ naar iCulture Send a message via twitter to iCulture
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door L23 Bekijk bericht
Hier ga ik toch wel even op reageren. Gisteren mijn ervaring gepost over mijn bestelling bij Appelhoes na een bericht van iemand die nog steeds zijn bestelling niet in huis had. Daardoor ben ik automatisch geabonneerd op deze discussie.
Tot mijn verbazing lees ik vanochtend in mijn mail dat de voorgaande forumgebruiker zijn berichten heeft laten verwijderen omdat Appelhoes alleen een nieuw exemplaar zal toezenden, mits de "onjuiste berichtgeving" over hun wordt verwijderd.
Deze berichten zijn te snel verwijderd door de betreffende moderator en zijn nu weer teruggeplaatst. Ze zijn namelijk relevant voor deze discussie en als Appelhoes.nl hier issues mee heeft zijn ze vrij om contact met ons hierover op te nemen.
__________________
- Mijn naam is Jean-Paul, mijn forumnaam is iCulture
  #10  
Oud 4 April 2012, 14:25
» iPhone 5s 32GB (Space Grijs) [FW: 7.0.3]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 64GB (Zwart) [FW: 7.0.3]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 8 February 2009
Berichten: 33
Standaard

Gezien voorgaande berichten vond ik een positief bericht wel op zijn plaats..
Gisteren om 16:00 een Switcheasy Canvas voor mijn IPad3 besteld. Nu al binnen in perfecte staat. De prijs was het scherpst van de meeste webwinkels wat ik zo 1,2,3 kon vinden.
Kortom een dikke + voor Appelhoes. Ze kunnen het dus wel degelijk...
  #11  
Oud 7 April 2012, 10:41
» iPhone 5 64GB (Wit) [FW: 8.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi +4G 128GB (Wit) [FW: 8.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 9 February 2012
Berichten: 4
Standaard Appelhoes

Helaas ook ik deze negatieve ervaring met appelhoes . Een bestelling geplaatst in Januarie , eerst regelmatig gemaild waar mijn bestelling blijft , daarna sinds Maart om mijn geld terug gaan vragen maar tot nu toe still en geen reactie , dit komt mij over als pure oplichting dus ik zou uitkijken om er wat te bestellen .
  #12  
Oud 21 April 2012, 23:42
» iPhone 6 16GB (Zilver) [FW: 10.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 64GB (Spacegrijs) [FW: 10.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 26 December 2011
Berichten: 3
Wink

Ook hier een bijzonder slechte ervaring met Appelhoes.
Hieronder mijn laatste mail aan Appelhoes. Als je die leest weet wat er zich heeft afgespeeld en hoe het is opgelost. Na deze mail is het bedrag binnen 3 uur terugbetaald. Nu moet ik zeggen dat ik een paar juridische vriendjes heb die mij hebben geholpen.

" Beste Appelhoes,

De order is al geannuleerd, u kunt namelijk het gekochte product niet leveren en het is ook niet waarschijnlijk dat u dit in de nabije toekomst kunt.
Zie hiervoor uw eigen verstuurde emails.
Hierdoor is de overeenkomst vernietigbaar, zonder tussenkomst van de rechter.
Nu de overeenkomst vernietigbaar is moet deze zover en zoveel mogelijk worden teruggedraaid. In casu u moet mij het geld terugbetalen.
Omdat het hier een paypal elektronische betaling betreft is een termijn van 24 uur redelijk aldus vaste jurisprudentie.

Het feit dat ik een geschil heb ingediend is dat u niet reageert op email en telefonisch niet bereikbaar bent.
U geeft niet aan dat het product niet op voorraad is (tentijde van het bestellen stond op de website dat het product op voorraad was).
Bij de orderbevestiging is er niet vermeld over voorraad of levertijd.
Ik moet u uit eigen beweging vragen over de stand van zaken.
Ik krijg geen levertijd te horen, ook niet als ik daar expliciet een vraag over stel.
Ik heb de order op donderdag 20 april 2012 geannuleerd en als reactie krijg ik op vrijdag 21 april 2012 onderstaand antwoord:
Het artikel is al meer dan een maand niet meer direct leverbaar; doch als u een bestelling wilt annuleren kan dit middels order@appelhoes.nl
Ik heb uiteindelijk 3 maal een mail gestuurd naar 3 verschillende email adressen van appelhoes betreffende de annulering.
Behoudens bijdehante antwoorden geen enkele reactie op de annulering en de terugbetaling.
Omdat er geen enkele professioneel antwoord wordt verkregen ben ik genoodzaakt een geschil in te dienen.
Ik verwacht namelijk niet op korte termijn een terugbetaling van u te krijgen gezien uw houding tot nu toe.
Ik heb de voorwaarden van paypal erop nagelezen en daar staat nergens vermeld dat het geschil eerst stopgezet moet worden om over te gaan tot terugbetaling.
Het geschil wordt dan ook pas stopgezet als het bedrag terug is.
Het staat mij vrij een geschil in te dienen als ik van mening ben dat deze er is.
Gezien het feit dat u niet terugbetaald is wat mij betreft een geschil.

Het betreffende product is inmiddels via een andere webshop besteld en afgeleverd, de communicatie van deze webshop was helemaal top en binnen 20 minuten had ik alle antwoorden, zonder zelfs de vraag te hebben gesteld. Het kan dus wel.

