Geen geluid bij bellen 7plus

[erikakershoek]

Ik heb vorige week van een bekende een iPhone 7Plus 128GB gekocht. Doe ik normaal nooit maar ik dacht dat kan ik wel wagen. Probleem is nu dat ik bij het bellen degene aan de andere kant van de lijn niet hoor. Volgens de bekende verkoper was dit nog niet zo toen hij hem in bezit had. Ik heb geen reden om hem niet te geloven maar ik baal er natuurlijk wel van. Dictafoon werkt, filmpjes met front en back camera geven geluid. Er is een nieuwe earspeaker in de telefoon gezet. Helaas zonder resultaat. Heb een herstel via iTunes gedaan en geen reservekopie terug gezet. Nog werkt de speaker niet. Heeft iemand een idee hoe en of dit is op te lossen?

[trimix]

heb je de iphone in een hoesje zitten ? kan ook een hardware probleem van de iphone 7 zijn https://www.cellfix.nl/?page_id=3953

[erikakershoek]

Bedankt voor je reactie trimix. Inmiddels is de diagnose gesteld dat de audiochip defect is. Dat laat ik binnenkort repareren