Bericht Vodafone inzake iPhone 4
 

Vodafone start maandag aanstaande met de uitlevering van de IPhone 4. Ik heb mijn contract telefonisch verlengd, en heb voor de iPhone 4 32gb gekozen. Zijn er al mensen die bericht van Vodafone hebben ontvangen om een afspraak te maken voor de levering?

Heb ze donderdag nog gesproken! Heb hem ook telefonisch verlengd bij VF zelf.. Zeiden dat ze al begonnen waren met versturen! Zal hopelijk maandag op de mat liggen! :) Hoefde verder geen legitimatie bij van pas te komen zei hij, Alleen ervoor tekenen is voldoende schijnbaar.

We wachten het af!

Heb via de website verlengd. Ook nog geen afleverbericht gekregen. Als ik op myvodafone de orderstatus bekijk staat daar "order afgerond". Het lijkt er dus op dat hij verstuurd is en binnenkort wordt afgeleverd.

Ik heb nu al spijt dat ik telefonisch verlengd heb, heb niets op 'papier' staan... Wie weet moet ik zomaar een week langer wachten.... Hahaha waar hebben we het over.... Tja wil 'm gewoon graag hebben!

JOEPIE!!!!!! Heb net sms ontvangen dat mijn gereserveerde iPhone klaar ligt voor mij bij de Vodafone winkel..Vanaf morgen 08.00 uur..Maar filiaal is pas open om 13.00uur..Dat lukt mij niet, dus ga ik dinsdag heen, gelijk smorgens!! Dat ene daggie kan er ook nog wel bij...Super toch??

Ok, weet iemand of deze toestellen een simlock van vodafone bevatten?

ik heb hem gisteren al binnen gekregen!!!!!!!
maar er staat nog geen service. misschien gaat dit 29 november pas in?

oh, en mijn iPhone is simlockvrij. ik heb hem dan ook voordeliger via een webshop besteld. (6 maanden lang 50% korting op abbo, aka een vodafone 200-abbo (35/maand) voor gemiddeld 30 euro p/m +los toestel 150)

Mijn status staat nu op 'Order Afgerond'. Hopelijk komt 'ie vandaag! Nog meer mensen die hem verwachten?

Volgens mijn info (Vodafone klantenservice) geen simlock !

hij is inderdaad simlockvrij.
ik heb hem zaterdag al gekregen! tot nu toe beetje teleurgesteld over het bereik. Vriend van mij met t-mobile had meer bereik, EN 3G op school.
ik had 3 streepjes/2g...

Als je maar goed kunt bellen en internetten, dan zijn die aantal streepjes toch niet belangrijk !

had hem ook telefonisch besteld vorige week.
de dame aan de telefoon vertelde mij dat hij geleverd ging worden voor de kerst!!!!!:eek::confused:

waarop ik haar vroeg of ze een grapje maakte waarop zij vertelde dat het heel druk was met de verkoop. Ik heb het toen toch maar door laten gaan. Vervolgens zou ik een mail krijgen (die ik nooit heb gehad:cool:)

Toen plotseling vanochtend de deurbel ging en er een pakket werd bezorg van vodafone!!! lol de Iphone 4 haha
dus toch geen spijt gehad van de telefonische aankoop. (dan nog heb je ook 7 dagen de tijd vanaf dat de tel binnenkomt om het te annuleren uiteraard dan niet je sim laten activeren via de telefoon!)

Ik heb hem vandaag opgehaald bij Vodafone IPhone 4 32GB simlockvrij...helaas was ie voor me vrouw haha

3 weken geleden besteld via telefonische verlenging en vandaag heb ik 'm ontvangen. Krijg alleen nog steeds de melding "wacht op activatie".

Heb hem ook vandaag ontvangen. Sim was, na bellen naar klantenservice, binnen een half uur geactiveerd.

So far voor in volgorde van bestelling.... Zucht
 

Heb op 2 november mijn abonnement verlengd er werd mij bij de bestelling vermeld dat Vodafone op volgorde van bestellen zou gaan afleveren. 29 november is bijna om en het lijkt me dat hij nu niet meer gaat komen. Erg frustrerend dat ik op dit forum lees dat er mensen zijn die vorige week pas hebben hebben besteld en hem nu al hebben! Leuk voor hun natuurlijk! Maar ik wil hem ook! Nog maar even geduld dan maar....

Ook indd meteen besteld toen het nieuws kwam! Ook een verlenging en mij werd verteld dat ik een van de eerste was, de uitlevering zou ook via die volgorde gaan.. Hmmm jammer hoor!

Op My Vodafone staat al wel mijn "Iphone 450" als abbonement!

Sorry, ik heb ook pas vorige week verlengd en toch vandaag al binnen!
Blijkbaar moet je niet te veel vertrouwen op beloftes van klantenservice medewerkers.

iPhone-abonnement is vandaag ingegaan, maar heb nog geen toestel ontvangen. Klantenservice is niet bereikbaar.... Vaste klanten zijn niet zoveel waard voor Vodafone....

Touché! We moeten het er maar mee doen... Mijn abonnement is begin vorige week wél al omgezet.

