contract ontbinden hoe dan verder met nummerbehoud?

[nance30]

ik heb een t-mobile abbo sinds een paar maanden is het bereik in mijn woonplaats echt te bagger voor woorden, na een klacht te hebben ingedient een aantal weken geleden zou ik worden gebelt door de technische dienst.

echter loopt mijn contract af in februari en heb ik besloten over te stappen naar vodafone met nummerbehoud dit is goed gekeurd en zou plaats vinden in februari a.s

nu word ik vandaag gebelt door de technische dienst van t-mobile met het verhaal dat mijn verhaal klopt er schijnen masten in mijn woonplaats te zijn weg gehaald en daar door dus erg slecht tot geen bereik! ze kunnen dit niet op korte termijn verbeteren dus bood de meneer mij 20% korting aan tot mijn abbo verloopt of ik mag mijn contract ontbinden! nu is mijn vraag dus
stel ik wil ontbinden hoe zit het dan met mijn nummerportering? kan dit dan eerder plaats vinden?

ik heb al gemailt naar vodafone en t-mobile gevraagt hoe nou veder maar was benieuwd of iemand hier een idee heeft of zelfs ervaring??

[johannesCoenradusKlene]

Gewoon nieuwe abbo aanvragen bij vodafone en zij regelen de rest.

[valkyr64]

Als je je contract ontbindt wordt het nummer vrijgegeven, je kunt dan direct naar de Vodafone shop, uitleggen wat er aan de hand is en je kunt gelijk je abbo afsluiten. Telefoon krijg je na 5 werkdagen mee (zo lang duurt volledige nummerportering van t-mobile naar vodafone).

[cubesten]

Dat is de theorie. Ik zit nu in de praktijk al 4 weken te wachten. Nummer wordt niet vrijgegeven tot je je telefoon afbetaald hebt via een factuur of deze hebt ingeleverd. En je moet zelf om die factuur vragen, die sturen ze je niet vanzelf.

En als je het daar niet mee eens bent, zoals ik, kan je nog langer de bureaucratie in.. bah.

[nance30]

ik heb een simonly abbonement dus heb van toestel terug geven of betalen geen last heb een simlock vrije belg hier dus dan zal het wel goed komen hoop ik!