Koptelefoonaansluiting: afstandsbediening werkt niet!

[karimp]

Hee

Ik heb sinds 4 weken een iPhone 5. Helaas merk ik sinds enkele dagen al dat de afstandsbediening van de koptelefoon niet meer werkt. Als ik de plug een beetje draaide en er indrukte deed ie het wel weer, maar nu niet meer. Uit enkele andere topics kon ik begrijpen dat er iets in die aansluiting zit. Hoe kan ik dat veilig weghalen weghalen? Heb ik garantie voor dit soort problemen?

Alvast bedankt

[ad9007i]

Er zit stof/pluis in?

Je kan proberen met de stofzuiger of iets dergelijks

[karimp]

Oorspronkelijk geplaatst door ad9007i

Er zit stof/pluis in?

Je kan proberen met de stofzuiger of iets dergelijks

Thanks! Ik zal het straks proberen! Gaat mijn iPhone er niet stuk van?

[karimp]

Ik heb even getest: als ik de koptelefoon er met meer kracht in duw en wat draai doen de functieknoppen het wel. Als ik zo kijk, lijkt de plug er wel wat scheef in te zitten, kan ik dat dan met de stofzuiger verhelpen? Ik denk namelijk dat het daaraan ligt

[Werner1963]

De stofzuiger zal niet veel helpen. Baat het niet dan schaad het niet.
Gebruik je originele oortjes? Heb je al met andere oortjes geprobeerd ?

[karimp]

Oorspronkelijk geplaatst door Werner1963

De stofzuiger zal niet veel helpen. Schaad het niet dan baat het niet.
Gebruik je originele oortjes? Heb je al met andere oortjes geprobeerd ?

Ik gebruik originele oortjes en ze doen het wel goed bij mijn iPad. Ik heb het ook met een ander paar oortjes gedaan en daar doen je functieknoppen het ook niet.

[Werner1963]

Neem contact op met Apple (website) of Apple Amsterdam

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

[karimp]

Oorspronkelijk geplaatst door Werner1963

Neem contact op met Apple (website) of Apple Amsterdam

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

Oké bedankt! Weet u toevallig of dit ter plekke verholpen kan worden? Ik zou het vrij vervelend vinden om mij iPhone enkele weken kwijt te zijn.

Oorspronkelijk geplaatst door karimp

Weet u toevallig of dit ter plekke verholpen kan worden?

Er staan nog een paar topics op het forum over een bus die scheef geplaatst is. Dat kan niet ter plekke verholpen worden. Waarschijnlijk krijg je in de Apple Store een nieuw of remanufactered toestel.

[Werner1963]

Oorspronkelijk geplaatst door karimp

Oké bedankt! Weet u toevallig of dit ter plekke verholpen kan worden? Ik zou het vrij vervelend vinden om mij iPhone enkele weken kwijt te zijn.

het toestel is in ongeveer 1 week omgeruild of hersteld bij Apple
Ze komen het gratis ophalen en terugbrengen (UPS)

Bij Apple Amsterdam kan het mogelijk onmiddellijk omgeruild worden
Maak eerst een telefonische afspraak

[karimp]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Er staan nog een paar topics op het forum over een bus die scheef geplaatst is. Dat kan niet ter plekke verholpen worden. Waarschijnlijk krijg je in de Apple Store een nieuw of remanufactered toestel.

Oké bedankt, maar is dat niet alleen voor mensen met dat Protection Plan?

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 20 mei 2013 om 11:12 ----------

Oorspronkelijk geplaatst door Werner1963

het toestel is in ongeveer 1 week omgeruild of hersteld bij Apple
Ze komen het gratis ophalen en terugbrengen (UPS)

Bij Apple Amsterdam kan het mogelijk onmiddellijk omgeruild worden
Maak eerst een telefonische afspraak

Thanks! Ik ga ze snel bellen!

Oorspronkelijk geplaatst door karimp

Oké bedankt, maar is dat niet alleen voor mensen met dat Protection Plan?

Dat is voor iedereen tijdens de éénjarige fabrieksgarantie periode.

[karimp]

Ik heb even met Apple Amsterdam gebeld. Ik moet een afspraak maken bij de Genius Bar en dan kan het wel binnen een half uurtje gemaakt worden . Bedankt voor alle hulp!

Oorspronkelijk geplaatst door karimp

Ik moet een afspraak maken bij de Genius Bar en dan kan het wel binnen een half uurtje gemaakt worden . Bedankt voor alle hulp!

Ah OK Ik wist niet dat de Apple Store in Amsterdam nu ook zelf herstellingen uitvoert. Hoe dan ook: succes gewenst