|
Ja, waar en hoe kun je eigenlijk je sim kaart naar een micro-sim knippen? Kan dat gewoon in bijv. de Vodafone winkel of moet je dit zelf doen met een speciale druk?
Of kan ik gewoon een micro krijgen van mijn sim (erbij) ? |
Ik heb gisteren (maandag 13 december) weer gebeld met de klantenservice van Vodafone en er werd verteld dat de micro-sims die dag zouden binnenkomen en dat de bestellingen deze week zouden worden uitgeleverd.
Hopelijk worden ze voor het weekend geleverd! |
Citaat:
Hoop overigens niet dat op het moment dat de simkaarten weer binnen zijn de iphones net weer op zijn... |
Ik heb vanochtend weer gebeld met Vodafone. Volgens hun zijn de micro-simkaarten nog niet binnen maar worden wel deze week verwacht en dan worden de iPhones ook deze week verstuurd.
Het is net het weerbericht. |
nou ik heb gisteren vodafone gesproken en die zeiden dat er 11000 iphones in backorder staan dus....ze weten nog niet wanneer ze binnen komen helaas
|
Hahaha.. Heb net gehoord van ze dat ze en microsims hebben en de iphones gewoon op voorraad staan! Mijn god..
|
Hahaha.. Heb net gehoord van ze dat ze en microsims hebben en de iphones gewoon op voorraad staan! Mijn god..
|
schiet mij maar lek!weet niet wat er allemaal aan de hand is daaro haha
|
Citaat:
|
Citaat:
|
vanmorgen met Vodafone op de online chat gezeten dit is het resultaa.
---------------------- Klant: kunt u kijken hoe het met mijn bestelling is? Klant: schijnbaar is het toestel wel op voorraad maar de sims niet? Adviseur: U heeft gelijk de Prepaid MicroSim 1GB is helaas niet op voorraad Adviseur: Wij hopen deze zsm binnen te krijgen. Adviseur: Een deellevering is inderdaad helaas niet mogelijk. Zodra we de kaartjes op voorraad krijgen gaat dit z.s.m. in behandeling genomen worden. ----------------------------------- mijn onvrede heb ik maar even er tussen uit gehaald dat is verder niet van belang. |
Afgelopen maandag mijn abbo verlengt. Gekozen voor een Iphone 4 16 gig. Kreeg vandaag een mailtje dat mijn bestelling verzonden is en dat ik hem dus voor 90% morgen krijg (afhankelijk of het weer niet te extreem wordt)
Maar inderdaad, heb 3 mensen aan de lijn gehad die allemaal wat anders zeggen dus hou je mail gewoon in de gaten! |
Citaat:
|
Citaat:
|
Het verschil of je een prepaid of abbo vorm hebt. Ik heb een abbo dus misschien zijn die wel op voorraad en de prepaids niet?
Je kan altijd afdeling loyalty bellen. 1200 > keuze 2 > keuze 2. Zij hebben mij ook goed geholpen en bovendien hebben hun meer toegang dan anderen! succes en ik leef met je mee! Wachten is k*t! haha:p |
Wachten is idd kl*te.. Heb mijn iphone 4 binnen vier dagen weer retour moeten sturen omdat ik lichte grijze horizontale lijntjes in mijn beeldsherm had...:mad: Is mij toegezegd dat ik weer een nieuw toestel zou krijgen omdat ik binnen de 7 dagen regeling zou vallen. Afgelopen maandag mijn iphone gelijk opgestuurd. Nu ben ik benieuwd hoe lang het gaat duren..
Hoop niet te lang want ik heb maar kort van mijn iphone kunnen genieten... |
Net weer gebeld.. Nu zijn de microsims weer op.. Aaaaaaaaargh.. Wat een miscommunicatie daar!!!
|
Ik heb net (na lang wachten) gechat via de Vodafone Online Chat. Hieronder een kopie ervan:
Ik: Hallo, kan ik wat meer informatie krijgen over de status van mijn order? Adviseur: De prepaid microsims zijn helaas niet op voorraad. Zodra wij deze geleverd krijgen gaan we de bestelling verder in behandeling nemen Ik: Weet u wanneer de simkaarten ongeveer binnen komen want begin deze week zouden ze binnen komen, toen weer dinsdag enz. Adviseur: Helaas is dat niet bekend Ik: Hoelang gaat het maximaal duren? Adviseur: Ik durf het u niet te zeggen we hopen dat deze kaartjes zo snel mogelijk binnen komen Ik: Hebben jullie wel de iPhones op voorraad? Adviseur: Ja de iPhone is er wel Geen nieuwe informatie dus... :mad: |
Ik wacht nu al ongeveer twee weken tot die microsims een keer binnen zijn....
