uitgaande mail werkt niet meer

[flauwekel]

sinds een paar dagen werkt mijn uitgaande mail op mijn 4s niet meer.
Het betreft een planet.nl adres, wat al jaren goed heeft gewerkt en plotseling krijg ik nu het bericht dat niet verzonden kan worden omdat gebr.naam en/of wachtwoord niet juist zou zijn. Vodafone geeft mi tig oplossingen, vaak tegenstrijdig, maar geen een werkt. Hopeloos!!!
Wie helpt?

[TouchMe]

Hier ook met ziggo.nl dus ik lees even mee.

[flauwekel]

ik hoor net dat het vodafone probleem is n.a.v. de migratie. Via via te weten gekomen van techneut. Fijn dat VF je dit zo eerlijk vertelt...(not)
Hebben ze mij een hele dag via twitter aan het lijntje gehouden, en daarna via 1201 klantendienst.

[mfrankenhuis]

Lezers ik ben een ongelooflijke digibeet. Heb nog een ICT adres (concepts ICT) wat overgenomen is door Telfort. Ik betaal mijn abonnement aan KPN.
Het e-mail adres wordt nog in stand gehouden door Telfort als service, thuis op de computer werkt binnen komen als uitgaan prima, ( geldt ook voor Claranet van mijn echtgenote die ook blijkbaar zijn overgenomen door KPN) op onze I Phone (6) komen de mails (4G hebben wij) prima binnen, maar zodra wij proberen te verzenden krijgen we reacties als SMPT niet goed of relaying wordt niet toegestaan. Mijn leverancier heeft gebeld met KPN/Telfort etc. de een wijst naar de ander. De uitgaande server is spoorloos (??) Nu zou ik een nieuw e mail adres moeten aanmaken, dit is toch krom? Is er niemand die dit probleem herkent uit de concepts sfeer of claranet sfeer? Please help!!
Vriendelijke groet Rien Frankenhuis

[flauwekel]

Ik heb hier ook de juiste technische opossing niet voor, maar wat ik heb gedaan is mijn planet mail vast laten voorwarden naar mijn gmail adres en mijn gmail adres ook toevoegen in mijn Iphone 6. Als het goed is staat je Cloud adres er ook tussen.
Als ik wil "relayen" verander ik in de uitgaande mail de afzender in het cloud of gmail adres en dan werkt het goed

[mfrankenhuis]

heel erg bedankt voor je tip!! het is mij digibeet gelukt voor zowel mijn echtgenote als mijzelf!! Thnxx!!

[gabidebaas]

Volgens mij kan het nogwel eens wezen dat een huidige provider de andere provider (uitgaande mail) blokeerd.