Samenvatting:
Ik sommeer u binnen 24 uur het verschuldigde bedrag terug te betalen op mijn paypal rekening.
Hierna zal terstond het geschil gesloten worden.
Indien u verzuimd hieraan te voldoen ben ik genoodzaakt te escaleren tot een claim, deze claim zal via paypal lopen en via mijn creditcard maatschappij verlopen.
Ik zal hierna (en niet eerder) ook bij de diverse keurmerk instanties een klacht indienen omtrent uw handelen.
"
  #13  
Oud 20 July 2012, 16:07
» iPhone 4S 32GB (Zwart) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 20 July 2012
Berichten: 1
Standaard Onbereikbaar - geen levering

Ik heb Appelhoes gekozen omdat ze een iphone fietshouder op voorraad zouden hebben en de optie hebben om een bestelling op te halen in Maassluis. Je zou dus denken: ik heb het product snel inhanden. Quod non.

Helaas moet je een afspraak hebben om producten op te halen en is het bedrijf onbereikbaar. De telefoon wordt niet opgenomen, voicemail wordt niet op gereageerd, en de mail wordt niet beantwoord.

De snelle levering, waar ik het bedrijf op het uitgezocht heb, blijft tot nu toe dus uit. Daarnaast dus ook geen idee wanneer ik wel het product zou kunnen halen.

update: Appelhoes heeft achter de schermen en zonder er met mij contact over te hebben gehad, er alles aan gedaan om de levering snel te laten verlopen. De communicatie was dus het enige probleem, verder goede service.

Laatst gewijzigd door gjpvanderlinden; 20 July 2012 om 16:53. Reden: update
  #14  
Oud 8 August 2012, 10:27
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 4.3.5]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 1 Wi-Fi + 3G 16GB [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 18 April 2008
Berichten: 3
Standaard

Appelhoes lijkt niet van de fouten te leren. Ze hebben mij een hoes gestuurd in de verkeerde kleur. Omdat de hoes ook niet voldoet aan de omschrijving, heb ik het teruggestuurd. Geen ontvangstbevestiging, zelfs niet na 2 weken. Reageren op email of telefoon (incl voicemail) is ook teveel moeite. Ik wil gewoon weten of het product inmiddels ontvangen is. 30 dagen de tijd nemen om geld terug te storten is natuurlijk ook onzin. Als je dat al doet, laat dan wel even weten wanneer de retourzending is ontvangen. Zeker als je een foutief product levert. Ik koop heel veel online maar nooit meer bij Appelhoes.
  #15  
Oud 31 August 2012, 22:48
» iPhone 7 Plus 128GB (Gitzwart) [FW: 10.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 32GB (Zwart) [FW: 10.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 17 October 2010
Locatie: groesbeek
Berichten: 94
Standaard

ik even blij dat ik even hier kijk...

ik wil de net iets bestellen bij appelhoes.
maar ik denk dat ik dit nu niet meer doe.

aangezien ik mijn product toch wel graag wil hebben.

toch wel handing zo'n forum
__________________
Groetjes
Henk van Bergen
  #16  
Oud 3 September 2012, 10:40
Yzord's schermafbeelding
» iPhone 6 Plus 128GB (Goud) [FW: 9.0.2]  [Jailbreak: Ja]
» iPad mini Wi-Fi + 4G 16GB (Wit) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 October 2008
Berichten: 1.051
Standaard

Ik ga ook nooit met hun in zee. Dit soort verhalen steken steeds vaker de kop op over hun. Op Tweakers waren ze al vrij snel geweerd uit de Apple topics
  #17  
Oud 3 October 2012, 20:41
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 8.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 4 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 8.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 9 December 2008
Locatie: Zaandam
Berichten: 20
Standaard

He jammer, heb hier net besteld. Hopen dat het goed gaat.. Op de site werd wel aangegeven dat het product niet meteen op voorraad was, en daar ook een mail over gehad.

Einde van de week binnen is mij verteld, ik vertrouw er op!
  #18  
Oud 3 October 2012, 20:51
» iPhone 6 16GB (Space Grijs) [FW: 9.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Zilver) [FW: 9.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 15 February 2011
Locatie: Nootdorp
Berichten: 279
Standaard

Ik had zondag wat besteld en maandag al in huis.
Ze kunnen het dus wel.
  #19  
Oud 3 October 2012, 22:01
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 8.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 4 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 8.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 9 December 2008
Locatie: Zaandam
Berichten: 20
Standaard

Goed om te horen! Ik wacht het rustig af.
  #20  
Oud 4 October 2012, 10:29
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 27 March 2008
Locatie: Kerkdriel
Berichten: 292
Standaard

Even in mijn bestelhistorie teruggekeken, maar ik heb hier al 4 keer een screenprotector besteld zonder problemen, was alle keren binnen 2 dagen in huis.
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Iemand verder meer ervaring bij Appelhoes.nl? Yaoo Koopinformatie Nederland 1 27 May 2011 00:30
iemand ervaring met ivoordeel.nl antwan iPhone algemeen 0 14 September 2010 13:02
iemand ervaring met macCity speedyj Koopinformatie Nederland 14 29 July 2010 15:27
Iemand ervaring met ProAssist ? daaf Archief 6 21 February 2009 23:23
Iemand ervaring met zekergoedkoopwinkelen.nl? lakes Archief 6 18 August 2008 21:49

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 22:30.