iPhone 6s plus

[Possimpible]

Heey, heb al jaren iPhones en nu voor het eerst iets. Op ADE is hij zacht gevallen (in het hoesje, heb zo'n stevig ding er helemaal omheen) maar nu lijkt het alsof de home button een klein beetje los zit. Je voelt hem kraken als je erop klikt, heel gek. Enig idee of zoiets te vervangen is via apple en misschien zelfs wel onder garantie kan worden geclaimed? Sept vorig jaar gekocht, iets meer dan 1 jaartje oud dus. Hoor graag, thanks!

Oorspronkelijk geplaatst door Possimpible

Sept vorig jaar gekocht, iets meer dan 1 jaartje oud dus.

Als de verkopende partij Apple is kan je bij Apple terecht voor een garantieclaim. Anders bij de winkel waar je de iPhone gekocht hebt.

...thanks!

Bitte bitte!

[Otje82]

Als het komt door valschade zal het denk ik niet onder de garantie vallen.

Een garantieclaim betekent niet dat men ook garantie krijgt.

[Possimpible]

Thanks, ga ik doen! Ding moet toch tegen een stootje kunnen of niet? Telefoon is verder splinter nieuw, vandaar. Ik ga het proberen, laat nog wel ff weten of dit gelukt is

Oorspronkelijk geplaatst door Possimpible

Thanks, ga ik doen!

De rien et bonne chance!

[Possimpible]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

De rien et bonne chance!

Het is gelukt hoor
Ik heb hem destijds in Duitsland gekocht (was daar eerder beschikbaar dan hier) waardoor de garantie iets ingewikkelder was. Na telefonisch contact met Duitsland hebben ze een order naar de store in amsterdam gestuurd. Daar hebben ze de telefoon onderzocht, er was sprake van schade in de telefoon, zowel het scherm als de oplader onderin (lightning poort?) had schade, geen idee hoe. Diverse deeltjes zaten los. Ik heb een nieuwe telefoon meegekregen (iphone 6s plus 128 gb) wat ik bijzonder netjes vond. De medewerker gaf aan dat de duitse collega's erg gul waren, omdat ik buiten de garantie viel en eigenlijk pas was geholpen bij een apple care pakket (dan koop je 2 jaar extra garantie, met een eigen risico). Anyhow: erg blij!!!