Stenen in doos ipv iPhone 3G T-MOBILE
 

Begin juli bestelde ik bij T-Mobile een zwarte iPhone. Na twee weken bezorgde de TNT een pakketje, afkomstig van CEVA Logistics.

In de doos zat echter geen iPhone, maar twee stenen!!

Het pakketje was onbeschadigd en netjes dichtgeplakt met tape van CEVA. Waarschijnlijk hebben ze bij CEVA mijn iPhone gestolen en de stenen in de doos gedaan.

Bij de politie heb ik aangifte gedaan van diefstal. En na vele mailtjes en telefoongesprekken met T-Mobile heb ik nog steeds geen iPhone. Volgens hun onderzoeksafdeling moet het ingestelde onderzoek eerst (gedeeltelijk) zijn afgerond. Ik wacht nu al bijna 2 maanden op mijn iPhone en T-Mobile wil niet zeggen of en wanneer ik m’n iPhone kan verwachten!

Ik heb al meer berichten gehoord van mensen die via T-Mobile stenen ontvingen. Dus als je zeker wilt zijn van een iPhone, koop ‘m dan niet online bij T-Mobile, maar via een echte winkel!!

Geef dit bericht alsjeblieft door aan mensen van wie je weet dat ze een iPhone willen bestellen. Deze ellende wil je zelf niet meemaken.

Excuses maar dit lijkt me sterk... Klinkt meer als een manier om een extra iPhone te ontvangen... But we'll see... Als het echt waar is ben ik het volledig met je eens dat het belachelijk is...

Greetz, Stiruam

Geloof me, mijn bericht is waar.

Het bakstenen-trucje ken ik van Ebay en Marktplaats, maar ik wist niet dat het ook gebeurde bij bestellingen via gerenomeerde bedrijven.

Toen ik het pakketje opende, moest ik eerst lachen: "Dat heb ik weer."
Maar nu T-Mobile mij nog steeds geen iPhone heeft geleverd, is het lachen mij vergaan.

Die stelling kun je ongetwijfeld hard maken door bijv. even aan te geven wie/waar/wat je die info van hebt?

Zo niet, dan plaats ik het vooralsnog in de categorie " broodje aap".

Als je via Tmob online koopt dan krijg je je iPhone geleverd via amp-logistics. Je moet je id en bankpas laten zien en bij de koerier een contract tekenen en betalen. Dus denk dat het bovenstaande een broodje aap is.

Het is mij zelf overkomen. Iedere dag heb ik mailcontact met de afdeling Manco Onderzoek van T-Mobile om alsnog mijn echte iPhone te ontvangen. Ze hebben aangegeven dat ze mijn verhaal geloven, maar tot nu toe kunnen ze me nog niet zeggen of en wanneer ik mijn iPhone zal ontvangen.

Vorige week heeft de recherche van TNT het pakketje met de stenen bij me opgehaald. Deze man vertelde mij dat ik niet het enige slachtoffer ben. Ze hebben nog een aantal meldingen binnengekregen.

T-Mobile zocht de diefstal aanvankelijk bij TNT, maar ik heb al meerdere malen aangegeven dat het pakktje onbeschadigd was en dus niet door TNT is opengemaakt. Nu de TNT het pakketje zelf heeft bekeken, zijn zij daar nu ook van overtuigd.

Ik wil anderen waarschuwen en niet hetzelfde risico laten lopen. Het beste kun je de iPhone gewoon zelf ophalen bij een echte winkel.

T-Mobile en de man van TNT bevestigden dat de iPhones worden verstuurd door CEVA Logistics. Uit jouw reactie kan ik dus concluderen dat T-Mobile meerdere distributiekanalen gebruikt.

Ja ik gloof t wel, maar door t verhaal van Michael twijfel k wel of het bij de 3g ook gebeurd is. Tis namelijk al wel eerder gebeurd naar mijn kennis met de 1e gen iPhone. Daarom bestel ik dit soort dingen ook nooit via internet. DHL bijvoorbeeld die iphones bezorgen en vervolgens mensen t pakje openden en geen iphone..
Erg jammer dat dit gebeurd is, succes.

