Itunes account re-activeren

[waterlooplein]

Hallo allemaal,

Ik zit met een probleempje.
Enige tijd geleden heb ik een itunes + een clickand buy account aangemaakt.
een tijdje zonder problemen mee gewerkt.
Totdat ik iets downloade van 79 en dit niet van mijn rekening geschreven kon worden.
Gevolg was dat mijn account werd geblokkeerd.
Ook werden er 15,- administratiekosten in rekening gebracht.
Nu heb ik dit bedrag voldaan. Mijn clickandbuy account is wer geactiveerd.
Mijn itunes account echter nog niet! ik kan nog steeds niets downloaden.
Itunes geeft mij een link, maar op die link is niets te vinden.

Weet iemand hoe ik mijn itunes account weer kan activeren? Of hoe ik een mailtje naar apple kan sturen?

Akvast bedankt voor de reacties!

MVG

[King1987]

 Verplaatst naar: iTunes

10tekensnodig

__________________

 Momenteel in gebruik: iPhone4s 16GB Simlock vrij 
De iPhone Hardware specialist
Ben dan wel een Guru, ben geen vraagbaak

[design-car]

Heb exact het zelfde probleem. Kan de oplossing ook nog niet vinden. Wie weet er hoe wat of waar??
Mvg Dennis

[martijnvennix]

heb inmiddels hetzelfde probleem en sorry dat ik jullie hiervoor lastig val maar ik kan het antwoord nergens vinden

Je kunt in iTunes naar 'store'-'mijn account tonen', dan zie je een overzicht van al je gegevens.

Je kunt dan ook ergens zien 'mijn iTunes actief:' als dat uit staat moet je op de knop 'activeren' drukken

Staat daar dat ie wel actief is, dan moet je kijken bij 'aankoopgeschiedenis'. Daar staat dan dat er een betaling niet voldaan is. Je kunt dan ergens klikken op 'factuur informatie' je wordt doorgestuurd naar ClickAndBuy voor een heractivatie van je account. Inloggen met email en wachtwoord en 'klaar is kees'.