iPhone 4S besteld en geannuleerd in de Apple Store

[wvy]

Hoi,

Ik heb een iPhone 4S besteld in de Apple Store op 21/10 en geannuleerd op 22/10. Nu staat er onderaan mijn bestelling: Totaal 0 euro

Ik vraag nu de status van mijn kredietkaart op en wat blijkt, het bedrag van de bestelling is blijkbaar afgetrokken van mijn totaal beschikbaar op mijn kredietkaart.
Ik zie nog niets staan in mijn uitgavenstaat maar blijkbaar heeft Apple toch het bedrag reeds 'gereserveerd' op mijn kaart ...

Nu maar afwachten wat er precies aan de hand is maar is dit normaal? De iPhone 4S wordt pas op 28/10 uitgeleverd bij Apple en mijn bestelling heb ik 24u later al geannuleerd en Apple rekent 0 euro aan

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 26 oktober 2011 om 09:06 ----------

Eventjes gebeld met Apple Store en blijkbaar is er iets mis gegaan met de autorisatie. Het bedrag zou gereserveerd staan en normaal automatisch weer vrijgegeven moeten worden.

Dit is niet gebeurd. De financiële afdeling zal op de hoogte gebracht worden en binnen de 2 dagen zou het bedrag weer vrijgegeven zijn.

Ze gaan daar netjes een mail van sturen op mijn email adres.

Na telefoontje dus goed geholpen en heel vriendelijk persoon

__________________
 iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017) 3,6 GHz Intel Core i7  iPhone X 256GB  iPad Pro 9,7" 128Gb - Wi-Fi - Cellular  Apple TV4 64Gb

[apotheosis]

Oorspronkelijk geplaatst door wvy

Hoi,

Ik heb een iPhone 4S besteld in de Apple Store op 21/10 en geannuleerd op 22/10. Nu staat er onderaan mijn bestelling: Totaal 0 euro

Ik vraag nu de status van mijn kredietkaart op en wat blijkt, het bedrag van de bestelling is blijkbaar afgetrokken van mijn totaal beschikbaar op mijn kredietkaart.
Ik zie nog niets staan in mijn uitgavenstaat maar blijkbaar heeft Apple toch het bedrag reeds 'gereserveerd' op mijn kaart ...

Nu maar afwachten wat er precies aan de hand is maar is dit normaal? De iPhone 4S wordt pas op 28/10 uitgeleverd bij Apple en mijn bestelling heb ik 24u later al geannuleerd en Apple rekent 0 euro aan

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 26 oktober 2011 om 09:06 ----------

Eventjes gebeld met Apple Store en blijkbaar is er iets mis gegaan met de autorisatie. Het bedrag zou gereserveerd staan en normaal automatisch weer vrijgegeven moeten worden.

Dit is niet gebeurd. De financiële afdeling zal op de hoogte gebracht worden en binnen de 2 dagen zou het bedrag weer vrijgegeven zijn.

Ze gaan daar netjes een mail van sturen op mijn email adres.

Na telefoontje dus goed geholpen en heel vriendelijk persoon

Ik had eens per ongeluk de verkeerde versie van mijn tomtom gedownload, ook mailke gestuurd naar apple enzo en hebben het ook opgelost en de man die ik had was zeer zeer vriendelijk, ze zeggen de service van apple slecht is maar als je de juiste manier vind dan merk je dat dat toch niet klopt dat van dat trekt je plan maar enz...

[wvy]

Ondertussen dus 1 november en nog steeds is dit bedrag niet vrijgegeven op mijn creditcard ... en volgens de bank kan dit nog wel 10 dagen duren

[Roos79]

Volgens mij geven ze dat ook op...
Heb t al ergens meer gelezen dat t ff duurt voor t terug geboekt is....