iphone niet te benaderen via verkenner na ios10.0.2

[bassment]

Hallo allemaal
Van de week heb ik via mijn windows pc (w7) de telefoon (5s) gekoppeld en via verkenner de foto's beheerd en opgeslagen
vervolgens ios 10.0.2 er op gezet (zat nog op 9).
nu koppel ik mijn iphone aan en zie hem niet meer in verkenner.
In apparaat beheer word hij netjes vernoemd en itunes ziet hem ook en synchroniseerd ook netjes.
Maar ik kan nu dus niet bij de foto's.

Een kennis van me heeft het zelfde probleem met windows 10.
Zou dit een foutje kunnen zijn of gaat er bij mij wat fout?

andere mensen hier ook problemen mee?

[Otje82]

Als je de iPhone kan benaderen via iTunes kan je toch gewoon bij je foto's?

[Blazez]

Ik heb even gecontroleerd hier (Win10/6s), maar als ik de telefoon aan de kabel hang en ik zie hem in iTunes, dan zie ik hem ook gewoon binnen Windows verkenner opkomen.
Volgens mij zit er wel een ander ikoontje bij dan vroeger, dus wellicht even goed kijken. Als ik "deze computer" open heb staan, dan zie ik bij het insteken van de kabel een device (geen drive) erbij komen, en daar zie ik gewoon de DCIM folder onder staan.

[bassment]

Als ik hem in itunes zie kan ik niet bij de foto's krijg de melding dat de foto's via importeren te bekijken zijn.
Dit lukt uiteraard niet zoals beschreven.
Na herstart pc en updates komt er nog geen device of schijf in beeld bij deze pc wel verschijnt er bij apparaten en printers een aple mobile divice bij maar die reageert nergens op.
De pc geeft wel het geluid van aangekoppeld usb apparaat maar daar blijft het bij helaas.

[Blazez]

Als je bij hardware in het configuratiescherm kijkt. kan je hem daar eventueel verwijderen. na verwijderen opnieuw aansluiten en opnieuw laten installeren?

[Gonus]

Ik had hetzelfde probleem met mijn iPhone (in Windows 10).

De volgende acties hebben het voor mij opgelost:
- Alle Apple gerelateerde software individueel gedeïnstalleerd van mijn PC. DWZ: iTunes, Apple Application Support (32-bit), Application Support (64-bit), Apple Mobile Device Support, Apple Software Update en Bonjour
- PC herstart
- Laatste versie iTunes (12.5.1.21) gedownload en geïnstalleerd
- iPhone aangesloten met USB

Nu was hij zichtbaar in zowel verkenner als iTunes

[bassment]

Bedankt Gonus,

Ik had itunes en de mobile driver verwijderd maar daarna zag ik de iphone wel maar kon hem niet benaderen.
Na alles uit jouw beschrijving te hebben verwijderd en vernieuwd werkt het weer zoals ik gewend was.
Opgelost dus!

[Tommi12]

om je iPhone te benaderen vanuit windows explorer moet het home scherm unlocked zijn, anders geeft de telefoon geen toestemming. Zou ook wel erg makkelijk worden om foto's ervanaf te halen anders.

[bassment]

Zoals gemeld werkt het bij mij inmiddels.
Het zelfde truckje bij mijn kennis werkt niet.
Zodra ik itunes verwijder word de telefoon in verkenner zichtbaar.
zodra ik itunes installeer is de telefoon niet zichtbaar (ook niet unlocked) maar synchroniseerd wel met itunes.
Zou er een bug in itunes kunnen zitten?