5x een kapotte iphone....geen extra service.

5x een kapotte iphone....geen extra service. discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Ik heb sinds december 2010 een iphone 4 gekocht via t-mobile het toestel is steeds ter reparatie aangeboden. Nu wederom (vijfde maal) weer ter reparatie ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 08-05-12, 16:20
» iPhone 6 128GB (Space Grijs) [FW: 10.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro Wi-Fi 128GB (Spacegrijs) [FW: 10.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Jun 2009
Berichten: 14
Send a message via twitter to rmsappl
Standaard 5x een kapotte iphone....geen extra service.

Ik heb sinds december 2010 een iphone 4 gekocht via t-mobile het toestel is steeds ter reparatie aangeboden. Nu wederom (vijfde maal) weer ter reparatie aangeboden. Steeds met de klachten

- homeknop werkt niet juist (2x klikken resulteert vaak in 3x klikken)
- bij opladen word de rechterzijde heel heet (35 graden of meer) opladen gebeurd met de originele oplader
- sensor voor dimmen werkt dan wel en dan weer niet.

Appple Care geeft aan niets voor mij te kunnen betekenen en het te laten lopen via t-mobile. Ik was altijd in de veronderstelling dat apple tot een betere service zou leveren dan ze tot op heden hebben gedaan.

Wie weet hoe ik dit het beste kan aanpakken. Wie heeft een e-mail adres waar ik dit soort problemen met de service (aftersales) kan melden?

Hieronder een overzicht van de reparatie momenten


Toestel: Apple iPhone 4 16GB
IMEI-nummer: XXXX27001915181
Laatste statuswijziging: 11-1-2011





Toestel: Apple iPhone 4 16GB
IMEI-nummer: XXXX27001915181
Laatste statuswijziging: 4-2-2011





Toestel: Apple iPhone 4 16GB
IMEI-nummer: XXXX45002400687
Laatste statuswijziging: 27-11-2011




Toestel: Apple iPhone 4 16GB
IMEI-nummer: XXXX45002400687
Laatste statuswijziging: 16-12-2011




Toestel: Apple iPhone 4 16GB
IMEI-nummer: XXXX33007982776
Laatste statuswijziging: 8-5-2012
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 08-05-12, 16:37
colliehome's schermafbeelding
» iPhone 6 Plus 16GB (Zilver) [FW: 10.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Wi-Fi + 4G 16GB (Zwart) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Mar 2008
Locatie: Herent
Berichten: 2.479
Stuur een bericht via Instant Messenger naar colliehome Stuur een bericht via MSN naar colliehome Stuur een bericht via Yahoo naar colliehome Stuur een bericht via Skype™ naar colliehome Send a message via twitter to colliehome
Standaard

Mormaal gezien heb je recht op een nieuwe als je het zelfde toestel voor zelfde fout X maal hebt aangeboden (dacht 5 keer)
Aangezien dat jij steeds problemen had met andere dingen... *rups*
__________________
Australian Shepherds Tinkerooz
Tinkerooz Blog

Slotjes blijven slotjes.
  #3  
Oud 08-05-12, 16:54
Guest-20180925190238
Gast
 
Berichten: n/a
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door rmsappl Bekijk bericht

- homeknop werkt niet juist (2x klikken resulteert vaak in 3x klikken)
- bij opladen word de rechterzijde heel heet (35 graden of meer) opladen gebeurd met de originele oplader
- sensor voor dimmen werkt dan wel en dan weer niet.
35 CG is niet "heel heet", dat is "heel normaal" tijdens het laden en dat voelt lauw aan.

Als jij van mening bent dat 35 CG "heel heet" is dan moet je nu onmiddellijk naar de dokter gaan want de lichaamstemperatuur van de gemiddelde mens is 38 CG
  #4  
Oud 08-05-12, 16:57
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 12.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 12.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: Jul 2009
Berichten: 10.037
Standaard

Vier verschillende IMEI nummers, dus vier verschillende toestellen?
__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!
  #5  
Oud 08-05-12, 18:08
Bobby007's schermafbeelding
» iPhone 5s 32GB (Zilver) [FW: 8.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi + 3G 16GB (Zwart) [FW: 8.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Jul 2009
Berichten: 84
Send a message via twitter to Bobby007
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door XIII Bekijk bericht
Vier verschillende IMEI nummers, dus vier verschillende toestellen?
Als ik het zo lees 3 verschillende toestellen...
__________________
iPhone 5S 32GB Silver FW:7.1.1
iPad 2 Wi-Fi + 3G 16GB | Vodafone | 2GB Web FW:7.1.1 | Apple TV 3 FW:5.0.2 (4250)
  #6  
Oud 08-05-12, 19:47
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi +4G 32GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Oct 2009
Berichten: 314
Send a message via twitter to mail.eve
Standaard

Ik begrijp dat dit oordelen vorm is, maar zo vaak, dan zal ik ook eens naar je eigen gebruik gaan kijken!!
  #7  
Oud 08-05-12, 23:21
» iPhone 6 128GB (Space Grijs) [FW: 10.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro Wi-Fi 128GB (Spacegrijs) [FW: 10.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Jun 2009
Berichten: 14
Send a message via twitter to rmsappl
Standaard

Klopt twee keer al omgewisseld omdat ze het issue niet konden oplossen. Bij tmobile ongeveer 10 weken mijn iPhone totaal kwijt geweest (tmobile was hem namelijk o voor twee weken echt kwijt)
Reageren

Labels
apple, iphone, klacht, reparatie, service


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
kapotte mic iphone & geen service tommynr7 iPhone algemeen 2 29-05-11 20:28
Wie helpt mij aan een kapotte iPhone? Bas de Jong iPhone algemeen 0 04-08-10 19:15
Heb geen Service ik heb een Vodafone Abbonement (geen INternet) deaapdaar Vodafone 0 11-03-09 13:36

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 00:12.