Ook hier faalt Vodafone echt enorm. Heb hem 1,5 week geleden besteld. Mij is toen gemeld dat de foon op 29 november verstuurd zou worden dus een paar daagjes later aan zou komen. Als ik ze vandaag bel om te vragen wanneer krijg ik de melding dat een paar daagjes bij hun 5 tot 10 werkdagen zijn. Maar al wel vast mijn abbo omgezet om te beginnen incasseren.

Ik ben nu 10 jaar klant bij Vodafone, maar overweeg nu voor het eerst om het contract op te zeggen wegens misleiding en naar KPN over te stappen. En als je belt om uitleg krijg je nog een grote bek ook. Nee Vodafone is vandaag heel hard van zijn voetstuk gevallen bij mij.

@redactie: Misschien een idee om een artikeltje te schrijven over de puinhoop die Vodafone nu weet te creëren???

Dat de klantenservice niet bereikbaar was vind ik niet zo vreemd. Om je nieuwe microsim te activeren moet je de klantenservice bellen. Ik denk dat velen dit vandaag hebben gedaan, dus ze hadden het waarschijnlijk zeer druk.

Vindt het ook heel erg jammer dat ze vaste klanten gewoon links laten liggen en geen voorrang geven.. Met alle respect voor de rest hoor! :)

En indd ook al begonnen met schrijven..

Ik begrijp best dat ze het druk hebben vanwege eventuele activatie van micro-sims, maar het is wel duidelijk dat ze de boel, in tegenstelling tot KPN, flink onderschat hebben!
Er was mij beloofd dat er voor de 29e contact opgenomen zou worden om een afspraak te maken m.b.t. de levering. Maar ik heb niets meer gehoord, en vandaag is blijkbaar voor het (Vodafone) gemak wel alvast m'n abonnement ingegaan!

Heb het over de telefoon verlengd maar er is bij mij niet gesproken over een afspraak mbt het afleveren.. Vreemd dat ze daar ook verschillende dingen over vertellen! Morgen eerste werk even de VF KS bellen.

Ook ik zit te wachten op mijn iPhone 4. 3 november besteld en vandaag niks ontvangen. En al wel een contract dat in is gegaan. Ik mag toch verwachten dat wanneer een bestelling op "afgerond" staat het ook echt afgerond is. Blijkbaar werkt dat bij Vodafone anders.

je moet ook bellen naar klantenservice!!!
anders kan je wachten tot je een ons weegt

klopt heb een half uur aan de tel gehangen eer ik aan de beurt was....

Als ze er dat nou bij hadden gezet in de brief... Dus morgen even bellen

das vreemd..... bij mij zat er een brief bij waarin dit stond, maar misschien zijn ze die bij jou vergeten... ze vergeten wel meer de laatste dagen ;)

Net even gebeld, krijg ik nou te horen 5 tot 10 werkdagen aangezien VF ze gisteren pas heeft binnen gekregen!

Dus ik zeg dat er mensen zijn die hem gisteren wel hebben binnen gekregen, krijg je weer hetzelfde te horen!

Mijn iPhone 4 is zojuist afgeleverd op mijn thuis adres. Helaas zit ik zelf nog op het werk en moet ik nog een paar uurtjes wachten voordat ik er mee aan de slag kan. En hopelijk is de helpdesk niet al te druk zodat de microsim snel geactiveerd is.

kan je rekenen? reken er maar niet op haha
niemand thuis die jou het simnummer kan doorbellen?
er stond bij dat je legitimatie bewijs en bankgegevens bij de hand moest houden maar was niet nodig

Heb hem vandaag opgehaald bij de vodafone winkel..Lag keurig op mijn naam gereserveerd..microsim erin, werkt allemaal goed..Restore teruggezet en ik heb alles weer erop staan..Apps, contacten, noem maar op..Alleen moest ik de internetinstellingen en mailinstellingen weer invoeren, maar ook dit werkt weer...Wel ben ik mijn muziek kwijt, waarom? Maar..Mooi toestel hoor..Ben nog wel heel voorzichtig..Heb nog geen hoesje, inmiddels besteld...

Na 5 pogingen (om de 10 minuten elke keer in gesprek) uiteindelijk toch verbinding en na 25 minuten wachten eindelijk iemand aan de lijn. Wat is je telefoonnummer, wat is je postcode, wat zijn de nummers van de microsim na de eerste zoveel en klaar weer. Al bij al nog geen halve minuut aan de lijn met de helpdesk en de microsim was geactiveerd.

gelukkig maar dat het een gratis nummer is ;)

Brief
 

Er zit een brief bij met een telefoon nr om je microsim te activeren mischien helpt dit?

In mijn brief staat zelfs: "Hierbij ontvangt u een nieuwe simkaart. De simkaart is al geactiveerd, u kunt na het plaatsen van de simkaart in uw mobiele telefoon meteen gebruik maken van uw aansluiting."

Vandaar dat ik niet meteen doorhad dat de simkaart via de klantenservice geactiveerd moest worden. Ondertussen gisterenochtend maar gedaan en nu volop plezier van de iPhone 4 :)

Ik ben in afwachting op mijn iPhone die ik begin vorige maand telefonisch besteld heb...had net zo goed naar de winkel kunnen lopen, dan had ik de iPhone sneller in handen gehad...