Tijdelijk nummer T-Mobile, Gratis uur bellen??

[Franzzz]

Ok, ik heb zojuist een iPhone binnengekregen. Ik ben nu een orange-abbonnee. 27 augustus wordt mijn nummer over gezet naar T-Mobile. Ik heb dus nu een t-mobile simkaart met tijdelijk nummer in m'n iPhone. Volgens de klantenservice heb ik een uur gratis bellen op die simkaart, maar wat wordt daar mee bedoeld? Alleen bellen?? Of gaat internet en sms daar ook vanaf?? Mochten mensen hier ervaring mee hebben graag jullie reactie!

__________________
Franzzz

[Grample]

Kan je al registreren op My T-Mobile ? Zoja dan kun je wellicht zien wat je precies hebt aan belminuten / sms / internet.

[jojo3436]

Ik heb het zelfde. Ook overgestapt van orange en een tijdelijk nummer van Tmobile. Ik kreeg te horen dat bellen met dat nummer niet gratis is en kreeg het advies de telefoon vooral niet te gebruiken tot de omzetting voltooid is. Er is me beloofd dat dat vandaag in de loop van de dag gaat gebeuren. het had namelijk al gebeurd moeten zijn.

[Fanne]

Ook ik heb dit probleem. De telefoon werkt pas op het moment dat het nummer is omgezet. Ik was in de veronderstelling dat ik tot die tijd een tijdelijk nummer kreeg (langer dan 1 uur). Nog een maand wachten, tot die tijd is mijn iPhone een gewone iPod touch, snif. Overigens in mijn contract staat niet eens een ingangsdatum vermeld! Nu heb ik eerst een ander probleem om op te lossen, mijn iPhone ligt in coma! https://forum.iculture.nl/f28/i...hone-dood.html

[Franzzz]

bij mij is de simkaart inmiddels geblokkeerd. Mijn nummer wordt pas 27 augustus over gezet. Heel irritant. kan nu alleen als iPod gebruiken en natuurlijk de Wi-Fi functie. Of zou ik gewoon T-Mobile kunnen bellen dat ze m'n nummer vandaag omzetten? Of is dat niet mogelijk?

[Rij]

Mij is verteld dat als je als (voormalig) Orange klant nu al van je T-Mobile abo gebruik wil maken, je met dubbele kosten zit tot je Orange abonnement afloopt. Jij hebt nog "mazzel" met je 27 augustus, ik moet nog tot 22 september wachten...
Er gaan overigens wel geruchten dat je vanaf 1 augustus als Orange klant wél gebruik kan maken van je iPhone, maar ik moet nog zien of dat waar is.

[Franzzz]

Oorspronkelijk geplaatst door Rij

Mij is verteld dat als je als (voormalig) Orange klant nu al van je T-Mobile abo gebruik wil maken, je met dubbele kosten zit tot je Orange abonnement afloopt. Jij hebt nog "mazzel" met je 27 augustus, ik moet nog tot 22 september wachten...
Er gaan overigens wel geruchten dat je vanaf 1 augustus als Orange klant wél gebruik kan maken van je iPhone, maar ik moet nog zien of dat waar is.

dat was bij mij ook het geval. Maar iedereen bij T-Mobile weet ook niet hoe het werkt. Mij werd bij het 1e telefoontje verteld dat ik gratis een uur mocht bellen. Vervolgens bij een 2e telefoontje werd verteld dat internet gratis was. Daarna doorverbonden waar werd verteld dat dit niet het geval is. Vervolgens werd verteld dat mijn tijdelijk nummer geblokkeerd zou worden... Echt zo'n onzin. Hadden ze hem net zo goed 27 augustus op kunnen sturen....

[Rij]

Volgens mij hebben ze bij T-Mobile de helft van de tijd geen flauw idee waar ze mee bezig zijn. Je zag het bij de launch al en nu weer hierbij. De één zegt dit, de ander zegt dat. Erg vermoeiend.

[Fanne]

mij is verteld dag er echt geen andere mogelijkheid was, dan te wachten tot de porteringsdatum. Nou hoop ik natuurlijk van harte dat het gerucht over 1 augustus waar is!

[Franzzz]

Oorspronkelijk geplaatst door Fanne

mij is verteld dag er echt geen andere mogelijkheid was, dan te wachten tot de porteringsdatum. Nou hoop ik natuurlijk van harte dat het gerucht over 1 augustus waar is!

ok, bedankt

[Nicky3d]

En? Weet iemand al meer toevallig over HET gerucht, vraag me af hoe ze dat dan doen.
Ik moet zelf nog tot 13 okt wachten, heb overigens wel een officiële klacht ingediend bij T Mobile, misschien als iedereen dat doet gaat er wel een belletje rinkelen.

[Rij]

Ik vraag me echt af waar die geruchten precies vandaan komen. Vanochtend mijn Orange sim in de iPhone gedaan, maar (zoals altijd) "ongeldige simkaart".
Nog geen bericht van Orange ontvangen (die ik na de brief over het samengaan van de netwerken had gemaild over hoe het iPhone technisch dan zou werken). Ik vrees dat de overstappende Orange klanten toch echt moeten wachten tot hun abo is afgelopen.

[jojo3436]

Mijn contract is op 28 juli afgelopen. Op 30 juli heb ik mijn Iphone opgehaald op het postkantoor. Het tijdelijke Tmobile nummer werd na 1 dag geblokkeerd. (toevalllig precies na een een telefoontje over de nummerportering, naar de helpdesk. Ik kreeg nu te horen dat het overzetten pas gebeurd NA dat je de telefoon hebt ontvangen en dat dit ongeveer een week gaat duren. Ik krijg van Tmobile nog een brief met de exacte datum. We blijven geduldig afwachten.

[klukkluk3]

Ook ik heb dit probleem, zojuist gebeld en mij werd nu verteld dat 29 september mijn nieuwe abo ingaat. Tot die tijd (2 maanden) kan ik met het bijgeleverd simmetje van t-mobile tot 10,- euro bellen.
Dussss........ik kan hem nu 2 maanden in de kast leggen en wachten tot het eidelijk overgezet wordt.

gr. Eddy

[jojo3436]

Ik heb de brief met de datum van nummeromzetting gehad en Tmobile heeft besloten dat dat op 14 augustus gaat gebeuren. Heb maar weer eens met de klantenservice gebeld. Uitgelegt dat mijn oude contract bij orange al is afgelopen en ik alles in huis heb om nu te gaan bellen met de iphone en dat ik niet snap dat het allemaal zo lang moet duren (activatie nieuwe abbonnement, nummerbehoud etc). Wanneer ik dan wilde worden aangesloten was de vraag. Ik heb toen "gisteren" gezegd. Ze zullen hun best doen om het zo snel mogelijk te regelen. Mijn (oude) order voor nummerbehoud staat inmiddels op status "geannulleerd"