iPhone 4s geeft alleen dockkabel en een pijl naar iTunes

[Mentor]

Hallo , zit hier met een Iphone 4S met het volgende probleem :

Gaat niet aan als deze niet op de lader of computer aangesloten is en geeft dan alleen dockkabel en een pijl naar iTunes.

dit is gebeurd nadat ik deze heb geprobeerd te updaten.
Geeft ook error code 21.

1 uur voor de update werkte de Iphone nog.

Bij een reparatieservice zeggen ze:"helaas niet meer te repareren" !!??

Is er nog wat aan te doen ?

Oorspronkelijk geplaatst door Mentor

Geeft ook error code 21.

iTunes fout 21 is een hardware fout. Die fout kan ook optreden als er een niet compatibele accu geïnstalleerd werd.

[Mentor]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

iTunes fout 21 is een hardware fout. Die fout kan ook optreden als er een niet compatibele accu geïnstalleerd werd.

1 uur voor de update werkte het toestel nog, er voor zover ik weet nooit een andere accu ingezet.

Bij het "reparatiebedrijf" zeiden ze dat ze het ook met een nieuwe accu hadden getest.

Lees het onderstaande KB van Apple eens:

Update- en herstelfouten oplossen op iOS-apparaten

[Mentor]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Lees het onderstaande KB van Apple eens:

Update- en herstelfouten oplossen op iOS-apparaten

Bedankt, maar helaas ook al geprobeerd.
2 andere Iphones van ons werken prima via dezelfde computer.

[suzuki2002]

Welk type batterij hebben ze geprobeerd zomaar een willekeurige batterij plaatsen is niet de oplossing