App store

[kokkie44]

Goeiemorgen,
Ik heb problemen met verbinden met de Appstore op mijn iPhone 6.
De connectie met de store duurt zo onwijs lang en als ik Wi-Fi uitschakel zegy ie dat de verbinding is mislukt.

Soms duurt het wel 10 minuten en dan is het weer "verbinding mislukt"

Iemand enig idee hoe dit op te lossen?

[Gonus]

-Heb je dit op alle Wi-Fi netwerken?
-Heb je mobiele data uitstaan voor Appstore?
-Heb je de iPhone al eens een reset gegeven?

[kokkie44]

Op beide netwerken, zowel 2 als 5 ghz, mobiele data staat aan, harde reset reeds gedaan

[Gonus]

-En op het Wi-Fi netwerk van iemand anders? Dus niet je eigen/thuis netwerk?
-Als je niet met Wi-Fi verbonden bent heb je dan voldoende dekking met je mobiele provider om een goeie data connectie te maken?

[kokkie44]

Oorspronkelijk geplaatst door Gonus

-En op het Wi-Fi netwerk van iemand anders? Dus niet je eigen/thuis netwerk?
-Als je niet met Wi-Fi verbonden bent heb je dan voldoende dekking met je mobiele provider om een goeie data connectie te maken?

Ja, maar als ik Wi-Fi uitschakel doet ie helemaal niks, dan springt ie gelijk op verbinding mislukt., lijkt wel of ik geen 4g mag gebruiken om met de store te connecten.

[Gonus]

Oorspronkelijk geplaatst door kokkie44

Ja, maar als ik Wi-Fi uitschakel doet ie helemaal niks, dan springt ie gelijk op verbinding mislukt., lijkt wel of ik geen 4g mag gebruiken om met de store te connecten.

Misschien handig om de vragen even goed te lezen en volledig te beantwoorden. Dan wordt het wat makkelijker om je te helpen met pinpointen van het probleem.

- Heb je onder instellingen aan staan dat de Appstore mobiele data mag gebruiken? Als dat niet het geval is, zul je via 3G/4G nooit connectie kunnen maken in de Appstore.
- Als je met een Wi-Fi netwerk van een ander persoon/huishouden/bedrijf verbonden bet, werkt dan je Appstore wel?

[kokkie44]

Oorspronkelijk geplaatst door Gonus

Misschien handig om de vragen even goed te lezen en volledig te beantwoorden. Dan wordt het wat makkelijker om je te helpen met pinpointen van het probleem.

- Heb je onder instellingen aan staan dat de Appstore mobiele data mag gebruiken? Als dat niet het geval is, zul je via 3G/4G nooit connectie kunnen maken in de Appstore.
- Als je met een Wi-Fi netwerk van een ander persoon/huishouden/bedrijf verbonden bet, werkt dan je Appstore wel?

Onder instellingen staat mobiele data voor appstore op AAN
Via een ander netwerk, van de buurman, zelfde probleem.

Andere Wi-Fi apparaten, iPad, macbook, imac, werken gewoon prima.