Pas op: Mijn Click & Buy is gehackt!

[w.d]

Geen idee of dit het juiste subforum is voor dit onderwerp, dus Modjes, verplaats het a.u.b. als jullie het nodig vinden.

De afgelopen dagen ontving ik vreemde afrekeningen via Click&Buy. kleine bedragen, alsof ik apps had gekocht in de App Store.
Toen ik dat eens nader ging onderzoeken bleek dat een of andere onverlaat meerdere creditcards aan mijn Click & Buy account had gekoppeld en daarmee voor duizenden euro's aan aankopen had afgerekend. Gelukkig werden die creditcards niet aan mij doorberekend. Maar deze hacker had ook gezien dat ik een machtiging voor mijn Rabobank-rekening had afgegeven. Vervolgens heeft deze persoon voor meer dan €1300 aan artikelen via mijn raborekening besteld.
Gelukkig, door goede hulp van Click&Buy en de Rabobank, was alles binnen een kwartier opgelost en heb ik mijn geld terug. Click&Buy heeft mijn account geblokkeerd en een frauderapport opgesteld. Rabobank heeft de transacties geblokkeerd en gestorneerd.
Laat dit een waarschuwing zijn, hou alles goed in de gaten!!!

__________________
iPhone 3g 16G, T-Mobile NL

---

Laatst gewijzigd door w.d; 16-03-09 om 13:09. Reden: Typo

[macfreaker]

Ik heb zo eens iets voorgehad met paypal. Lijkt een veilige betaling maar was toch ook gehackt voor een paar duizend euro. Ook hierbij is alles goed gekomen.

[iMario]

Mijn Click & Buy account is ook geblokt, zelfs verwijderd. Gelukkig ben ik niet gehack.
Click & Buy vind ik persoonlijk niet fijn werken.

__________________
Game Center ID ORIONSFKNBELT

[w.d]

@iMario, mee eens, maar als je geen creditcard hebt heb je niet veel keus :-(

[iMario]

Oorspronkelijk geplaatst door w.d

maar als je geen creditcard hebt heb je niet veel keus :-(

Inderdaad. Daarom had ik ook een account op Click & Buy genomen. iTunes Gift Cards is trouwens ook nog een optie.

[iCulture]

Mensen die Click&Buy gebruiken om aankopen in de iTunes Store te doen, doen er goed aan om regelmatig hun account te controleren. Het blijkt namelijk mogelijk om valse creditcards op iemands account te registreren.

Lees verder over: Click&Buy en iTunes App Store: check regelmatig je tegoed

[Fasty]

Heb net maar even gekeken. Maar kan je ook je Click & Buy account verwijderen. Kan er niet zo snel wat van vinden op de site. Meschien iemand zijn account al eens verwijderd.

[Ezravdb]

Hallo mensen,

Ik ben 15 mei gehackt en er is voor 472,70 euro aan Honor Points voor het spel WorldWar gekocht op mijn account.
Dit tot mijn verbazing uiteraard.

Me Itunes account zit dus gekoppeld aan me ClickandBuy account en die weer aan me Rabo-Rekening, die het er vervoglens afhaalde na 2 dagen.

Ik had ClickandBuy gelijk gemaild in het Nederlands, maar ze wilden het in het Engels hebben, dat heb ik dus ook gedaan maar ik heb nog steeds niks gehoord.

Toen heb ik de Rabobank gebeld en die hebben het geld meteen teruggezet.

Nu heb ik het idee dat ClickandBuy geen flauw idee heeft wat er gebeurd is want ze hebben me account wel tijdelijk geblokkeerd, maar ze mailen nu dat ik een betalingsachterstand heb en dat ik administratiekosten moet gaan betalen.

Ik ben benieuwd hoe W.D, ClickandBuy ervan op de hoogte heeft gesteld? en via welk mailadres? Want ik hoor niks van ze..

groeten een wanhopige student.

(en dan zie je dat dit topic uit 2009 komt...)

Op andere site zie ik wel recente klachten met hetzelfde probleem

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 20 juni 2011 om 17:36 ----------

Ik heb weer een mail gestuurd naar: service@nl.clickandbuy.com
Met me klantnummer erbij.

Hoop dat ze nu wel reageren.

[w.d]

Ten eerste: altijd telefonisch contact opnemen! Via 020 - 79 47 919, tijdens kantooruren (kan even duren voor je iemand aan de lijn krijgt)
Ten tweede: alle telefonisch gemaakte afspraken door hen laten bevestigen via e-mail!
Ik ben destijds heel goed geholpen. Ik zal je de emailadressen van de contactpersonen via DM sturen. Succes!

[Ezravdb]

bedanktvoor de reactie.

ik ga morgen voor 5 uur smiddags bellen.

[Faabster]

Oorspronkelijk geplaatst door Ezravdb

bedanktvoor de reactie.

ik ga morgen voor 5 uur smiddags bellen.

@Ezravdb , is het nog gelukt? Ik heb nu hetzelfde probleem!

[Ezravdb]

ja het is zeker gelukt.

itunes heeft een speciale site waar je je wachtwoord kunt veranderen als er aankopen zijn gedaan en niet door jou. Ik denk dat ze al aardig op de hoogte zijn onderhand.

Verder heb ik alleen naar clickandbuy gebeld, me geld had ik al terug van de bank.

Aan de mevrouw heb ik in het engels uitgelegd wat het probleem was en ze zouden me niet meer lastig vallen met betalingen, en mijn account stop zetten.

Ik heb gewoon een nieuw itunes account aangemaakt btw

[Maverick49]

Ik had me ook aangemeld bij Click and Buy. Kreeg een kerel aan de telefoon die alleen maar Engels sprak. Nou moet ik zeggen dat ik redelijk goed Engels praat, maar dit vind ik belachelijk. Nummer in Amsterdam en dan gedwongen Engels praten?? No way ...
Beste oplossing!!!!!!!!!!!!!
Gewoon een tegoed kaart kopen bij bijv. Free Recordshop. Ze zijn er voor € 15, € 20, enz. enz.
Kaart activeren en hopla je kunt kopen wat je wilt. ( mits je natuurlijk genoeg tegoed hebt).
Geen gezeik met Engelse personen aan de lijn ( waar ik overigens na deze week een hele lage dunk van heb gekregen) en geen gehack..
Grtjs Mav.