Barst in scherm iPhone 5

[BabetteV]

Dit weekend heb ik mijn iPhone op de grond laten vallen.
Nu heb ik 1 grote barst in mijn scherm. Mijn touchscreen werkt wel nog perfect.
Nu heb ik contact opgenomen met een officiële appleservice om mijn scherm te vervangen.
Deze man zei me echter dat apple het display niet heeft vrijgegeven als los onderdeel waardoor ze dit niet kunnen vervangen.
Als ik 299 euro betaal willen ze hem wel omruilen voor een ander toestel.

Klopt dit? Ik dacht dat ik in het verleden al gelezen had dat het vervangen van je scherm 229 dollar koste.

Het probleem is ook wat dat ik mijn toestel online heb gekocht als refurbished toestel. Kan ik dan beroep doen op deze officiële apple service om mijn iPhone om te ruilen?

[Trkeskin]

Elk toestel van apple heeft uit het hoofd gezegd 1 jaar garantie, dus wanneer heb je je Iphone gekocht? misschien heb je nog garantie.

[BabetteV]

Ik had in augustus 2013 een iPhone 4s gekocht via phonespot.nl
Mijn Wi-Fi was echter grijs geworden en zo heb ik hem kunnen ruilen voor deze 5 in januari 2014. In dit opzicht is hij 1 maand.
Op de site staat niet meteen vermeld dat hij onder apple garantie zou vallen

Oorspronkelijk geplaatst door Trkeskin

misschien heb je nog garantie.

Op gebarsten schermen geeft Apple geen garantie. Eventueel wel een verzekering.

[BabetteV]

Dus voor alle duidelijkheid zou ik wel beroep kunnen doen op de inwisselservice van 299 euro, ook zonder garantie/verzekering bij apple?

(ik ben nogal een leek op dit vlak, mijn excuses)

Oorspronkelijk geplaatst door BabetteV

Dus voor alle duidelijkheid zou ik wel beroep kunnen doen op de inwisselservice van 299 euro, ook zonder garantie/verzekering bij apple?

Bel eens met Apple. Alleen Apple kan daar uitsluitsel over geven. Succes gewenst.

[BabetteV]

Dat is misschien inderdaad het beste. Alvast bedankt om te reageren!

[Affinity]

Aangezien het toch een nieuwe is , zou ik geen 300euro betalen voor het scherm te laten repareren....

Er zijn heel veel niet-officiele apple diensten die je scherm kunnen repareren en dat is waarschijnlijk de helft van de prijs.


(feit is wel dat het niet 1 deel is maar 1 samenhangend stuk (ik 'denk' het volledige front-stuk hangt aaneen, daarom de prijs..))

[Rav3n]

Oorspronkelijk geplaatst door Trkeskin

Elk toestel van apple heeft uit het hoofd gezegd 1 jaar garantie, dus wanneer heb je je Iphone gekocht? misschien heb je nog garantie.

[OFF TOPIC]
Wat er ook allemaal gezegd wordt, in NL heeft ELK apparaat (ook van Apple!!) WETTELIJK 2 jaar garantie!
Da's al vaker op dit forum aangehaald.

[ON TOPIC]
Een gebarsten scherm, mits verzekerd, KAN onder verzekering vallen, maar is zeker geen garantiegeval. (Tenzij ie zo uit het doosje komt).
Met een beetje geluk kan de TS hem opgeven aan de inboedelverzekering. Er kan een eigen risico aan vast hangen.

[XIII]

Oorspronkelijk geplaatst door Rav3n

in NL heeft ELK apparaat (ook van Apple!!) WETTELIJK 2 jaar garantie!

En soms zelfs meer:

De wettelijke garantieperiode in Europa | ConsuWijzer.nl

__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!

[suzuki2002]

Regulier kost het vervangen van een iphone 5 scherm 80 euro

[Rav3n]

Oorspronkelijk geplaatst door XIII

En soms zelfs meer:

De wettelijke garantieperiode in Europa | ConsuWijzer.nl

Bedankt voor deze afstraffing!! 😄
Je hebt gelijk. Ik leef nog 10 jr geleden ....

[Rav3n]

Of zou t toch anders zijn met de garantie van Apple ... nu.nl | Het laatste nieuws het eerst op nu.nl

Dat bericht de Belgische krant De Standaard op basis van anonieme bronnen.

De rechter heeft naar verluidt een verzoek gestuurd naar providers Belgacom en Telenet. Daarin vroeg hij de bedrijven om de websites van Apple te blokkeren. Hij kwam tot dit verzoek omdat Apple zich niet aan de Belgische garantiewet zou houden.

Het blokkeren van een website is toegestaan als de consument niet is beschermd. Net als in Nederland hebben consumenten in België standaard recht op twee jaar garantie. Apple bood slechts één jaar garantie aan.

De onderzoeksrechter schreef de brief na een klacht van de federale overheidsdienst Economie. Vorige week werd van de blokkade afgezien omdat ook diensten al iTunes dan niet meer bereikbaar zouden zijn.

Apple ligt in meerdere Europese landen al langer onder vuur vanwege het garantiebeleid. Inmiddels heeft het bedrijf op de websites een melding toegevoegd dat Europese consumenten recht hebben op twee jaar garantie. Het beleid blijft echter ongewijzigd.

Oorspronkelijk geplaatst door Rav3n

Of zou t toch anders zijn met de garantie van Apple ... nu.nl | Het laatste nieuws het eerst op nu.nl

Dat bericht de Belgische krant De Standaard op basis van anonieme bronnen.

De rechter heeft naar verluidt een verzoek gestuurd naar providers Belgacom en Telenet. Daarin vroeg hij de bedrijven om de websites van Apple te blokkeren. Hij kwam tot dit verzoek omdat Apple zich niet aan de Belgische garantiewet zou houden.

Typisch nu.nl als het over het verre buitenland gaat. De originele tekst van (mijn lijfkrant) De Standaard:

De federale overheidsdienst Economie stapte naar een onderzoeksrechter omdat hij vermoedt dat Apple de Belgische consument misleidende informatie geeft over de garantie op zijn producten. De onderzoeks*rechter wilde aanvankelijk zo ver gaan om de sites van Apple te blokkeren.

Verschillende bronnen bevestigen aan De Standaard dat een Brusselse onderzoeksrechter een vordering heeft geschreven waarin hij aan de internetproviders, zoals Belgacom en Telenet, vraagt om de sites van Apple te blokkeren zodat de Belgische consument via die weg geen producten van de elektronicagigant meer zou kunnen kopen.

Moeten providers websites Apple blokkeren? - De Standaard

[Vaszie]

Wat denk je van je inboedel verzekering?
Ik heb me iPhone ook ooit laten vallen me inboedel verzekering gebeld dat me iphone in huis was gevallen hierna moest ik een prijs opgave geven en werd de reparatie vergoed..