WhatsApp heeft geen toegang tot uw foto's en video's

[appeldirk]

Bovenstaande melding krijg ik als ik via WhatsApp een foto wil meesturen. De privacy-instellingen staan goed, bij Instellingen / Privacy / Foto's staat WhatsApp "aan".
Even uit en aan zetten van die switch lost het probleem niet op. Het aan en uitzetten van de telefoon ook niet.

Wat helpt wel ?

Dirk

[KvdS]

Gooi WhatsApp helemaal van je toestel en herinstalleer het eens, waarschijnlijk werkt het dan wel.
(Waarschijnlijk is er tijdens de installatie een bitje omgevallen).

Succes.

[nl2mml]

Hier het zelfde probleem.

Kan alleen de foto's pakken die ik met de iPhone genomen heb. De gene met die met de iPad gemaakt zijn pakt ie niet. Komt ie weer met het verhaal van privacy onder instellingen. En die staat aan.

En al geprobeerd om whatsapp opnieuw te installeren, maar geen oplossing.

De enige die nu werkt om een foto te pakken die vanaf de iPad komt, die te kopiëren in de foto app en te plakken in de tekst balk in whatsapp.

[KvdS]

Oorspronkelijk geplaatst door nl2mml

Kan alleen de foto's pakken die ik met de iPhone genomen heb. De gene met die met de iPad gemaakt zijn pakt ie niet. Komt ie weer met het verhaal van privacy onder instellingen. En die staat aan.

Inderdaad.
Dan is dit vast en bug in WhatsApp onder iOS8

[appeldirk]

Inderdaad heb ik ook ontdekt dat foto's uit de cloud niet bijgevoegd kunnen worden. Met foto's gemaakt op de iPhone zelf gaat het wél goed.
Zal dus inderdaad wel een WhatsApp / IOS 8 probleem zijn.

Dirk