Ik ben mijn foto's kwijt

[Mariell92]

Hoi allemaal,

Sinds vorige week heb ik een iphone 5, hiervoor een 4S.
Heb een reservekopie gemaakt en deze netjes over gezet op mijn nieuwe 5.
Helemaal prima. Nu mijn probleem. Gister heb ik mijn oude 4S aan een vriend verkocht. Mijn gegevens stonden er nog op dus moest hij de telefoon opnieuw instellen zodat hij in kon loggen met zijn apple ID. Nu zat ik vanochtend in mijn foto's te kijken en ik schrok me wild.. al mijn foto's zijn verdwenen..

Heb mijn oude reservekopie terug gezet maar de foto's blijven weg..

Het kan toch niet zomaar zijn dat al deze foto's verdwenen zijn..

Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Mijn foto's betekenden erg veel voor me. Ik weet dat ik stom ben dat ik ze niet op mijn pc heb gezet, maar ik verwachtte dat ik ze gewoon weer uit de cloud kon halen.

Groetjes

[Nortrotter]

Hoi Mariell92, was de oude telefoon misschien nog gekoppeld aan jouw account en zijn de wijzigingen, die de vriend van jou heeft doorgevoerd, op jouw account toegepast?

[Mariell92]

Dat klopt. Hij was inderdaad nog gekoppeld aan mijn account

[Nortrotter]

K ben een beetje bang dat daar de pijn zit.... Kan hij de wijzigingen nog ongedaan maken/terugzetten of heeft hij het toestel al aan een nieuw account gekoppeld?

Oorspronkelijk geplaatst door Mariell92

Hij was inderdaad nog gekoppeld aan mijn account

Dan kunnen toch alleen maar de foto's in Fotostream verdwenen zijn en niet die in de Filmrol. Als je Fotostream weer aanzet op de nieuwe iPhone komen de plaatjes dan niet meer terug?

[Mariell92]

Volgens mij staat hij al naar zijn toestel gekoppeld.. Kan het dan nog dat als hij hem weer terug zou zetten naar mijn toestel dat ze dan weer terugkomen op dat toestel?

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 17 april 2014 om 15:52 ----------

nee.. tot 18 maart j.l. komen ze weer terug.

Oorspronkelijk geplaatst door Mariell92

Volgens mij staat hij al naar zijn toestel gekoppeld..

Jouw Fotostream is gekoppeld aan jouw iCloud Apple ID, niet aan het Apple ID van iemand anders.

[Nortrotter]

Ik denk niet dat het zin heeft om jouw oude toestel opnieuw aan jouw account te koppelen: dat lijkt me hetzelfde als dat je jouw nieuwe toestel nu hebt ingesteld en dus zouden ze daarop dan ook beschikbaar moeten zijn.

[Mariell92]

Dan vind ik het echt zeer vreemd dat al m'n foto's weg zijn

Oorspronkelijk geplaatst door Mariell92

Dan vind ik het echt zeer vreemd dat al m'n foto's weg zijn

Wat is er nu eigenlijk weg? De plaatjes in de Filmrol of in de Fotostream? Dat zijn twee verschillende dingen.

[Nortrotter]

Wat voor acties heeft de nieuwe eigenaar van jouw oude toestel gedaan? Heeft hij een nieuw account gekoppeld of heeft hij eerst alle foto's opgeruimd en daarmee mogelijk jouw Fotostream?

[Mariell92]

In mijn filmrol staan alleen nog fotos vanaf 18 maart. al mijn andere foto's tot 2 jaar geleden staan daar niet meer in. Mijn fotostream is nergens meer op mijn iphone te bekennen

Oorspronkelijk geplaatst door Mariell92

In mijn filmrol staan alleen nog fotos vanaf 18 maart. al mijn andere foto's tot 2 jaar geleden staan daar niet meer in.

Een iCloud backup maakt een backup van de Filmrol voor zover er capaciteit beschikbaar is in iCloud:

iCloud: iCloud-opslag en overzicht reservekopie

Een iTunes backup maakt een volledige backup van de Filmrol:

iTunes: over iOS-reservekopieën

Dus, als er meer dan 5 GB aan plaatjes in de Filmrol staan en je hebt bijvoorbeeld maar een iCloud capaciteit van 5 GB worden niet alle foto's meegenomen in de backup.

[Mariell92]

Dat begrijp ik. Heb inderdaad een capaciteit van 5GB, maar hier pastte mijn foto´s makkelijk in. Hij heeft op dit moment maar 1GB overgenomen..

Oorspronkelijk geplaatst door Mariell92

Hij heeft op dit moment maar 1GB overgenomen..

In de eerste link in bericht #13 staat helemaal onderaan:

De reservekopie van uw iOS-apparaat bevat alleen gegevens en instellingen die op uw apparaat zijn opgeslagen. De reservekopie bevat geen gegevens die al in iCloud zijn opgeslagen, zoals contacten, agenda's, bladwijzers, e-mailberichten, notities, gedeelde fotostreams, Mijn fotostream en documenten die u in iCloud hebt opgeslagen via iOS-apps en Mac-apps.

Heb je ondertussen Fotostream al opnieuw geactiveerd op die nieuwe iPhone?

[Mariell92]

Heb ik net gedaan. Ik heb nu inderdaad alleen de fotostream met foto´s uit 2014.

Dan nog een laatste poging. Heb je op de PC ooit het iCloud Control Panel 3.1 geïnstalleerd en Fotostream geactiveerd?

[Mariell92]

Dat zou ik niet durven zeggen. Ik ga dat vanavond even checken! Alvast bedankt voor het helpen in ieder geval. Het was sowieso beter geweest als ik ze op de computer had gezet.

Mocht ik dat niet hebben gedaan, dan denk ik dat ik m´n foto´s kan vergeten toch?

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 17 april 2014 om 16:43 ----------

@ Nortrotter: hij zegt dat hij een nieuw account heeft gekoppeld en niet eerst alles heeft verwijdert

[Nortrotter]

Als hij alleen een nieuw account heeft gekoppeld, is er dan nog een kleine kans dat de betreffende foto's op het toestel zijn bijven staan?