Uiterlijk probleem iPhone 5

[bvdabjorn]

Hallo,

Heeft iemand ervaring met het omwisselen van een iPhone in de Apple Store?
Mijn iPhone 5 heeft bovenaan het scherm een opening tussen het scherm en de aluminium behuizing. In deze opening komt steeds vuil terecht.

Dit probleem heb ik sinds de aankoop 17/11/2013, maar toen vond ik het niet storend. Ik gebruikte immers altijd een hoesje, het stoorde me niet.
Maar als ik begin deze maand mijn hoesje eraf deed zat deze opening vol vuil. Dus nu dacht ik valt dit onder garantie? Kan ik deze omruilen?

Het gaat om een kleine opening ong. 1 a 2 mm.

Zou ik hier bij de Apple Store terecht kunnen?

Alvast hard bedankt!

Oorspronkelijk geplaatst door bvdabjorn

Zou ik hier bij de Apple Store terecht kunnen?

Ik neem aan dat je het toestel op 17/11/2012 gekocht hebt. Dan heb je nog Apple fabrieksgarantie. Maak een afspraak met de Genius Bar in Amsterdam.

[bvdabjorn]

Ja, sorry het is 2012.
Zou dit onder de garantie vallen?

Oorspronkelijk geplaatst door bvdabjorn

Zou dit onder de garantie vallen?

Als het toestel geen sporen van valschade vertoont valt dat onder garantie.