Hoe lang kan zoiets nou eigenlijk duren? Ik wordt gek van het wachten |
Zit hier in hetzelfde schuitje, ook al 2,5 week aan het wachten op die stomme Sim kaarten, word er zo langzamerhand wel een beetje gek van. Schiet eens op Vodafone! Zo moeilijk is het toch niet om zo'n dom kaartje te produceren?! :mad:
|
Iedereen wordt weer lekker aan het lijntje gehouden. Dit is gewoon super slechte service
GRS Tokkie |
2 dagen geleden een bestelling gedaan op de site van Vodafone.
Daar stond niet meer bij dat er een langere levertijd was en binnen 2 dagen geleverd zou worden. Zojuist via de chat contact gehad en blijkt dat de Iphone 4 16 g niet op voorraad is en volgende week (maandag of woensdag) weer wordt verwacht. Dus er is geen voorraad van de telefoon, Micro SIMS heb ik niet gevraagd. |
net een e-mail:
"Tot onze spijt is de iPhone 4 met prepaid micro simkaart op dit moment niet leverbaar. Wij verwachten uw prepaid bestelling pas vanaf 27 december te kunnen leveren. Een iPhone 4 met abonnement is op dit moment wel voorradig. Alle orders worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld, het kan dus zijn dat u het toestel iets later ontvangt dan 27 december." Ik had gedacht het toestel binnen twee werkdagen te krijgen, nu wordt het wachten in totaal een maand als het niet langer is. En dan ook nog abonnement voorrang geven? Omdat dat hun meer geld oplevert? Hopelijk is dat een ander kaartje |
Ze hebben gewoon niets in huis. Rond de kerstdagn gebeurt er natuurljk ook niets. wha ha ha. Wat een gedoe zeg
|
Citaat:
Hopelijk voor de kerst nog aan de slag met de fone |
Het jammere is dat mijn bestelde Iphone netjes op 29 November was binnen gekomen bij de Autorised Reseller, maar dat ik dus al 2,5 weken zit te wachten op die sch**t SIM kaart. KPN is wel op voorraad (Zit nu nog bij KPN, moet als bestaande abonnee €570,- voor de Iphone betalen ipv €409,- voor nieuwe abonnees, belachelijk gewoon) en T-Mobile is niet op voorraad (vroeger T-Mobile gehad en was er toen niet bepaald over te spreken, veel "Alleen Noodoproep" in beeld). Vodafone blijft dan dus over, maar op deze manier krijg je natuurlijk al een mooie eerste indruk van ze, not! :mad:
|
vanmiddag deze mail ontvangen.
ben morgen in Belgie als ze hem daar hebben koop ik hem daar en annulleer ik bij Vodafone --------------------------------------------- BELANGRIJKE INFORMATIE OVER UW BESTELLING Geachte klant, Tot onze spijt is de iPhone 4 met prepaid micro simkaart op dit moment niet leverbaar. Wij verwachten uw prepaid bestelling pas vanaf 27 december te kunnen leveren. Een iPhone 4 met abonnement is op dit moment wel voorradig. Alle orders worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld, het kan dus zijn dat u het toestel iets later ontvangt dan 27 december. Aanpassen of annuleren Wilt u de bestelling aanpassen, annuleren of heeft u verder nog vragen? Neem dan contact op met de Klantenservice (0800 0200 043). Informatie over levering U ontvangt het toestel via TNT post. Mocht u niet thuis zijn als het toestel wordt geleverd, dan kunt u het pakket afhalen op het postkantoor. Voor overige vragen of informatie over onze producten en diensten verwijzen wij u graag naar onze website www.vodafone.nl. Met vriendelijke groet, Vodafone ----------------------- ik vind het echt belachelijk dat hierovr niets op de site staat vermeld bij het artikel op het moment dat je besteld. groeten sorry had zomB zijn bericht niet gezien. |
Gisteren een chat gehad en te horen gekregen dat de 16g niet meer op voorraad is, maar volgende week weer wordt verwacht.
