Gestolen iPhone gerepareerd

[Sjef]

Hallo allen,

Afgelopen maart is mijn iPhone 4 gestolen en helaas nooit meer terug gezien. Wel aangifte gedaan maar dit heeft ook niks opgeleverd. Nog wel het doosje en de factuur bewaard voor het geval dat.

Nu kreeg ik tot mijn stomme verbazing zojuist een mailtje van Apple over mijn recente ervaringen met het onderhoud aan mijn iPhone. Aangezien ik geen reparaties heb laten doen toch even bij Apple ingelogd en het bleek dat mijn gestolen toestel nog bij mij geregistreerd stond en dat deze nu een ander serienummer heeft waaruit blijkt dat ie refurbished is.

Nu vraag ik mij af of ik ergens na kan gaan waar die reparatie gedaan is en/of ik er achter kan komen wie dat heeft laten doen? Ik kan op mijn supportprofiel namelijk geen reparaties terugvinden.

Ik hoop dat iemand mij hier wat meer info over kan geven.
Alvast bedankt in ieder geval!

__________________

 iPhone 5S 16GB (White)  iPad Mini Retina Wi-Fi 32GB (White) 

 MacBook Pro 13"  Apple TV 2 

[Roos79]

Bellen met Apple?
Er staat een nummer dat je kan bellen op de site wie weet kunnen ze je helpen!

[ballegooier]

Inderdaad; en leg de situatie uit. Als je een proces verbaal kan overleggen, kan jij alles nog te bewijzen ook!

---

Laatst gewijzigd door ballegooier; 29-11-11 om 10:58.

[rinkel]

Boel uitprinten en meenemen naar de politie.
Ooit zoiets gehad met een brommer van mn stiefzoon, alles opgelost toen. (wil overigens geen false hoop geven)

[Sjef]

Dan ga in ieder geval contact opnemen met Apple en de politie zodra ik weer thuis ben. Zit nu nog 2 weken in Aruba dus kan vanaf hier niet zo heel veel doen.
Alleen wel vreemd dat ik zelf niks van een reparatie terug kan zien terwijl het toestel nog wel bij mij regegistreerd staat. Ik was nog op zoek naar het case en/of repair ID maar dat kan ik nergens vinden.

In ieder geval bedankt voor het meedenken en zodra ik meer weet laat ik hier weten.