Onbeperkt internet, maar toch kosten? En e-mail versturen lukt niet meer

[martijn1108]

Hoi,
Ik heb sinds 3 maanden mijn Iphone 4. Eerst had ik al wel de iPhone maar bleeft mijn oude abonnenment nog 3 maanden doorlopen. Per 1 februari is mijn nieuwe abonnenment i-150 ingegaan. Naar 4 dagen heb ik nu al iets van 8 euro overige kosten. Terwijl ik niks bijzonders heb gedaan behalve bellen, sms'en en internetten. Op de site van T-mobile staat toch echt dat er bij dit abonnement onbeperkt internetten bij zit. Maar toch worden er kosten gerekend. Ik heb overigens ook nog gewoon genoeg sms'jes en belminuten over, dus daar kan het ook niet aan liggen. En ik ben ook niet in het buitenland geweest ofzo.

En dan heb ik ook nog een andere vraag. Sinds een paar dagen kan ik geen mailtjes meer versturen via mijn iPhone. Als ik dat doe dan krijg ik de volgende melding: E-mail versturen mislukt. De gebruikersnaam of het wacthwoord voor SMTP:......@live.nl@smtp.livecom is onjuist. Terwijl ik al een paar keer het wachtwoord en gebruikersnaam opnieuw hebt ingevuld om te kijken of daar geen fout in stond. Heeft iemand van jullie ook dit probleem of weet iemand wat ik hieraan kan doen.

Ik hoop dat jullie mij hier mee kunnen helpen.

groeten, martijn

[Electrifying]

Als je kosten krijgt terwijl je early renewal oid heb gedaan, dan betekend dat waarschijnlijk je T-Mobile abo nog niet ingegaan is en je dus belt en smst met een tijdelijk nummer. Een andere verklaring zou ik er niet 123 voor hebben.

Op je tweede vraag heb ik wel een concreet antwoord, ik had het namelijk ook:

- Ga naar je mail account instellingen
- Tik Hotmail (of Live etc.) aan
- Tik SMTP aan
- Tik op de server die staat bij; Hoofdserver
- Vul daar je gebruikersnaam en wachtwoord (opnieuw) in
- Tik SSL aan
- Id control = Wachtwoord
- Serverpoort = 587

Werkt bij mij prima, succes!

[martijn1108]

Mijn mail versturen doet het weer in ieder geval. Harstikke bedankt daarvoor.

En voor die extra kosten bij T-mobile, hoop dat iemand anders dat misschien weet. En anders zal ik de klantenservice maar is moeten bellen

[Electrifying]

Mooi! Altijd makkelijk, mail op je mobiel.

Zorg er ook voor dat je bij Mobiel Datanetwerk, Roaming uit hebt staan. Als jij in een grensstreek woont dan kan het nog wel eens voor komen dat je iPhone naar een buitenlands netwerk over schakelt en ja, dan ga je betalen...

[onny0808]

Oorspronkelijk geplaatst door martijn1108

Mijn mail versturen doet het weer in ieder geval. Harstikke bedankt daarvoor.

En voor die extra kosten bij T-mobile, hoop dat iemand anders dat misschien weet. En anders zal ik de klantenservice maar is moeten bellen

Helaas zul je moeten wachten op je eerste factuur, dat zal de klantenservice je ook vertellen, want ook zij kunnen niet tussentijds zien wat de (eventuele) extra kosten zijn. Op je eerste factuur zal pas zichtbaar zijn of je daadwerkelijk extra internetkosten zijn berekend buiten je bundel.
Je kunt natuurlijk wel voor de zekerheid de klantenservice bellen om te vragen of je abo wel correct is geactiveerd, incl. internet.

Suc6

[banner]

Waarschijnlijk heb je 0900 nummers gsmst... dit zijn ook extra kosten ben ik laatst achtergekomen....

hoop dat je hier wat aan hebt!!!!

weet iemand toevallig of de iphone 4 duurder word in maart???

[CeesiPhone]

Ik verstuurde per abuis mms-jes ipv sms-jes en kreeg daardoor extra kosten!!