Nieuwe T-Mobile abonnees krijgen de iPhone geleverd door AMP-Logistics.
Bestaande abonnees (zoals ik) krijgen het vanuit CEVA Logistics geleverd door TNT.

Omdat ik al klant was bij T-Mobile hoefde ik geen bankpas te laten zien en geen contract te tekenen. Wel vroeg het postkantoor om m'n legitimatie en een directe betaling.

Eerlijk gezegd vind ik de titel niet echt passend.

Er moet eigenlijk staan:
"Stenen in doos ipv iPhone 3G T-MOBILE"

99 more to go? :rolleyes:

//Titel aangepast.

Ik blijf dit ff volgen. Ben benieuwd hoe het afloopt :)

raar verhaal je zou toch zeggen dan t mobile dit goed heeft gedenkt.... 2e hands kan ik het mij veel beter voorstellen

Fijn dat je dit laat weten het zal ongetwijfeld een goede invloed hebben op het peil van de verdere communicatie alhier.

Ik denk namens iedereen te spreken als ik zeg dat wij dit allemaal ontzettend prettig vinden en zeer op prijs stellen. Het is echt frappant dat je de benodigde tijd hiervoor tussen al je prangende werkzaamheden hebt weten vrij te maken.

Dat is erg lullig.......
M'n zus heeft gister ook bij T-Mobile een tel met abbo gehaald, die niet wil opstarten. (Win Mobile)
Hij start wel op, maar blijft dan hangen... al vanalles geprobeerd... dus ze is hem rond 2 weken kwijt (wss wel korter dan jou), maar goed. Slechte service, geef dan gewoon direct een nieuwe mee, alsof ze hem binnen 1 dag "gekraakt" heeft oid om hem te mollen.

@BadSide: Ze kan binnen 7 dagen van de koop af. Oftewel, die rommel over de schutting bij T-Mobile gooien.

En abbo? Kan dat ook gwn opgezegd worden zonder extra te hoeven betalen? Want.. het minste wat je van zo'n apparaat verwacht is dat hij opstart.

@forum.bericht

Ik was ff verbeten dat hier geen my active topics is want dan zou dit topic daarin komen te staan ;)

Je bedoelt een kenmerk zodat je bericht krijgt al er een nieuwe posting is?

Als je in een topic staat die interessant is:

klik dan bovenaan 'Discussietools',
Klik op 'Abonneren',

dan komt er een menu waarin je kunt aangeven wanneer en hoe je bericht gaat krijgen als er iets nieuws geplaatst gaat worden.

Hai ik heb vandaag 03-10-2008 mijn iphone opgehaald bij de postkantoor, meneer was al twee keer langs geweest maar zat op werk dus afgeleverd bij de postkantoor. maar gelukkig zat mijn iphone er in.

Het zal me niets verbazen dat er mensen zijn die dit flikken dus je pakket openen en spul eruit halen.

Daarom altijd het pakketje openen voordat je begint te tekenen voor ontvangst. ;) Zo ook een verdwenen rackserver van Dell. Postbode zag natuurlijk bij het openen dat het gejat moest zijn, niet getekend voor ontvangst dus. Gelukkig aangetekend + verzekerd verzonden. :)

@ michiel3 slim heel slim

:rolleyes:het is eigenlijk moeilijk eerst een pakje ontvangen en daarna tekenen

haha ja dat kan helemaal niet

De meeste postbodes accepteren dit niet (officieel moet je eerst tekenen voor je hem in handen krijgt), maar als het lukt werkt het wel!

Dat is alleen zinnig in die gevallen waarin de inhoud echt gestolen is. Maar als iemand je stenen i.p.v. iPhone stuurt schiet je er niets mee op het pakket te weigeren want daarmee krijg je je geld niet terug.

