Ervaringen met T-mobile bij afkopen abo ivm buitenland verhuizing

[JoostBoZ]

Binnenkort verhuis ik voor een periode van 2 jaar naar het buitenland. Helaas loopt mijn abonnement bij T-mobile nog iets langer dan een half jaar door. Ik begrijp van T-mobile dat het afkopen van mijn abo de enige optie is in deze situatie (T-mobile heeft geen speciale buitenland bundels of andere mogelijkheden).

Mijn vraag: is dit ook daadwerkelijke de enige optie?

Nu vraagt T-mobile om een bewijs van uitschrijving bij de gemeente anders kan ik mijn abo niet afkopen. Vervelend is dat je zo'n bewijs pas kunt krijgen als je daadwerkelijk bent uitgeschreven, en dan zit ik al in het buitenland (gaat dus lastig worden). T-mobile neemt geen genoegen met andere bewijzen (bv. arbeidscontract waaruit blijkt dat ik in het buitenland ga werken). T-mobile is de enige 'provider' waar zo moeilijk gedaan wordt over het opzeggen van een abonnement (abo's opzeggen bij Ziggo, Online, en allerlei andere partijen is geen enkel probleem, geen boetes, niets).

T-mobile is in mijn zaak absoluut niet service-gericht geweest, maakt het mij administratief erg moeilijk en onnodig complex. Ik snap niet waarom dit bij andere 'providers' allemaal vele malen makkelijker gaat.

Conclusie: als ik over 2 jaar terug kom ziet T-mobile mij niet meer terug als klant. Ik koop wel een losse iPhone (versie 5 tegen die tijd ) met een abonnement bij KPN of Vodafone.

[I Xyzyx I]

Proberen of een familielid je abbo voor die paar maanden wil overkopen voor 50% korting ofzo