iPad vraagt om geheime vraag bij aankoop app

[Sjoerddouma]

Dag.

Sinds kort heb ik naast mijn iphone een ipad aangeschaft. Op mijn iphone kon ik altijd zonder enig probleem apps kopen door gewoon mn aplle id en wachtwoord in te voeren.

Nu wil ik met de ipad een app kopen, ik voer mn apple id en wachtwoord in en vervolgens wil apple zekerheid dat ik het ben o.i.d. en moet ik mijn geheime vragen beantwoorden.

Probleem is dus: ik heb geen flauw idee wat het antwoord is op die geheime vragen maar wil wel apps kunnen kopen vanaf mijn ipad.

Wie o wie?

[Bomans]

Heb hetzelfde probleem met mijn iPhone 5 ... (is altijd met en nieuw toestel)

Ik koop de apps gewoon via iTunes (of via mijn iPad).
Daarna kan je ze gewoon via je toestel installeren.

Blijkbaar is het resetten van die geheime vragen ook niet iets wat op 1 2 3 kan gebeuren.

[Sjoerddouma]

Jaa ik bedacht me later ook dat het dan maar via itunes moet.

Wel beetje omslachtig dat je niks kan kopen zonder je geheime vraag te weten (die niet te wijzigen is). Kan me best voorstellen dat er meer mensen zijn die bij die geheime vraag maar wat doms hebben ingevuld.

Oorspronkelijk geplaatst door Sjoerddouma

Kan me best voorstellen dat er meer mensen zijn die bij die geheime vraag maar wat doms hebben ingevuld.

Dan ga je toch naar: https://appleid.apple.com

[Sjoerddouma]

Thnx! Heb mn geheime vragen opnieuw ingesteld nu!

Oorspronkelijk geplaatst door Sjoerddouma

Thnx! Heb mn geheime vragen opnieuw ingesteld nu!

Sommige dingen zijn niet zo moeilijk als het op het eerste zicht lijkt. Succes verder

[Bomans]

Hey, maar dat staat er dan toch nog niet zo heel lang!

Want tot voorheen moest je telefonisch contact opnemen met Apple zelf

EDIT

Mooi, ik krijg die optie dus niet? Vreemd ...

EDIT

daarom dus ...

If you decide not to provide a rescue email address, you can't reset your security questions and answers yourself later in the event you can't remember the answers to your questions. You'll need to contact iTunes Store support to have your questions and answers reset.

Bijgevoegde afbeelding(e)

AppleID.jpg‎ (36,9 KB, 31x gelezen)

---

Laatst gewijzigd door Bomans; 22-11-12 om 13:36.

[Sjoerddouma]

Ik heb denk ik iets te vroeg gejuicht.

Had de aanvraag gedaan om mijn geheime vragen te wijzigen, er staat dan email is verzonden, check je inbox voor het opnieuw instellen van de geheime vragen.

Dat heb ik twee keer gedaan en heb tot op heden nog geen email ontvangen in mijn postvak en ook niet bij ongewenst o.i.d.

[Bomans]

Je bent niet alleen ...

https://discussions.apple.com/thread...rt=75&tstart=0

[CharlieCharlo]

Iemand enig idee hoe je de antwoorden op de geheime vragen kan resetten? Sinds 2 weken heb ik mijn Iphone 5 en kan ik geen aankopen meer doen omdat ik de antwoorden ben vergeten..

[DNAxtreme]

Ik heb dit probleem ook. Zucht....

[123eliascasillas123]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Dan ga je toch naar: https://appleid.apple.com

bij mij dat er niet als je niet meer weet wat het si help

[XIII]

Oorspronkelijk geplaatst door 123eliascasillas123

bij mij dat er niet als je niet meer weet wat het si help

En nu in fatsoenlijk Nederlands a.u.b.

__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!

[Starscreamer]

Ik kreeg laatst ook de geheime vragen.
Gewoon ingevuld en niet meer verder aan gedacht

[colliehome]

Oorspronkelijk geplaatst door XIII

En nu in fatsoenlijk Nederlands a.u.b.

volgens mij IS dit de geheime vraag/antwoord

__________________
Australian Shepherds Tinkerooz
Tinkerooz Blog

Slotjes blijven slotjes.

[ThomasZuidHolland]

De link met "Uw antwoorden vergeten?" bestaat op 24-03-2013 niet..

Nog andere oplossingen die wel werken?

Bijvoorbaat dank,

newbie met apple

[Pleur]

Ik heb het wel nog staan, waarschijnlijk omdat je geen herstel emailadres hebt toegevoegd?

Als je die niet hebt toegevoegd en je weet de geheime vragen niet meer, bel dan effe met AppleCare

[ThomasZuidHolland]

Zo net gebeld met Apple, wordt vanavond oplossen.
Als ik in het gesprek zit heb ik geen internet...
Zodoende ontvang ik het bericht pas nadat ik ophang en zo kunnen ze niet werken, moet ff geduld hebben. Wel vervellend allemaal, maar vanavond wel opgelost verwacht ik.

Btw heb wel een tweede email, vermoedelijk word er onderscheid gemaakt tussen nieuwe en oude leden. In ieder geval bedankt voor het mee denken.

Gr. Thomas

[Pleur]

Tweede email en herstel email is niet hetzelfde Zou dan alsnog niet veilig zijn als iemand je wachtwoord heeft en dan een tweede email toevoegd. Vandaar.

Goed in ieder geval dat het vanavond wordt opgelost!