iPhone 4 touchscreen reageert niet meer

[Maykoe]

Hallo,

Sinds februari 2013 heb ik een iphone, op het begin werkte hij geweldig maar eind vorige maand deed de vergrendelknop het ineens niet meer (ik heb hier nog niks aan gedaan) en nu doet het touchscreen het nog maar heel miniem. Ik kan nog wel omhoog swypen en dan krijg ik dat schermpje waarin je vliegtuigstand/ Wi-Fi/ bluetooth/ slaapstand / automatisch draaien/ helderheid en al die dingen. maar vervolgens kan ik nergens op drukken. En ik kan dan niet meer omlaag swypen. Verder doet assistive touch het nog wel gewoon overal op het scherm. Op internet las ik dat ik mijn telefoon misschien opnieuw op zou moeten starten maar dat wil niet want mijn vergrendelknop doet het niet meer.

Is er iemand die een oplossing heeft voor mijn probleem?

Groetjes Mayke

[WDS001]

Hang je iPhone eens aan de computer en probeer hem te herstellen in iTunes. Misschien is het probleem dan opgelost.

Indien niet, dan gaat het om een hardwareprobleem.

[Maykoe]

Als ik hem aansluit aan Itunes dan vraagt hij of ik de iphone wil unlocken maar dat kan dus niet want ik kan hem niet ontgrendelen

Die iPhone heeft waarschijnlijk nog garantie. Knoei er niet verder mee en claim de garantie is in de winkel waar je hem aangekocht hebt. Met een defecte aan/uit knop ga je toch niet verder geraken.

[suzuki2002]

Of je hebt hem op voice over staan