Windows: iTunes 11 werkt niet, sluit gelijk af

[tvankan]

Hallo,

Ik heb zojuist iTunes 11 geïnstalleerd maar zodra ik dit programma opstart, sluit dit gelijk weer af. Ik krijg de volgende melding:
- iTunes werkt niet meer. Er wordt naar een oplossing voor het probleem gezocht ...
en daarna deze melding:
- iTunes werkt niet meer. Er is probleem opgetreden waardoor het programma niet goed meer werkt. Het programma wordt gesloten en er wordt een melding weergegeven als een oplossing beschikbaar is.

Wie kan mij helpen a.u.b.?

Alvast bedankt en groet,
Tiny.

Bijgevoegde afbeelding(e)

	itunes.JPG‎ (20,0 KB, 5x gelezen)
	itunes2.JPG‎ (25,9 KB, 2x gelezen)

[XIII]

Heb je je PC na de installatie al een keer opnieuw opgestart?

__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!

[tvankan]

Oorspronkelijk geplaatst door XIII

Heb je je PC na de installatie al een keer opnieuw opgestart?

Ja, dat heb ik gedaan. Ik heb ook geprobeerd iTunes opnieuw te installeren (herstellen). Dit gaf ook geen oplossing.
Ik heb iTunes nu geheel verwijderd, ben de computer opnieuw aan het opstarten en probeer dan nog eens opnieuw iTunes te installeren. Ben benieuwd....

[XIII]

De procedure die je nu beschrijft was op 1 PC waar ik iTunes 11 op installeerde (ook?) de oplossing...

[tvankan]

Oorspronkelijk geplaatst door tvankan

Ja, dat heb ik gedaan. Ik heb ook geprobeerd iTunes opnieuw te installeren (herstellen). Dit gaf ook geen oplossing.
Ik heb iTunes nu geheel verwijderd, ben de computer opnieuw aan het opstarten en probeer dan nog eens opnieuw iTunes te installeren. Ben benieuwd....

Ik heb gedaan zoals bovenomschreven en na de installatie de computer weer opnieuw opgestart. Het probleem blijft echter bestaan. Het programma blijft gewoon direct afsluiten.
Elk advies is zéér welkom

Alvast bedankt en wanhopige groet,
Tiny.

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 5 december 2012 om 18:12 ----------

Het probleem is opgelost.
Via de links
iTunes voor Windows Vista of Windows 7: problemen oplossen met onverwacht sluiten, vastlopen en starten
en iTunes: problemen met iTunes-plugins van andere fabrikanten oplossen
heb ik iTunes in de veilige modus opgestart (Shift- en Control-toetsen ingedrukt houden terwijl je iTunes opstart). Het programma bleef toen draaien.
Daarna heb ik mozilla plugins verplaatst naar een tijdelijke map en daarna was het probleem verholpen.

Wellicht dat dit anderen ook kan helpen.

Groet,
Tiny