Wachtend op iPhone 5, Abo via T-Mobile

[eryc]

Oorspronkelijk geplaatst door Xyrrath

21 september mijn Iphone besteld met het verlengen van mijn abbo. Heb het eerste uur besteld en kreeg vlot erna te horen dat levering 3 weken zou zijn. Was hier niet echt tevreden mee maar ja wil de telefoon nou éénmaal hebben.

Vanavond na het eten kreeg ik een SMS van t-mobile met de woorden dat de levering nog eens 3 weken langer gaat duren..

Dit is echt ONBESCHOFT hoe er zo met klanten wordt omgegaan.

Ik ervaar hierin precies hetzelfde. Terwijl mij vorige week donderdag (4 okt) door een medewerker van de klantenservice de toezegging is gedaan dat ik deze week (= voor 11 okt) een afspraak zou kunnen maken dat de telefoon geleverd zou worden. Nog steeds vind ik het krom dat bestellingen van exact hetzelfde type (zwart, 16gb) in de dagen NA mijn bestelling (na 21 sept) al lang uitgeleverd zijn (vanaf 28 sept). Schandalige orderafhandeling, maar wel schrijven met de strekking: Wie het eerst komt, die het eerst maalt, nou mooi niet dus.

[Xyrrath]

Begin november loopt mijn abbo over als mijn telefoon dan nog steeds niet is geleverd gaat de telefoon daar roodgloeiend staan en wordt het rekening nummer geblokkeerd zodat er niks afgeschreven kan worden totdat de telefoon binnen is.

[Chicco68]

Oh nee hoor, dat hoor je mij niet zeggen. Het delen van positieve ervaringen is natuurlijk altijd meegenomen
Heb zelf ook al eens zaken gedaan met Typhone en inderdaad naar alle tevredenheid geholpen.

__________________

iPhone 4S 16GB / iPad 2 16GB / iMac 27" / Apple TV 2e

[crunch81]

Net weer een mail gekregen van de online winkel; Er is NOG STEEDS geen enkel inzicht in wanneer T-Mobile toestellen gaat uitleveren naar haar dealers?!?!

Lekker zeg, 21-09 besteld.......

Ik had idd beter in de rij kunnen gaan staan.

Ik dacht; ach...die twee weken langer kan ik wel wachten....ja, en de rest!

__________________
___________________________________________________________________________________________
"Will Work For Bandwidth"

[Nikooos]

Ik heb mijn abonnement maar verlengt bij de Apple store. Geen enkel probleem, genoeg op voorraad.

__________________
Het grootste voetbalforum van Nederland

[densanan]

Oorspronkelijk geplaatst door crunch81

Is er helemaal niemand die een Iphone 5 online heeft besteld icm een T-Mobile abbo?

Vorige week woensdag naar de mediamarkt geweest, wat bleek ze hadden wit en zwart op voorraad allen met abbo vodafone en Tmobile.
Helaas toen ik 's avonds terug kwam waren deze inmiddels gereserveerd.
Maar ze krijgen met enige regelmaat nieuwe binnen.

Afgelopen vrijdagavond naar de Apple store in A,sterdam gereden en gewoon 2 iphones 5 wit 32 Gb kunenn meenemen, met abbo ook.

Ik zou zeggen bel beide en vraag naar hun voorraad met abbo.

Suc6
Rene

[crunch81]

Oorspronkelijk geplaatst door densanan

Vorige week woensdag naar de mediamarkt geweest, wat bleek ze hadden wit en zwart op voorraad allen met abbo vodafone en Tmobile.
Helaas toen ik 's avonds terug kwam waren deze inmiddels gereserveerd.
Maar ze krijgen met enige regelmaat nieuwe binnen.

Afgelopen vrijdagavond naar de Apple store in A,sterdam gereden en gewoon 2 iphones 5 wit 32 Gb kunenn meenemen, met abbo ook.

Ik zou zeggen bel beide en vraag naar hun voorraad met abbo.

Suc6
Rene

Bedankt voor je reactie,

Dat is een goeie tip, echter heb ik natuurlijk al online een bestelling geplaatst en via Ideal betaald, dus dat is helaas geen optie.

[besiktas97]

Ik had mijn toestel op de 21ste besteld, gaat om de 16GB black version.
Gister avond eindelijk een sms ontvangen van AMP om een datum te prikken.
Toestel wordt a.s. donderdag tussen 12:30:18:00 uur geleverd.
Ik had ordernummer: 135XXXX

[Xyrrath]

Oorspronkelijk geplaatst door besiktas97

Ik had mijn toestel op de 21ste besteld, gaat om de 16GB black version.
Gister avond eindelijk een sms ontvangen van AMP om een datum te prikken.
Toestel wordt a.s. donderdag tussen 12:30:18:00 uur geleverd.
Ik had ordernummer: 135XXXX

Ik heb 134xxxx en nog altijd niks. Klantenservice helpt mij zoals gewoonlijk weer niet verder.

Begint nu echt irritant te worden.

EDIT: Net een smsje gehad van t-mobile dat het nog een week tot 2 weken langer kan duren. Week 45-46....

---

Laatst gewijzigd door Xyrrath; 18-10-12 om 15:01.

[crunch81]

Oorspronkelijk geplaatst door Xyrrath

Ik heb 134xxxx en nog altijd niks. Klantenservice helpt mij zoals gewoonlijk weer niet verder.

Begint nu echt irritant te worden.

EDIT: Net een smsje gehad van t-mobile dat het nog een week tot 2 weken langer kan duren. Week 45-46....

Ik hoop voor je dat je gelijk hebt, ik denk persoonlijk dat het nog langer gaat duren gezien de berichten over productieprobleem van de schermen etc.

Bij mij is de situatie nog onveranderd.