1 of 2 jaar garantie iPhone 3GS?

1 of 2 jaar garantie iPhone 3GS? discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) iPhone 3GS gekocht zonder simlock bij tfortelecom - orginele bon erbij van oktober 2010, kostte meer dan EUR 700- Vraag garantie bij tfortelecom - antwoord: ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 24 February 2012, 12:11
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 28 January 2012
Berichten: 3
Angry 1 of 2 jaar garantie iPhone 3GS?

iPhone 3GS gekocht zonder simlock bij tfortelecom - orginele bon erbij van oktober 2010, kostte meer dan EUR 700-

Vraag garantie bij tfortelecom - antwoord: dat kan alleen via kpnicon winkel.
Keurig netjes behandeld in de KPN winkel
Opgestuurd naar reparatiecentrum
Feedback nu: GEEN GARANTIE
de garantietermijn van 1 jaar is verlopen!!

Ik dacht dat er op een iphone 2 jaar garantie zou moeten zitten?
Wie heeft hier ervaring mee?

G
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 24 February 2012, 12:25
WDS001's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 9.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Spacegrijs) [FW: 9.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 15 June 2008
Locatie: New York, NY
Berichten: 5.502
Send a message via twitter to WDS001
Standaard

Wat is er precies kapot met de iPhone? Het is inderdaad mogelijk dat ze een probleem niet meer willen behandelen onder garantie omdat er intussen al meer dan een jaar verstreken is. Dat komt omdat er niet zoiets bestaat als "twee jaar garantie". Je hebt enerzijds de fabrieksgarantie en anderzijds de wettelijke garantie. Een garantieovereenkomst ga je bovendien altijd aan met de winkel waar je de iPhone gekocht hebt en niet met de fabrikant.

Meestal krijg je ÚÚn jaar fabrieksgarantie en wordt het tweede jaar aangevuld met wettelijke garantie. Eenvoudig gezegd houdt dit in dat je tijdens het eerste jaar dat je een product gekocht hebt niet moet aantonen dat jij het defect veroorzaakt hebt. Men gaat ervan uit dat het probleem al aanwezig was wanneer het product de fabriek verliet en dat de fout dus bij de fabrikant ligt. Uiteraard geldt dit niet voor water- of valschade. Bij Apple krijg je gedurende deze periode meestal een nieuw (refurbished) toestel.

Nadat het eerste jaar verstreken is, alsook de fabrieksgarantie dan moet jij als consument aantonen dat het probleem veroorzaakt werd door een fout bij de fabrikant. Wat uiteraard niet zo eenvoudig is. Dit kan er dus toe leiden dat bepaalde dingen niet meer onder garantie vallen. Apple zal in deze periode meestal geen nieuw (refurbished) toestel meer geven, maar het defect proberen herstellen. En dan kunnen ze de kosten eventueel naar jou doorschuiven.
  #3  
Oud 24 February 2012, 12:43
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 28 January 2012
Berichten: 3
Standaard

toestel reboot spontaan tijdens bellen. Geen aanwijsbare reden voor te vinden. Soms gaat t dagen goed en dan een paar keer per dag fout. Diagnose stelt een Crashreporter key en CRC error. Dus niks waar ik iets aan kan doen lof kan beinvloeden lijkt me. Ook geen slijtage door gebruik...
  #4  
Oud 24 February 2012, 14:08
wouter1981's schermafbeelding
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 16GB (Goud) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 25 July 2008
Locatie: Twente
Berichten: 3.990
Standaard

Kijk eens bij consuwijzer... Daar kun je zien wat je rechten zijn.
En je moet absoluut bij de verkoper zijn. Die mag je nooit naar iemand anders verwijzen!
__________________
Geen hulpvragen via PM. Stel je vraag op het forum, hebben anderen er ook iets aan.
  #5  
Oud 24 February 2012, 21:38
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 6 June 2009
Berichten: 1.061
Standaard

ConsuWijzer - Praktisch advies over uw rechten als consument
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
2 jaar garantie bij Apple. Of niet? Snippertje iPhone algemeen 32 9 December 2011 10:27

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 22:40.