Mijn iPhone 4S synchroniseert geen agenda en contacten meer met mijn PC

[r90 230r]

Ik heb alle vinkjes goed staan. Veel opties uitgeprobeerd en ben blij dat op mijn PC alles nog beschikbaar is. Mijn muziek was trouwens ook ineens verdwenen. telefonische hulp van Apple (zonder contract overigens) leverde weinig op.

[Werner1963]

vertel ons eerst met welke programma's je je agenda en contacten van de iphone synchroniseerd ?
Muziek verdwenen van je iphone of iTunes ?

[r90 230r]

ik synchroniseer mijn iPhone via iTunes op mijn Asus laptop waarop Outlook 2010 is geïnstalleerd. Zo doe ik dit al jaren, ook met mijn 1e iPhone met eerdere Outlook versies. Alleen sinds gisteren zijn mijn agenda, mijn contacten en mijn muziek weg en synchroniseren mijn agenda en mijn contacten niet meer.

[Werner1963]

Staat je muziek, contacten en agenda nog in iTunes (outlook 2010) ?
Gebruik je ook iCloud?

[r90 230r]

Mijn muziek staat nog in iTunes. Agenda en contacten staan volgens mij nooit in iTunes zelf maar worden opgehaald uit Outlook 2010. Zou ik daar binnen iTunes moeten zoeken?

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 12 juli 2013 om 18:24 ----------

ik gebruik geen iCloud.

Oorspronkelijk geplaatst door r90 230r

Alleen sinds gisteren zijn mijn agenda, mijn contacten en mijn muziek weg en synchroniseren mijn agenda en mijn contacten niet meer.

Heb je gisteren of de dag er voor de maandelijkse Microsoft (Windows & MS Office) patches uitgevoerd?

Oorspronkelijk geplaatst door r90 230r

Agenda en contacten staan volgens mij nooit in iTunes zelf maar worden opgehaald uit Outlook 2010. Zou ik daar binnen iTunes moeten zoeken?

Nee, daar moet je niet gaan zoeken.

[r90 230r]

Niet bewust, ik zet dat niet handmatig in gang. Wel had ik onlangs naast mijn Office 2010 en nieuwe Office 2013 geïnstalleerd, maar niet de in de cloud optie gekozen. Toen de synchronisatie niet lukte heb ik dit weer gede-installeerd.

[Werner1963]

Ik denk dat je best eerst iTunes verwijderd en opnieuw installeerd

Daarna office als het nog niet lukt

Vergeet zeker niet een backup te maken van je gegevens

Oorspronkelijk geplaatst door r90 230r

Niet bewust, ik zet dat niet handmatig in gang. Wel had ik onlangs naast mijn Office 2010 en nieuwe Office 2013 geïnstalleerd, maar niet de in de cloud optie gekozen. Toen de synchronisatie niet lukte heb ik dit weer gede-installeerd.

Er waren op 10 juli een heleboel updates/patches voor Windows en MS Office. Na zulke updates/patches kan het gebeuren dat iTunes geen toegang meer heeft tot outlook.pst

Het kan ook zijn dat er voor de zoveelste keer een patch was voor Windows system32.dll, na zo'n patch kan iTunes ook niet meer synchroniseren.

Verwijder iTunes met Revo Uninstaller, incl. de registry entries, en installeer dan de allerlaatste versie van iTunes opnieuw.

[r90 230r]

Sounds like a great idea! Ga ik toepassen en laat weten of het werkt. Is Revo uninstaller anders dan het verwijderprogramma van Windows?

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 12 juli 2013 om 22:28 ----------

Bedankt in ieder geval voor het me op weg helpen