Overigens moet ik de eerste postbode/kantoor nog tegenkomen wat toestaat dat je e.e.a. ter plekke eerst openmaakt en dan pas tekent.

het rare verhaal
-het gewicht van het pakje moet toch aanzienlijk verschillend zijn tov van een pakje met iphone's.
-bij aannemmen, wegen ze alles (op de post) en zetten ze alles (gegevens, datum, gewicht enz) op een streepkode
-controle bij sorteren (op basis van gewicht en grootte)
-ik ben geen postbode:D

als het toch waar is wens ik u veel succes met een iPhone te krijgen , maar langs de 1ne kant vindt ik het ook een manier om aan een 2de iPhone te geraken !
je moet dat toch voelen dat er geen iPhone in zit , komaan , aan de 1ne kant zitten er stenen en aan de andere kant 2 zakjes met lucht in ! DAT MOET JE TOCH VOELEN , alleen al dat de stenen aan de 1ne kant liggen en de zakjes aan de andere kant !
mij kun je toch niet wijs maken dat je geen gewichtsverschil heb gevoeld !
en daarbij ; als een mens slim is opent hij eerst het pakje voor te kijken dat het er degelijk in ligt voor hij het ontvangsbewijs tekent bij de postbode/leverancier !!!!!

Ik weet niet hoe het e.e.a. opgestuurd wordt, maar als dat onder rembours gaat mag de postbode het pakketje niet afgeven voordat er getekend is voor ontvangst/afgerekend.. Als het niet onder rembours verzonden wordt, heb ik niets gezegd. ;)

ja daar ben ik dan wel weer volledig mee akkoord , maar je moet toch een gewichtsverschil voelen !!
je moet eerst rustig het pakje "aanvoelen" , en dan nog , die stenen wegen wel veel meer dan een iPhone (doos) hé

Achteraf is het natuurlijk makkelijk praten.

dat is waar ja , ge moet er maar op komen hé als uw iPhone toekomt , je bent dan gehaast omdat je hem zo snel mogelijk wil uitproberen en dergelijke !
maar van het feit dat ik zei van dat hij een gewichtsverschil moest voelen vindt ik nog altijd dat hij dat moest doorhebben !

Dit is een zaak voor...

CSiPhone! :D

Klopt ze mogen het pakket niet afgeven VOOR er is getekend (of betaald in geval van rembours).
Wat wel kan; Vraag de postbode even te wachten en aanwezig te zijn bij het openen van het pakket. Dan heb je een betrouwbare getuige als er stenen inzitten, en sta ju stukken sterker
Dit doe ik ALTIJD als ik iets duurs ontvang, maar heb altijd nog geluk gehad.

Dan heb je wel andere postbodes dan hier. Hier moet je tekenen anders krijg je het pakket niet. En dan zijn ze ook meteen weg.

Zij zien er vaak het nut niet van in om op jou te wachten terwijl jij je pakket opent. Ze willen alleen verder om de rest te bezorgen (wat ik me op zich ook wel voor kan stellen)

En hoe is het verhaal uit eindelijk afgelopen?? Zijn nu al een tijdje verder. Of was het gewoon een broodje aap verhaal zoals al eerder werd aangehaald? Denk het wel...

Ik heb echt men twijfels of dit waar is :).
Maar indien het zo is moet je ZEKER NIET erop rekenen dat je een nieuwe iphone gaat krijgen. Je pakje is immers opengegaan. Stel nu zelf dat iedereen begint te zeggen dat ze bakstenen vinden in hun verpakking denk je dat ze allemaal een iphone gaan krijgen. Reken er maar niet op :)

ZEKER NIET ? het is de verantwoording van t-mobile om het pakketje met de juiste inhoudt te leveren aan de klant, men heeft niets voor niets 'verzekerde pakketjes' het leven in geblazen bij de postorderbedrijf.

De klant is niet gestolen van zijn iphone maar t-mobile omdat dit voor het ontvangst van het pakketje gebeurde.

Wat ik zal doen is: T-mobile gewoon een aangetekende brief sturen met een kopie van het factuur en een foto van de aangetroffen baksteen. Willen ze geen iphone leveren, dan rechtsbijstand maar ff inschakkelen en de contract direct ontbinden vanwege dat ze niet hun verplichtingen zijn nagekomen.