Slechte service bij GSMtrack

[henrie69]

heb een iphone bij gsmtrack besteld en gekregen.
Drie weken later kom ik er achter dat de luidspreker het niet doet.
Ik gebeld. Moest ik hem opsturen voor reparatie.
Ik zit nu al twee weken te wachten.
Ik heb ze gebeld waarom ik geen nieuwe krijg ik heb hem waarschijnlijk defect gekregen.
De service is zo slecht daar.
Ik moet maar wachten tot hij gerepareerd is.

SERVICE IS RONDUIT SLECHT BIJ GSMTRACK.

Iemand ook zo'n ervaring met ze.
Het is nu 15 mei en hij is nog niet terug.
Nu word er weer door mevrouw Verhoeven gezegd volgende week. Maar ja dat zei ze vorige week ook al.
Kijk uit voor deze organisatie.
Beloven een hoop doen helemaal niets voor je.

KIJK UIT

---

Laatst gewijzigd door henrie69; 15-05-09 om 12:24.

[Scoes]

Nee.

Er is wel een standaard termijn waarin een telefoon mag worden omgeruild, kom je daarbuiten wordt het een reparatie, die inderdaad makkelijk 2 weken kan duren.
Uiteindelijk wordt je telefoon helemaal niet gerepareerd, maar waarschijnlijk omgeruild voor een nieuw toestel.

[henrie69]

ik heb hem nog steeds niet terug. Het is morgen drie weken geleden dat ik hem verstuurd heb.
Ik ben benieuwd of ik een nieuwe krijg.
Ze zeggen steeds dat ie in behandeling is bij de reparateur.

[henrie69]

8 juni. Vandaag weer contact gehad. Nog steeds geen iphone retour.
Word nu gemeld dat ze wachten op een goedkeuring van apple om hem om te ruilen voor een nieuwe.
.
Iemand een idee hoe ik hier mee moet omgaan.
Want mijn vertrouwen in gsmtrack is weg.
Ik ben bang dat ik een kat in de zak heb gekocht.