Krijg ik vandaag een email.... Geachte Dhr xxxx, Hartelijk dank voor uw bestelling op de website van Vodafone. Uw bestelling van 15-12-2010 heeft ordernummer:xxxxxxxxxx. Het door u gekozen toestel is door onvoorziene omstandigheden niet leverbaar. Het is nog onbekend wanneer het toestel weer geleverd kan worden. Zodra de verwachte leverdatum bekend is, informeren wij u hierover. Onze excuses voor het ongemak. Voor vragen of informatie over onze producten en diensten verwijzen wij u graag naar onze website www.vodafone.nl Met vriendelijke groet, Vodafone Ik vind het ook een beetje vreemd en kill mailtje zonder vermelding om welke telefoon het gaat (dit staat natuurlijk wel in de order maar toch). Nu is het niet eens meer bekend wanneer de telefoon uberhaupt gaat komen...Lekker weer. |
Gewoon ergens anders aanschaffen. Ik geloof dat de mediamarkt toch ook die phone verkoopt? Ik zou niet zo moeilijk doen
GRS |
Ja, ik heb net de MM gebeld en ze zeggen dat voorraad in Eindhoven in ieder geval op is. Dat zal ergens anders in het land vast niet beter zijn.
|
ik ga zo naar rotterdam zal daar eens vragen (kijken).
Fijne dag nog GRS |
vandaag in Belgie (Lommel) de laatste voor mijn neus gereserveerd door de man die voor me stond. (ik had hem meteen gekocht die man kwam morgen terug)
|
Bij saturn in Luik hebben ze nog een aantal 32g. Ik heb er vandaag een bij hun gehaald na een telefoontje.
|
Vanmiddag de koeriersdienst aan de lijn!!!
Morgen word de Iphone geleverd :d Dus er is weer voorraad (bij een abonnement) |
Dat is goed nieuws. Met abo of zonder?
|
Citaat:
|
15e besteld en het is een 16g
|
Nu maar hopen dat de Iphone 4 16gb van mij ook geleverd word vandaag of morgen. Die van mij had een makement in het beeldscherm en is weer terug gestuurd naar Vodafone. Zou een nieuw toestel krijgen omdat ik binnen de 7 dagen regeling zou vallen.. Hoop dat ze zich daar aangehouden hebben... Vorige week maandag opgestuurd, dus zou wel lekker zijn als ik hem toch wel deze week weer zou krijgen..
|
Inmiddels al ruim 3 weken aan het wachten. Schiet op Vodafone! Dit is te idioot voor woorden. Iets waar je een hoop van verkoopt of gaat verkopen hoor je gewoon ruimschoots op voorraad te hebben. Dit is buitengewoon slordig. Het produceren van die stomme SIM kaarten zou heus geen 3 weken in beslag moeten nemen. Blijkbaar bij Vodafone helaas wel :mad:.
Zit bijna te denken om gewoon naar T-Mobile te gaan. Ik zit nog niet eens bij Vodafone en heb nu al slechte ervaringen met ze... Ik zit overigens niet te wachten op de iPhone want die is er al netjes (sinds 29 November) bij de Apple Authorised Reseller waar ik het zooitje besteld heb. |
Waar ik ook juist van baal is dat kleine stukje extra communicatie met de klant. Had mijn toestel netjes retour gestuurd, maar krijg vervolgens geen bevestigings mail terug dat zij het toestel ontvangen hebben... Nee, daar moet je zelf weer achteraan gaan bellen... And last but not least, kom je er tijdens het bellen achter dat je ineens 45 eurocent per gesprek moet gaan betalen en een ander nummer moet gaan bellen... Ga zo door Vodafone! Als klap op de vuurpijl heb je eindelijk een medewerker te spreken en die verwijst je weer door naar een 0800 nummer:mad:!
Schijtziek word je ervan.. Het enige wat de medewerker mij weer kon vertellen is dat er gisteren(maandag) een herlevering heeft plaatsgevonden.. Ook hiervan niet even een mailtje naar mij gedaan! Waardeloos! Hoop dat mijn toestel wel vandaag of morgen aan de deur afgeleverd word! |
| Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 21:23. |