Slechte verstaanbaarheid 5S

Al vanaf het begin kamp ik met het probleem dat ik voor de ontvanger van een telefoongesprek soms slecht verstaanbaar ben.
Het betreft een iPhone 5S.

Met of zonder hoesje, het maakt geen verschil. De lokatie is ook niet van invloed.
Iets draaien van de telefoon maakt mij nagenoeg onverstaanbaar.
Het aan- of uitzetten van de optie "geluidsonderdrukking" maakt geen verschil.
Ik moet het toestel nu zo houden dat de microfoon recht en dicht voor mijn mond zit.
Met mijn vorige 4S nooit dit probleem gehad.

Kan het:
of een antenne probleem zijn?
of een microfoon probleem zijn?

Graag jullie suggesties.

[faire4u]

Geluidsopname met bv memo recorder of bij het filmen is dat wel oké?
Een nieuwe microfoon is niet zo duur zou je ook kunnen vervangen.

Inmiddels telefonisch contact gehad met Apple.
Medewerker heeft euvel van slechte verstaanbaarheid bij iets wegdraaien van iPhone ook vastgesteld.
Naar zijn zeggen kon Apple niets voor me betekenen omdat toestel 1 jaar en 3 maanden oud was. Tenzij tegen standaard reparatiekosten.
Ook een tweede poging heeft niets opgeleverd: "Apple levert 1 jaar garantie". Daarna is het zaak contact op te nemen met zaak waar Iphone gekocht was.
Deze gebeld (GSMeasy): doen zaken met Dynafix... Recenties van deze reparateur zijn bar slecht.

Iemand andere ervaringen met Aplle bij defect na 1 jaar?

---

Laatst gewijzigd door Guest-20180926152807; 07-02-15 om 16:37.

Oorspronkelijk geplaatst door gijsph

Naar zijn zeggen kon Apple niets voor me betekenen omdat toestel 1 jaar en 3 maanden oud was. Tenzij tegen standaard reparatiekosten.

Dat is heel spijtig aangezien je dit probleem één jaar geleden, op 19 februari 2014, al had:

http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...tml#post950349

Heb je geen tijd gehad om iets vroeger met Apple te spreken? Toen het toestel nog onder fabrieksgarantie viel?

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Dat is heel spijtig aangezien je dit probleem één jaar geleden, op 19 februari 2014, al had:

http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...tml#post950349

Heb je geen tijd gehad om iets vroeger met Apple te spreken? Toen het toestel nog onder fabrieksgarantie viel?

Beste Timosha:

Voorheen gebruikte in voornamelijk telefoon van mijn werk.
Nu ik over enige ga stoppen met werken, gebruik ik mijn prive Iphone meer.
Buitengewoon hinderlijk dat ik soms hoor dat ik haast onverstaanbaar was en dat ik halve gesprek over moet doen.
Maar je hebt gelijk: hoewel ik erg weinig van mijn prive iPhone gebruik heb gemaakt, had ik het begin 2014 bij Aplle moeten melden.

Maar toch: het bevreemd me dat Apple zich blijkbaar aan de 2 jaars garantie kan onttrekken.

---

Laatst gewijzigd door Guest-20180926152807; 07-02-15 om 16:36.

[XIII]

Off-topic: Het is "Apple"; niet "Aplle".

On-topic: Voor garantie moet je bij de verkoper zijn; dat ene jaar van Apple is iets extra's.

https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie

__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!