Facetime bellen geeft e-mailadres aan

[Koockaburra]

Ik heb geprobeerd te facetime bellen met andere iPhone gebruikers, maar dit gaat niet. Er wordt gevraagd in te loggen en vervolgens zie ik in het scherm dat ik gesprekken ontvang via mijn e-mailadres. Mijn e-mailadres staat aangevinkt. Mijn telefoonnummer echter, is grijs. Het is de bedoeling dat ik facetimegesprekken ontvang via mijn telefoonnummer. Maar dit kan ik niet aanvinken.

Weet iemand hoe ik dit kan veranderen? Ik weet dat ik het zelf zo heb ingesteld, maar weet niet meer hoe.

Alvast bedankt....

[Richu75]

Staat er geen vinkje voor je nummer?

Een keer een harde reset gedaan?

[Koockaburra]

Er staat wel een vinkje achter het telefoonnummer, maar ook dat is grijs. Ik kan het niet aanklikken of selecteren.

Ik heb geen harde reset gedaan, ik heb net sinds gisteren alles ingesteld.

Is er geen andere optie bij de instellingen waarmee ik dit kan veranderen?

Ik heb ook overwogen om een nieuwe Apple ID aan te maken, maar daarmee los ik het probleem denk ik niet op...

[Richu75]

Dit misschien: https://discussions.apple.com/thread/4467543

[rsnhakan]

iMessage en Facetime uitschakelen. Daarna je netwerkinstellingen resetten. Tot slot beide diensten weer aanzetten. Geduld is een schone zaak, soms duurt het eventjes.

Anders is mijn advies, vraag een nieuwe simkaart aan. Dat was destijds het advies (en de oplossing) dat Apple mij gaf toen ik problemen had om mijn eigen nummer te verifiëren.

[Koockaburra]

Bedankt voor jullie reacties. Ik ben naar de telecomshop van mijn provider geweest en daar werd de simkaart even uit mijn telefoon gehaald en meteen weer teruggeplaatst. En ik kan nu wèl facetime kletsen. Zo een simpele oplossing, maar het werkt.

Ik ben blij!