iPhone gaat niet meer aan na update.

[FaustBella]

Hoi iedereen voor de 3e keer.
Ik heb vandaag al eerder een topic geplaatst met dat er na de iOS 9.2.1 update een tekentje staat van dat mijn iPhone 4s aan de oplader moet terwijl hij dat al is en 100% was vóór de update. Daarboven staat een pijltje omhoog en die wijst naar een iTunes logo.
Dus ik heb gevraagd wat dit betekende en ik kreeg antwoord dat ik mijn iPhone zou moeten herstellen met iTunes.
Dus ik heb iTunes gedownload op mijn laptop, ik log in en stop mijn lader er in.
Dan krijg ik 2 opties: Herstellen of annuleren. Als ik druk op Herstellen heb ik weer 2 opties: Herstellen en bijwerken of annuleren. Als ik druk op Herstellen en bijwerken dan komt er een Apple logo in beeld en daar onder een balkje van dat hij aan het updaten is. Op een gegeven moment gaat het balkje niet meer verder en blijft hij hangen, dan geeft de iTunes op de laptop ook aan dat het door een onbekende fout niet hersteld kan worden.
HELP mij alsjeblieft! Wat kan ik doen om hem t herstellen en weer zoals altijd te krijgen?
Groetjes

[Otje82]

Krijg je nog meer als alleen onbekende fout? Iets met een nummer/code voor de fout?

[FaustBella]

Oorspronkelijk geplaatst door Otje82

Krijg je nog meer als alleen onbekende fout? Iets met een nummer/code voor de fout?

Ik typ nu letterlijk over wat hij dan aangeeft:

Deze iPhone iPhone kan niet worden hersteld. Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan. (29).

Oorspronkelijk geplaatst door FaustBella

Deze iPhone iPhone kan niet worden hersteld. Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan. (29).

Zet eens alle virusscanners, firewalls, defenders, enz... uit op die computer en probeer opnieuw te herstellen.

https://support.apple.com/en-us/HT204770

[FaustBella]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Zet eens alle virusscanners, firewalls, defenders, enz... uit op die computer en probeer opnieuw te herstellen.

https://support.apple.com/en-us/HT204770

Hoe zet ik die uit dan? Ik heb er bijna geen verstand van :$

[Kris1986]

Oorspronkelijk geplaatst door FaustBella

Hoe zet ik die uit dan? Ik heb er bijna geen verstand van :$

Probeer eens met op het icoon van de virusscanner te klikken met de rechtermuisknop en dan actieve bescherming uitzetten. Tijdens het herstellen dan niet gaan rondsurfen enz.

[faire4u]

Mijn ervaring is dat fout code 29 bij de iPhone 4 en 4S te verhelpen is door een batterij te plaatsen die er origineel ook in hoort. Controleer het APN nummer wat er nu op de batterij staat maar eens, grote kans dat het niet de goede is.

[FaustBella]

Oorspronkelijk geplaatst door faire4u

Mijn ervaring is dat fout code 29 bij de iPhone 4 en 4S te verhelpen is door een batterij te plaatsen die er origineel ook in hoort. Controleer het APN nummer wat er nu op de batterij staat maar eens, grote kans dat het niet de goede is.

Ik heb daar geen schoefje voor en geen verstand voor

Oorspronkelijk geplaatst door FaustBella

Ik heb daar geen schoefje voor en geen verstand voor

Probeer nu eerst eens om de virusscanner en firewall uit te zetten.