Beveiligingsvragen: ik weet de antwoorden niet meer.

[jpwg001]

Hallo allemaal,

ik heb voor mijn kinderen ooit een apple ID aangemaakt, met een apart e-mailadres. Dit zodat ze hun iPodje en iPhone konden gebruiken. Ik heb toendertijd geen eigen ID's aangemaakt, omdat ze te jong waren om een eigen ID te hebben. Nu is mijn dochter reeds een jaar over naar Samsung en dus Android.
Mijn zoon heeft een iPad en krijgt met zijn verjaardag een iPhone (gebruikte van mijn vrouw). Het apple ID is nu nog dat ID dat ik voor beiden heb aangemaakt. Bestaat uit hun beide voornamen. Ik wil eigenlijk het mailadres veranderen naar zijn eigen mailadres, zodat de inhoud blijft.

Maar, je raadt het al, ik heb geen idee meer wat ik op die beveiligingsvragen heb geantwoord. Hoe kan ik die beveiligingsvragen opnieuw instellen? Of beter nog: meteen naar tweefactor authorisatie omzetten.

Ik hoor graag van jullie.

__________________
Het goede gedeelte van mijn hersenen werkt slecht. Het slechte gedeelte van mijn hersenen werkt goed.

[XIII]

https://support.apple.com/nl-nl/HT201485

__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!

[jpwg001]

Dank je voor de link. Als ik de stappen zet en de vragen beantwoord die me gesteld worden, krijg ik aan het einde de opmerking ,,Niet genoeg informatie om je beveiligingsvragen opnieuw in te stellen."
Wat houdt dat precies in? Meer informatie kan ik niet invullen. En belangrijker nog; kan ik de controle over het ID weer terugkrijgen?

[jpwg001]

Het is gelukt! Vanavond kreeg ik wel meer opties om wijzigingen aan te brengen. Dank voor de hulp!

[XIII]

Mooi dat het toch nog is gelukt!