Iphone 5s niet te herstellen via Itunes

[Miel222]

Na het herhaald weerkeren van het apple logo besloot ik de 5s via Itunes terug te brengen naar "herstellen" of de "fabrieksinstellingen".
Itunes leek een download aan te vatten. Dit duurde een tijdje. Uiteindelijk kreeg ik de melding dat een herstelling niet mogelijk was en dat ik best contact opnam met de hersteldienst. Heb de indruk dat de problemen vooral ontstaan zijn na een recente update van het systeem maar ben hier niet zeker van. Thans krijg ik op het display steeds de vraag (via een foto van de aansluitkabel) om het toestel tunes met Itunes te verbinden.
Herkent iemand dit probleem? Bestaat er een "wondermiddel" om de iphone opnieuw aan de praat te krijgen?

Bijgevoegde afbeelding(e)

Iphone 5s - foto.JPG‎ (89,6 KB, 13x gelezen)

Om te beginnen kan je proberen om de iPhone in DFU mode te herstellen met iTunes.

[Miel222]

Bedankt Timosha. Zal dit proberen zodra ik de IPhone terug in mijn bezit heb en ik laat dan wel iets weten.

[trimix]

als itunes niet wil lukken zou je nog 3 u tools kunnen proberen ( gratis software )

[Miel222]

Het lukt mij maar niet om de 5s te herstellen. Heb wel de indruk dat ik niet in de DFU mode geraak. 3utools geeft ook geen resultaat. Bij het aanzetten van de iPhone wordt onmiddellijk het iTunes logo weergegeven. Nadien (bij herstellen) wordt er software gedownload. Uiteindelijk verschijnt de boodschap dat de iPhone niet kan hersteld worden en dat ik contact moet nemen met de hersteldienst. Foutcode: 0413 of 0414. Hersteldienst van Switch deelt mij, na nazicht, mee dat ook zij geen herstelling kunnen uitvoeren. Is dit toestel nu definitief verloren???

Oorspronkelijk geplaatst door Miel222

Foutcode: 0413 of 0414.

Dat zal wel foutcode 4013 of 4014 zijn. Over die foutcodes is er wel één en ander te vinden op dit forum.

[Miel222]

Inderdaad Timosha, het zijn foutcode 4005, 4013 of 4014 die tevoorschijn komen.
Op dit moment is de IPhone 5s aan het opladen en blijft continu het 'appeltje' zichtbaar. Dit duurt nu al zo'n 2 uur.
Ik kijk op het forum naar de betekenis van die foutcodes.

[Miel222]

Heb nog eens de laatste versie van ITunes op een andere pc (laptop) geplaatst.
Nu verschijnt de melding dat het apparaat niet kan worden bijgewerkt en dat het apparaat niet is gevonden.
Nochtans vindt ITunes de 5s iPhone na aansluiting via usb. Ik begrijp er niets meer van en ga ervan uit dat die 5S definitief stuk en onherstelbaar is.

[Miel222]

Geloof het of niet. We zijn nu meer dan 2 maanden later. Met het programma "Reiboot"
kon ik de 5s deblokkeren. Nadien de laatste firmware geplaatst en hersteld naar de fabrieksinstellingen. Het toestel werkt als nieuw. Drie winkels, waaronder een Switch winkel verklaarden het toestel niet voor herstelling vatbaar omwille van de foutmeldingen.