Iphone 5: Itunes logo met stekker in beeld.

[sander53]

Hallo,

Heb het hele internet afgespeurd maar ik kan er maar niet uit komen.
Mijn iphone 5 laat op het scherm het itunes logo met een stekkertje zien.
Heb de nieuwste itunes pas geinstalleerd maar de telefoon wordt niet gezien in itunes ook niet in deze computer.

Heb meerdere usb poorten geprobeerd en andere usb apparaten werken er wel op.
Heb de iphone ook geprobeerd op te starten met de home en vergrendelknop 15 seconden ingedrukt maar dit gaf ook geen resultaat.

Wat kan ik verder nog doen?

[ipeertje]

Probeer een andere kabel en/of andere computer.

[sander53]

Oke ik heb inmiddels verbinding met een ander kabeltje.
Nu kreeg ik foutmelding 1669 bij het herstellen, nadat ik de iphone nog een keer wou herstelen kreeg ik foutmelding (3)..

Oorspronkelijk geplaatst door sander53

Nu kreeg ik foutmelding 1669 bij het herstellen...

Gebruik je ook echt de allerlaatste versie van iTunes, zijnde iTunes 11.1.5?

[sander53]

Ja 11.1.5.5.
Volgende probleem:
Het valt dus niet te herstellen volgens mij, nou blijkt er nog 2 maanden garantie op te zitten.
ik heb contact opgenomen met apple die wouden m wel maken maar nou blijkt dat zoek mijn iphone nog aan staat.
Hoe kan ik dit uitzetten? De iphone is 2e hands gekocht en de vorige eigenaar heeft deze app er niet opgezet dus krijg ik dit niet verwijderd via Icloud.

Zijn er andere mogelijkheden?

Oorspronkelijk geplaatst door sander53

Zijn er andere mogelijkheden?

Die app is om andere iDevices te zoeken, niet jouw iPhone. Verwijder de iPhone in www.icloud.com -> Find my iPhone

[iMario]

Jij zit nu met het probleem "Activation Lock".

In hoop voor je dat de vorige eigenaar een eerlijke verkoper was; je zal diegene moeten contacteren zodat diegene de iPhone verwijderd uit zijn iCloud-account, anders zul je de iPhone nooit kunnen activeren en zit je als het ware met een brick.